浅析幼儿教师职业倦怠问题
2009-12-03 20:36阅读：
北街幼儿园： 岳秀兰
摘要：幼儿教师是孩子的启蒙老师,教师的职业倦怠不仅对教师自身的身心健康构成很大的威胁,而且还影响幼儿健康的心理品质的形成。本文着重探讨幼儿教师职业倦怠的表现及成因,并提出了克服障碍、走出倦怠的对策。
关键词：幼儿教师；职业倦怠；途径
一、引言
现代社会的竞争加剧，无形中给人们带来了诸多的心理压力。从业者如果不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力，不能进行适当心理调适，就会导致消极情绪恶性循环，最终形成与职业密切相关的身心耗竭--职业倦怠。国外大量研究资料表明：职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上，教师职业作为一种典型的助人行业，自然也容易产生职业倦怠现象。作为人类灵魂的工程师的教师，不仅负责向学生传授知识，同时还会利用自己的人格魅力去影响自己的学生，其心理健康水平的好坏会潜移默化的影响到学生的健康成长，因此关注教师职业倦怠问题，有着重大现实意义。
二、幼儿教师职业倦怠的内涵及其表现
教师职业倦怠是指教师不能顺应对工作压力的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。幼儿教师是经受压力最多的职业之一，职业倦怠问题日倾严重。
幼儿教师的职业倦怠主要表现在以下方面：
（1）生理心理方面
当教师出现“职业倦怠”时，生理、心理情绪也会出现异常现象。一般的症状有：经常产生疲劳感、失眠、食欲不振，更严重的还会出现生理不顺、自律神经系统失调等。如果这种身心疲倦与压力增大不被注意，它们就会侵蚀教师的心理健康。一方面，教师的情绪会变得紧张不安、易怒易躁、悲观抑郁、自我评价能力低下，总担心别人怀疑自己的能力，对自己缺乏信心，无法与人合作(包括家庭成员)
；另一方面，在工作中常常抱怨，吹毛求疵，讽刺同事，批评工作环境，容易神经过敏。调查研究表明：74.5%的幼儿教师感觉自己经常处于疲惫不堪的状态；80.7%的幼儿教师总在担心出事故；61.4%的幼儿教师反映自己常感烦躁。
（2）个人生活方面
数据统计表明：50.6%的幼儿教师认为工作占据了自己很多原本应该享有的闲暇时间，自己从内心想减少接触或拒绝接纳学
生；47.3%的幼儿教师感到自己在家里的脾气开始变坏；常常为一点小事对孩子和家人发火的人达51.9%。不仅如此，还有个别幼儿教师将学生视为没有感情的动物，用带有蔑视色彩的称谓称呼他们，用标签式语言来描述个体幼儿。
（3）工作方面
对工作反应迟钝，办事草率、不能集中精力，缺少决策能力和成就感，有消极逃避的心理；教学方法刻板、不灵活，有时甚至出现失常现象；教师对幼儿的观察、教育能力也会在无形之中降低，对幼儿的管理等也常出现偏差。因此，她们减少与幼儿接触，对幼儿冷漠、厌倦，视幼儿为宣泄的对象，动辄责怪、迁怒，有时甚至使用粗暴的体罚，急躁的情绪和行为等来对待幼儿。调查表明：65.6%的幼儿教师反映自己上班时常常盼望着下班，以便找地方放松一下，以缓解工作带来的紧张情绪；72.6%的人表示下班后根本不愿再提工作上的事；48.5%的人表示不时有离职的念头；26.9%的人后悔当初选择了幼儿教师这一职业；个别人甚至表示，只要能找到一份待遇还可以的工作就想改行。
三、幼儿教师职业倦怠的成因
（1）工作压力大
幼儿教师的压力源大致可分为社会、组织、个体三方面，其中社会和组织是导致职业倦怠的直接因素。研究者一致认为，近几十年来，社会变迁及其所导致的教育改革不断对教师职业提出新的要求和期望，使教师不断面临新的挑战。这固然为他们提供了专业发展的机会，但同时这些要求和期望也给教师造成了愈来愈大的压力。幼教改革发展迅速，幼儿园要开展园本课程的研究，要开展幼儿园特色的创建，要开展教育科研活动，每天教师还要面对存在超编现象的几十名幼儿。另外，教师还有一大堆“家庭作业”要完成：活动设计、课后反思、研究论文、观察笔记、家园联系簿等等，有的教师还要参加学历进修。除了日常工作的辛苦，幼儿教师还承受着很大的心理压力，其中最大的心理压力就是担心班上的孩子出事故，每天提心吊胆。过度劳累和对事故的担心使得多数幼儿教师身心疲惫、焦躁不安，这些情况在很大程度上造成了幼儿教师的职业倦怠。
（2）待遇低，合法权益得不到保障
待遇偏低与幼儿教师的职业倦怠有着密切的关系。有研究者指出，尽管教师的待遇近年来不断得到提高，但与其他职业相比仍然偏低。而教师们也普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的崇高使命不相称，这使教师感到非常的不平衡；教师们期盼的“绩效工资”又与非义务阶段的幼儿教师无缘，这更使幼儿教师感到无比失望，从而导致了幼儿教师的职业倦怠。
（3）社会认可度差，尊重程度不够
家长、管理者和社会没有把幼儿教师当做专业人员给予他们必要的尊重。家长和社会对幼儿教师的普遍认识就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戏，照顾好孩子的每一顿饭”，正是由于公众对幼儿教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了幼儿教师的职业倦怠。
（4）自我效能感较低
自我效能感，这一概念是由美国心理学家班杜拉最早提出的，是指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断，它与自我能力感是同义的。有研究表明，自我效能感较高的教师，相信教育对儿童发展有着重要的影响，同时也相信自己具有积极有效地影响儿童发展的教育能力，在工作中往往信心十足，精神饱满、心情愉快，对教育工作与儿童都表现出极大的热情和兴趣。相反，自我效能感较低的教师认为教育对儿童发展的影响微乎其微，对自己的教育能力和对儿童的影响力信心不足，对儿童的期望也较消极，在工作中容易感到紧张、焦虑和烦恼，在工作中常常降低其做好工作的动机和努力程度，甚至会放弃努力，不能积极地全力以赴投入到教育工作中，这是造成幼儿教师职业倦怠的很重要的一个主观因素。
四、解决幼儿教师职业倦怠的途径
(一)建立健全相关法律和规章制度，完善社会支持系统
首先，对幼儿教师职业形成良好的公共信任氛围。公共信任、支援的氛围会使幼儿教师具有高度的自尊感，会把教学视为一种可追求的事业，从而对其有积极、肯定的看法。幼儿园、家长及社会大众应对幼儿教师抱有合理的期望，以减少其压力。
第二，加强社会对幼儿教育的支持与理解
1、提高幼儿园教师的社会地位和经济收入。学前教育是整个教育的基础，是民族国民素质大厦的奠基工程，然而学前教育的立法却相对滞后，学前教育及其工作者的社会地位得不到保障，这严重影响了学前教育的发展。因此，要加速发展学前教育，必须加快立法进程。除了要提高幼儿园教师的社会地位，还要切实提高她们的经济收入。各类幼儿园都应严格按照《劳动合同法》的规定，维护和落实好幼儿园教师的各项权益。幼儿园教师只有切身感受到自己学有所用、劳有所得，才能真正爱岗敬业。
2、幼儿家长应多理解、尊重和支持幼儿园教师。调查显示，幼儿家长的态度会影响幼儿园教师的工作状态，因此，要保持幼儿园教师的工作热情，幼儿家长应多理解、尊重和支持幼儿园教师。幼儿家长应正确看待幼儿园教师这一职业，全面了解其工作性质、工作职责等；当自家孩子在幼儿园受到意外上伤害时，要客观理智应对；帮助教师准备教学材料，配合她们开展教学活动等。幼儿家长的支持会让幼儿园教师感到温暖和快乐，从而以更为积极的心态投入工作。
第三，幼教改革也要关注幼儿教师的需要和要求。我国现在的幼教改革正在轰轰烈烈地进行，然而却很少有人关心幼儿教师应该如何应对新的课程、新的教材及怎样改进自己的教学方法等。因此，进行幼教改革要把教师放在很重要的位置，把教师视为关键性因素。
（二）合理安排幼儿教师的工作量
合理安排幼儿教师的工作量，努力实现幼儿园班级“师幼比例”的合理化。幼儿园安排教师的工作时，要职责清晰，分工明确。在充分考虑教师的职责范畴、能力和符合劳动法的前提下，合理安排工作任务和工作量。事实证明“师幼比例”与教育质量和幼儿的安全问题存在及其密切的关系。在这里不得不提的是，所有被访谈的教师都谈到因班级的幼儿太多而无法照顾班级的每一个孩子，从而担心幼儿的安全问题。这一问题给幼儿教师造成了极大的心理压力。政府应该加大投入，适当增加幼儿园和幼儿教师的数量，减少每班幼儿数量。这样教师的工作量就会相对减少。教师会有更多的精力关注到每一位幼儿，不仅教育质量会有所提高，同时教师的职业倦怠也会有不同程度的降低。因此，幼教行政部门应狠抓有关政策的贯彻落实，务必要从制度和管理上保证
“师幼比例”的合理化。
(三)优化工作环境，体现人文关怀
幼儿园管理者要树立“以人为本”的管理思想，为教师营造宽松的、积极的工作氛围；保障教师的知情权和决策参与权，倡导合作、民主与开放的教师文化，建立园内民主生活制度；对教师的评价要客观、公正、多元化。
(四)教师要学会自我心理调节
第一，正确认识职业倦怠。作为教师本人，应正确认识职业倦怠，清醒认识到职业倦怠并不可怕。倦怠是源于自己所遇到的压力。当发现自己有职业倦怠的症状时，要勇于面对现实，反省自己的压力来源，采取多种方式解决，主动寻求帮助，加以化解。
第二，提高自身压力应对能力。
1、放松训练。放松训练是降低教师心理压力的最常用的方法。它既指一种心理治疗技术，也包括通过各种身体的锻炼、户外活动、培养业余爱好等来舒缓紧张的神经，使身心得到调节。
2、时间管理技巧。具体包括对时间进行组织和预算、将目标按优先次序进行区分、限定目标、建立一个现实可行的时间表，每天留出一定的时间给自己等，这样可使生活、工作更有效率，避免过度负荷。
3、认知重建策略。包括对自己以及压力源的认识和态度作出心理调整。如学会避免某些自挫性的认知；经常进行自我表扬；学会制定现实可行的、具有灵活性的课堂目标并为取得的部分成功表扬自己。
4、反思。它指通过对教学经验的反思来提高教学能力，调整自己的情绪和教学行为，从而促进教师心理健康的过程。这种反思不仅仅指简单的反省，还指一种思考教育问题的方式，要求教师作出理性选择，并对这些选择承担责任的能力。反思也是一种促进幼儿教师心理健康的有效方法。
(五)坚持正确的信念和职业理想
“教师的信念和职业理想是教师在压力下维持心理健康的重要保证。”研究者曾比喻，对某一事业的信念和理想是职业倦怠的最好解毒剂。因此，坚定正确的教育观念和积极的教师信念，培养对幼儿无私的、理智的爱与宽容精神，对防止教师职业倦怠也是至关重要的
