大孙女一年级的课程上周就进行完了,到了回头复习巩固阶段。为了让大孙女多做练习,我根据大孙女的学习进度,经常从网上购买一些练习题和试卷给她做。大孙女还有一爱好,虽然认字有限,可喜欢看书,这是好事,可以丰富知识,提高阅读能力,不只是对学好语文有好处,对学好其它课程同样有好处。我也就是常带她去书店逛逛,买几本她喜欢看的书。疫情期间,去书店不方便,也就时常从网上为大孙女买些儿童书籍。
网购就少不了用到到快递或者物流。这些年与他们打交道,感慨良多,酸甜苦辣都尝了。大多数的快递或者物流公司还真是不错,服务好,效率高,就是出现问题,解决起来也很及时圆满。可就有不着调的快递或者物流公司,不按市场规律办事,靠廉价吸引客户,员工管理不到位,服务差,更谈不上售后。经营不下去了,就靠换马甲延续生命。
某兔快递应该是换马甲过来的,靠廉价揽单,活还不少。他们的快递员从不给客户打电话,都是隔着院墙把快递扔到院子里,至于是不是易碎品就与他们无关了。最让人想不到的是,经常一个人开着面包车,一个人从开着尾箱盖的地方边走边向客户家扔。这应该是快递界的一大发明,能申请吉尼斯世界纪录了。更可恶的是快递员经常冒充客户签收,等这个小区快递攒的够多了,再用前面的方法送来。不急的东西也就罢了,急用的东西每每误事。
知道了这家快递公司的作为,网购时只要能够记着,都要留言或者注明:勿用某兔快递。可时间长了,总有疏忽的时候。前几天给大孙女买了几本书,忘了标注,就带来了一堆麻烦。单被签收,书未收到,大孙女嚷着要书,打快递员电话一如既往的不接,打在地公司的电话,说向快递员了解。实在忍耐不住,打了某兔客服电话,说转交在地快递公司处理,规定时间答复。如此循环往复几次,快递员把书送来了。我问快递员为什么代替客户签收?快递员找了个滑天下之大稽的理由:是公司系统自动代签的。
现在客服或者投诉电话非常普遍。总感觉不管哪行哪业,找工作不易,干工作也不易,能过去的事还是要过去,大不了不打交道。类似某兔快递一以贯之的让客户不满意的少之又少,偶尔投诉一次也好,但愿能够起点作用。
网购就少不了用到到快递或者物流。这些年与他们打交道,感慨良多,酸甜苦辣都尝了。大多数的快递或者物流公司还真是不错,服务好,效率高,就是出现问题,解决起来也很及时圆满。可就有不着调的快递或者物流公司,不按市场规律办事,靠廉价吸引客户,员工管理不到位,服务差,更谈不上售后。经营不下去了,就靠换马甲延续生命。
某兔快递应该是换马甲过来的,靠廉价揽单,活还不少。他们的快递员从不给客户打电话,都是隔着院墙把快递扔到院子里,至于是不是易碎品就与他们无关了。最让人想不到的是,经常一个人开着面包车,一个人从开着尾箱盖的地方边走边向客户家扔。这应该是快递界的一大发明,能申请吉尼斯世界纪录了。更可恶的是快递员经常冒充客户签收,等这个小区快递攒的够多了,再用前面的方法送来。不急的东西也就罢了,急用的东西每每误事。
知道了这家快递公司的作为,网购时只要能够记着,都要留言或者注明:勿用某兔快递。可时间长了,总有疏忽的时候。前几天给大孙女买了几本书,忘了标注,就带来了一堆麻烦。单被签收,书未收到,大孙女嚷着要书,打快递员电话一如既往的不接,打在地公司的电话,说向快递员了解。实在忍耐不住,打了某兔客服电话,说转交在地快递公司处理,规定时间答复。如此循环往复几次,快递员把书送来了。我问快递员为什么代替客户签收?快递员找了个滑天下之大稽的理由:是公司系统自动代签的。
现在客服或者投诉电话非常普遍。总感觉不管哪行哪业,找工作不易,干工作也不易,能过去的事还是要过去,大不了不打交道。类似某兔快递一以贯之的让客户不满意的少之又少,偶尔投诉一次也好,但愿能够起点作用。
