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退休这一年(193)2022年5月7日

2022-05-07 21:33阅读:
院子整平的活总算是干了一半,把原先我自己干的一些活拆完了,一些不该要的,没用的东西也都清理出去了。无塔压力罐需要埋设管道,挖了近半米深,回填后也已经用水灌了两遍,争取做到回填的地方铺好后不再沉降。剩下的另一半就是细活了,需要测量挂线,尽量做到平整,便于把砖铺平。
五一前网购了一个玻璃钢树篦子,用于铺在树下,美观透气,也利于树的生长。昨天收到了货,树篦子有四块组成,拆开后发现最底下的一块碎了。马上联系物流,物流答复找商家。拍了照片发给商家,商家让找物流。把与物流沟通的情况告诉商家后,答复他们与物流沟通。沟通的结果是,单子已签收,物流不负责任。几经交涉,物流商家都不想管这事,我就给商家留言,投诉他们,也真这样做了。今天接到商家电话,商量要我撤销投诉,他们补发一块。投诉的目的是为了解决问题,既然补发,也就同意了,没有必要和他们过不去。
网购以来,碰到过几次货物损坏的事,拍照发给商家,都很痛快的解决了问题,这种扯皮的事还是第一次碰到。这事带来一个启示,维护消费者自身权益,就要较真,不怕麻烦,最终都会有一个理想结果。
树篦子是小众产品,生产者南方居多,这次出于爱家乡情节,选了省内一家企业生产的。本是先购一个试一下,好就再买,数量就多了。这种想法与客服沟通过,结果出了问题,商家和物流都在推责。虽然最后问题解决了,但我是不会再从这家买了,今后购物也会留言勿用这家物流公司。这不是小气,是为构建规范有序的市场秩序尽点小力。

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