【摘自】现代认知学习心理学第九章（问题解决）
1、发现问题
2、表征问题
（1）将问题写下来。所有的问题最初是在头脑中表征的，如果将其写下来，可以减轻记忆负担。
（2）绘制图表。在解决一些涉及数学及空间关系的问题时，绘制适当的图表，是对问题表征的有力手段。
（3）列出树状图。当我们所要解决的问题相当复杂，每一步还需要额外几步，这时应考虑用树状图来表征问题。当所给的问题的有关信息存在一种自然的层次组织时，树状图特别有用。
（4）列出方阵图。当问题中给出的信息可被归入不同类别时，可采用方阵的形式表征。
（5）建立操作模型。当问题中所给定的条件的移动或安置决定问题的解法时，是
1、发现问题
2、表征问题
（1）将问题写下来。所有的问题最初是在头脑中表征的，如果将其写下来，可以减轻记忆负担。
（2）绘制图表。在解决一些涉及数学及空间关系的问题时，绘制适当的图表，是对问题表征的有力手段。
（3）列出树状图。当我们所要解决的问题相当复杂，每一步还需要额外几步，这时应考虑用树状图来表征问题。当所给的问题的有关信息存在一种自然的层次组织时，树状图特别有用。
（4）列出方阵图。当问题中给出的信息可被归入不同类别时，可采用方阵的形式表征。
（5）建立操作模型。当问题中所给定的条件的移动或安置决定问题的解法时，是