紧急撤离也叫应急撤离，分为陆地撤离和水上撤离两种。从准备撤离的时间上可分为：有准备的紧急撤离、有限时间准备的紧急撤离、无准备的紧急撤离。这次CX365航班的紧急撤离是无准备的陆地紧急撤离。飞机遇险，需要紧急撤离时，飞行机组和乘务组都有相应的预案和应急操作程序，而且都经过了严格训练，并且每年都会定期复训演练。在此简单介绍紧急撤离的基本知识和谈谈旅客在紧急撤离时的注意事项，及怎么防护避免自身受到伤害。
先说说紧急撤离时对乘务员的基本要求：客舱乘务员在平常飞行中要熟悉客舱的应急设备，对于紧急设备的位置、用途、使用方法、注意事项、出口的位置、撤离路线的划分，都要铭记在心中，牢记应急撤离程序，要有过硬的心理素质。在出现险情时，能临危不乱，能做出正确的判断，及时向机长、乘务长报告，听从机长和乘务长的指挥，快速应对，密切配合，维持客舱秩序，迅速指挥旅客撤离。
紧急撤离的基本知识
1、撤离口的选定：根据机长指示和周围环境以及飞机着陆(水)的姿态，决定哪些出口可以用，哪些出口不可以用。
2、逃离方向的选择：
1)陆地撤离应选择在风上侧躲避，远离飞机至少100米以外。
2)水上撤离应选择在风下侧，离开燃油区和燃烧区。
3、撤离时间：
1)陆地撤离时间为90秒，此时间是从飞机完全停稳到机上最后一个人撤离为止。
2)水上撤离一般情况为20分钟，最少13分钟，机上人员必须在13分钟内撤离完毕。
4、跳滑梯的姿势：
1)正常人从滑梯撤离，应双臂平举，轻握拳头，或双手交叉抱臂，从舱内跳出落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面，收腹弯腰直到滑到梯底，站立跑开。
2)抱小孩的旅客，把孩子抱在怀中，坐着滑下飞机。儿童、老人和孕妇也应坐着滑下飞机，但在梯面的姿势与正常人相同。
3)伤残旅客，根据自身的情况，坐滑或由援助者协助坐滑撤离。
5、援助