原文地址：克罗地亚的112
位于欧洲巴尔干半岛西北的克罗地亚，在2005年时成立了一个机构，称为保护与救援署，即“EPUBLIC OF CROATIA NATIONAL PROTECTION AND RESCUE DIRECTORATE”。
这个部门负责统管全国的公民保护和救助工作。救援署下边设立几个部门。这个机构主要承担四方面的工作内容。一是牵头管理一个覆盖全国的工作体系，全国的21个省都有相应部门，在4个大城市里设有国家级的救援装备仓库。二是管理运维一个信息系统，叫作112信息系统。遇到困难的人无论在哪里打这个电话，都会得到救助，这个系统会联系全国各地的救助部门，所有的费用都是国家负担。这个行为体现了国家对公民的关心和保护。所以他们叫保护与救助署。三是消防体系，主要是救火灭火，包括森林大面积着火等特殊火灾，专门配备有特殊的设备、车辆、直升机和专用飞机等等。四是直属消防学院，属于萨格勒布大学下边的专门培训机构。培训专门救援人员和志愿者，训练后颁发证书。