百信合作社员工管理制度
2018-09-10 10:17阅读：
一、 公司形象
1、
员工必须清楚地了解合作社的经营范围和管理结构，并能向社员及外界正确地介绍合作社情况。
2、
在接待社员的咨询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，不允许冒犯对方。
3、
在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，既不允许大声喧哗，也不能含糊其辞。
4、
遇有社员进入办公场地应主动外迎、礼貌接待，上班时间前台应保证有人接待。
5、
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用合作社电话时间太长(社员来电除外)。
6、
员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待社员时，必须时刻注重合作社形象，按照具体规定使用合作社统一的名片、合作社标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、
员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、公司作息时间表
1、
员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
春季：上午：7：30至11：30；下午：13：30至17：30。
3、
员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守合作社考勤制度。
4、
员工上下班考勤记录将作为合作社绩效考核的重要组成部分。
5、
员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开合作社。
6、
员工遇突发疾病须当天向经理请假，事后补交相关证明。
7、
事假需提前向经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、 卫生规范
1、
员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、
员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、
员工在合作社内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、
正确使用合作社内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切合作社内应该关闭的设施。
四、工作要求
1、
工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、
新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行，不得大声喧哗。
4、
加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加合作社组织的各项培训。
5、
经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
6、
不得无故缺席合作社的工作例会及公司的重要会议。
7、
员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
8、
员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
9、员工要保管好个人电脑，按合作社规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知经理安排修理。
五、 保密规定
1、
员工须严守合作社商业机密，妥善保存社员档案资料、借用和股金、数据等信息。
2、
管理人员须做好合作社重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、
任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、
员工及管理人员均不可向外泄露合作社发展计划、策略、社员资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，合作社将追究其法律责任。
六、人员管理
1、
员工必须服从合作社的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、
员工须尊重上司及同事，按照上司的指导进行工作并及时、主动汇报每周工作情况。
3、
员工有关业务方面的问题须及时向经理反映，听取意见。
4、 涉及超出员工权限的决定必须报经理同意。
5、
员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响合作社指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、
管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保合作社整体策划顺利进行。
7、
合作社是一个大家庭，员工应团结互助，为合作社发展做出努力。
七、 物品管理
1、
办公用品的日常管理由丁成凤负责定期购买。
2、
每季度10日之前，个人将所需要的办公用品填写在合作社【购物申请单】上，由经理，审批同意后，由丁成凤将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、合作社的业务数据，至少每周备份一次；重要数据由使用者本人做立即备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在合作社的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、
工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、
工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、
严禁在合作社网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、
禁止利用合作社网络下载各种游戏及大型软件。
5、
合作社网络结构由贡桂松老师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按贡桂松老师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、扣除工资及补贴及劝退、除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经合作社理事会办公会研究，给予相应的奖励：
A、积极向合作社提出合理化建议，其建议被合作社所采纳者；
B、维护合作社利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经合作社理事会办公会研究，给予相应的惩罚：
A、违反国家法律、法规或合作社规章制度造成经济损失和不良影响的；
B、泄露合作社经营管理秘密的；
C、私自把合作社社员介绍给他人谋取私利的。
