晋江作者后台被莫名其妙扣钱到底需要多久才能解决？@晋江iceheart @偶尔讲真话的老刘

尊敬的冰心站长、刘总以及各位写手朋友，我是晋江一名普通的签约作者。2013年初我因为个人原因坑了一篇V文并解约，在再次向读者们说声对不起。当时那篇文总长只有十几万字，后台显示全部收益为2800元 ，但我的收益已经是-3200元 。这使我很疑惑，因为晋江的作者提款规定是没有完结的文最多只能先预提一半收入，意思就是就算我把我能提的全部提走了，我也应该只欠晋江1400元 ，这个3200元 哪里来的呢？于是我联系了当时的编辑，很不好意思的是我并不知道责编其实管不了技术的事，但她为了我这个事跟技术周旋了有半个月吧，非常尽心非常辛苦地来回问，最后得到的答复是后台出错了，1月2月连续扣了我两次钱，是扣重复了，会修正的。于是很快我的后台从-3200变成了-1800 。机智的妹纸们请不要问我为什么2800的一半是1800，我的数学是体育老师教的，现在看来晋江技术人员的技术可能也是。因为在14年，也就是今年5月，我的后台又被扣除了一次-1401.56元，理由依然是成坑返现。也就是说我解了一个V文，去年给默默多扣了一次钱，今年又给默默多扣了一次。这次我直接打了晋江的客服电话，上周四打的，客服A表示相当惊讶居然有这样的事儿一定马上上报尽快解决。周六我又打了一个，客服B表示不管能不能解决当天都会回复我一个站短跟我联系下。今年是周三，我的后台依然欠款两千七百多，也没有收到任何来自网站工作人员的站短。于是我又一次打了客服热线，这次是客服C接的了，在我解释了我这一连串神奇扣钱事件以后对方表示知道了已经提交技术流了，我说那能不能给我个答复到底多久能解决，我也没逼你马上给解决了不是？对方答我不知道什么时候能解决啊我要是能知道我就是技术了可我是客服啊！好吧，我也彻底不知道说什么了，真的词穷，反复只有一句那我应该找谁，什么时候能解决，对方最后的承诺是替我去找我的编辑。我嘞个去，我自己的编辑我还用你去给我找？人家是文字编辑，你找她能干吗呢？我上周找过她了她说给我提交技术！于是现在就是我找客服客服找编辑让编辑去管神秘的技术的问题，请问技术到底在干吗！真服了，这所谓的工作流到底是个什么样的流程！作者跟网站签约写文挣的每一分稿费都是勤勤恳恳笔耕不辍所得，莫名其妙被负债了四位数请问谁能不急？客服C在接电话的过程中反复“呵呵，呵呵呵”请问是几个意思？现在出问题的是你站方，你不主动给作者解决，让作者不停找你们且找不到能