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君武森林公园景区策划书(5)

2010-03-22 15:21阅读:
市场营销策略
在我国,森林公园和森林旅游才开始兴起,大多数人还不认识旅游产品的宣传对营销工作至关重要。森林公园旅游产品,也是一种商品,必须将其观念转变到市场经济中来,使营销方式与其它商品一样,要有灵活多样的手段。我们的策划在市场营销策略上主要围绕绿色营销为中心,抓住政府对环境问题的重视,以及各界人士对维护生态平衡的关注,城市人员对回归自然的心态,进行主题促销的全程策划,配合广告宣传进行景区的推广,助其打开旅游市场,取得市场先机。
下面是针对君武森林公园的自身经营状况以及拥有的资源条件条件,在实际操作磨合中,根据公园的实际情况进行配套营销手法,展开景区的市场营销,提出以下几项销售策略:
1、主动销售法:避免被动销售的销售局面,即等待游客上门的局面;要取得市场先机,我们要握主动权,直接进行上门直销,与旅行社建立良好的合作关系;上门对目标消费组织进行人员销售,建立稳定的客源网。
2、寄销售:将自己的旅游产品纳入到其它旅游销售中去
3、淡季经营法:开辟多种游憩活动,如主题促销活动,节庆促销等;
4、优惠法:使用月票、年票吸引固定游客;
5、组织俱乐部:在我们前面的项目策划上的项目如果可以建成实施的话, 即可进行组织俱乐部的活动,为其提供活动基地,如素质拓展锻炼组织、气功团体、科普教育、森林探险、文艺活动组织等等。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额
森林旅游产品是以一定风景资源为主体,加上旅游设施并和服务紧密联系在一起的产品,若想游客获得精神上的享受,必须注入较高文化因素。发展森林旅游业也是实现林业由粗放经营向集约经营转变的重要标志,没有较高的科技含量,其旅游产品是难以实现其价值的。同时,森林旅游要保持长盛不衰的势头,要在激烈的竞争中立于不败之地,就要在更高的层次上规范旅游管理行为。
服务在经营中的重要性
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。作为旅游行业的学习者,也曾到过其他的景点去学习参观,对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
  在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。
森林旅游产品的概念旅游是一种休闲活动,严格地说旅游是一种经历。旅游产业是一种特殊的商品,其特点是生产和消费处在同一过程中,是有形的物质产品和无形的精神产品相结合,具有很强的整体性。游、乐、吃、住、行、购等六大要素缺一不可,其时间性或阶段性很强等。旅游产品中最关键的因素是服务,服务质量好差、高低,往往是一个旅游区兴衰的重要原因之一。因为,游客通过旅游,主要目的是用货币换取一种精神上的享受,所以,服务质量是旅游产品质量的核心。无论是对风景资源或自然风光的观赏,还是吃、住、行、购等都有一个服务的问题。
君武的旅游功能定位
通过对君武森林公园设计项目的开发,整合君武的旅游资源,制定符合景区的旅游功能的定位,也是我们策划的重点之一。我们根据君武独特的地域环境、森林资源以及市场需求、旅游趋势,将君武的旅游功能定位为
1、素质拓展
2、绿色森林游
3、企事业团队游
4、科普考察游
5、休闲假日
君武作为一个新生的森林旅游景区,不宜与强有力的竞争对手直接正面对抗,而是通过市场细分,寻找市场细缝或空白,使景区能够在旅游目标市场上站稳一席之地,从而与竞争对手成鼎足之势。
品牌定位
细分市场以及独特的销售主张(USP),是现今消费市场营销策略的特点。在认真分析到我们项目策划的实施,以及细分消费群体之后,君武森林公园的品牌定位为:
1
、青少年心身成长的素质教育培训基地。
2、柳州市野外探险者、户外活动爱好者。
目标人群:青年消费群体,大、中、小学生。
消费习性:具有较高的消费能力,容易接受新事物,对野外运动项目具有浓厚兴趣。
若宣传力度强,突出品牌特色,这一人群将成为君武森林公园的消费主体。
3
、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。
目标人群:都市繁忙的白领一族。
消费习性:消费能力强,平时工作繁忙、压力大,难得有释放的机会,因此,君武是其理想的游乐园地,抓住这一消费群体,对扩大市场份额,具有战略意义。
形象是吸引旅关键游者最的因素之一

'形象'使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播,是景区在进行市场推广的首要解决问题之一。我们的策划主张绿色营销,用最自然的森林资源特色吸引消费者;另外,素质拓展户外活动项目是我们在策划上的重点项目,介于柳州旅游市场上对这一块的建设还不完善,以及户外活动项目的兴起,我们在对君武森林公园的策划上有意把森林公园打造成为柳州第一个素质拓展的野外基地,并以此作为公园的品牌进行景区的市场推广。
森林公园建设需要投入大量的资金。因地制宜地实行内引外联,采取合作、合资、股份、租赁等多种形式多方筹措公园建设资金,是加速森林公园建设和发展的有效途径。森林旅游良好的市场前景和巨大的发展潜力,将吸引越来越多的有识之士投资森林旅游项目的开发、建设,并参与经营和管理。

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