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微神:做分销,看不懂这6条就别做了!

2015-10-04 14:54阅读:
作者简介:

微神,智云科技CEO,华南六少
裂变分销第一自媒体人
擅长移动互联探索及研发、大数据分析

写这篇文章的原因是因为涉足分销已经一年零一个月的时间了,中间有的客户已经做到了月流水5000万,有的客户月流水只有几千几万,有的甚至拿到系统后迟迟没有行动。
中间我去拜访过很多客户,听了很多讨论了很多,针对大家的问题总结整理,从团队、产品、模式、玩法、执行力和商城体验,6个要素大体和大家聊聊。
1、团队
现有团队:
在当前已有成功的分销平台里,通过自己现有团队打造案例的也有很多。其中有有自己的线下渠道的、有自己原有微商团队的、有自己原有社群的、有自己原有粉丝群体的、有自己原有消费群体的。
合伙人机制:
当前的分销模式基本都是3级制,还有一些采用N+3的模式,比如我们采用的体系。其中的N我们可以理解为合伙人,合伙人机制可以帮助我们进行快速的放大。
合伙人的选择有几种:


1、有推广能力的人;2、有地域优势的人;3、有资金优势的人;4、有强人脉关系的人;5、有一定的渠道的人;6、有组织能力的人;7、有特定技能的人等等,将资源进行有效整合,强强联手。
2、产品
1)定价:
以目前三级分销为例,需要满足每级利润的合理分配,既有动力又要有合理的利益分配;那么价格的制定上一般要选择出厂价:市场价=1:1.6到2之间利润空间的产品了,同时因为分销涉及到的是熟人间的生意,所以在整体定价上又不能高于线下,甚至于淘宝电商平台。

在微信上产生交易的微信用户消费情况:100元左右30%,200元左右8%,300元左右3%,500元以上4%,在选品的定价上可以依据以上数据作为参考!
有一个黄金定价法,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家定价的时候也可以参考。
2)受众:
微信的受众年龄在18-35岁占据86.2,男女比例1.8:1,职业分布以员工、个人户、学生为主总用户的80%,所以在选品上需要参考以上受众需求。在以往的微商上产品定位以化妆品、保健品、代购、母婴用品、跨境产品、农产品、电子产品成为主导,但在未来平台化出现后更多的生活化产品(含跨境产品)将成为主流!
3、模式:
在移动互联网里的商城模式会比PC时代更具有多样性,因为消费者的入口通道更多,消费者的消费观由原来的主动式消费转变为你现在的半主动半被动式消费。
原来对于消费者而言,我想要买一件衣服了,然后选择打开淘宝,搜索服装,进行筛选后进行购买,现在很多时候是消费者翻看朋友圈突然发现一件不错的衣服,从而激发购买的冲动,产生购买。所以整个的商业模式在发生着本质的改变。
平台存在模式:
1)类淘宝模式:在当前的商城模式上可以看到有类似淘宝的有赞、V盟模式,人人开店,商城免费提供平台,就像当年淘宝免费模式一样,未来可能采取收取增值服务的方式,比如推广费、活动费、利润分成等。因为前期没有固定的收入来源,所以这种模式需要雄厚的资本做支撑!
2)类京东模式:还有一种是类京东的模式,以我们系统当前客户:云在指尖(目前已突破几千万每月)、殴佩薇为例,采用招品牌方入驻,收取广告费和产品提点,前提品牌方自己提供仓储物流,后期做大后由平台方自己提供仓储物流。
3)类凡客、麦包包模式:还有一种是商家自己搭建公号平台,罗列自己的产品,通过原有的供应链及渠道、消费者进行二次裂变,当前以农产品类目为主,如:我的好朋友玉芙蓉的“我是女主人”、好朋友果果爱的“世果汇”,利用活动期间短短几天就吸引了3000多名分销商加入。
4、玩法
微商是指很多微小的个体进行的商业交易,不管微商已死还是微商未死,讨论这些没有实际的意义,我们应该思考的是微商给我们带来了什么启示?
去年年底的时候我在朋友圈说过一句话,传统企业你可以不去做微商,但我希望你们可以去学习微商的这种拼搏的精神,学习的热情和团队意识,这些是过去的两年里微商带给我们的很多值得学习的东西。
所以,即使不做微商,这些(团队、培训、积极机制、激情)东西也不能丢弃。
除此之外,O2O也将成为主流落地实施,将占据未来消费转化的80%。
5、商城体验
1)网站的打开时间:打开时间需要在3-5秒内,超过10秒几乎客户全部流失,所以对网站的编码及服务器有一定的要求,有的托管服务器,并发数一旦过万就会出现宕机状况,不适合做活动。当前市面上的服务器以阿里云为最佳,7月20日,腾讯微信也出了腾讯云,可以作为服务器参考。
2)网站的整体布局:色彩的搭配以PC网站的三色为主,超过三种主色调消费者进入后会视觉错乱,可以根据自己的商城定位选择2-3中主色调。
除此之外还有商品的分类,用户的体验,退换货流程,客服的及时响应,客户收到商品后的体验等等每一个环节都是商家应该多去做细的,因为移动互联网里我们面向的是一个个真实的个体,所以商城体验的好坏直接影响到消费者口碑。
一个好的商城可以提高一个好的客户复够率:
淘宝老客户的回购率一般在2-3%,优秀的卖家可以做到8%,甚至像叁陌这种定位精准的店铺老客户的回购率渠道了50%。一个店能否做的大要看他的推广能力,一个店能否走的远要看他的老客户的回购率。营销要做的是让更多人知道,消费者本身是不希望被营销的。
在回购率的提升上可以从几个点考虑:
1)店铺装修;
在装修上需要主题明确、定位清晰、商品摆设有序,3秒内可以将店铺的整体定位传达给消费者。
页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。
2)客服聊天技巧
网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。
3)组建活动
基于微信的第三方开发,最大的优势在于传播,2014年我曾经帮客户定制过几次好友拆礼包的活动,几乎所有活动都可以做到10天100万流量,还有好友助力抢礼品、刮刮卡、大转盘、砸金蛋、微现场、求吻等活动,加上礼品赠送,会激励几千几万的消费者自愿的参与进来。对于品牌的传播,客户的二次激活都有很大的帮助。
4)售后服务
基于分销的商城模式和淘宝的最大区别是售后服务,在淘宝里消费者就是消费者,没有统一的CRM去进行消费者的维护和转化,但移动平台很好的弥补了这一点。当消费者在进行了整个消费体验满意后,我们可以针对消费者进行二次转化,例如将消费者组件为一个圈子,为他们提供一个互相交流的圈子,提供更好的互动服务,将每一个消费者转变为我们的推广人员。我曾经在很多大会上说过同样的话:你有10000个消费者,这不重要;重要的是有10000个消费者愿意为你主动的进行推广,这很重要。
6、执行力
分销系统和微商各有利弊:
微商采用囤货制,代理商拿到货然后有了动力,而分销商是0囤货,0库存,因为没有压力,所以没有动力,很多人都是抱着试一试的态度去做的,这样的思想很难去执行好一件事情,所以如何给代理商施加动力是平台方应该多去思考的事情。
我总结了几个方式,供大家做参考:
1)团队PK制度,设立团队奖励制度,由团队内部自发产生动力;
2)活动激励制度,通过促销活动,寻找一些容易产生交易的产品,让分销者先看到利益;
3)合作制度,不以囤货的方式,采用预存款的方式,由分销者自己产生动力;
4)会销,会销虽然一直给很多人一种很不喜欢的感觉,但会销的作用是所有的企业都懂得的,通过会销拉近分销者之间的距离,通过视听加深分销者的动力和激情。
5)做好架构搭建,消费者或者初步参与者的智商在3岁半,所以如何简单明了的让大家看明白整个商业模式是至关重要的。分销的商业模式有几条是分销者比较关注的:1 我要怎么做;2 能赚多少;


值得注意的是,除了原本已经拥有大量粉丝技术的平台外,目前能够实现盈利的只有分销模式,同时提醒各位,系统仅仅是工具,他可以帮我们化繁为简,让流程更顺畅,让体验更优化,但工具只是工具!

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