班主任处理突发事件的策略和方法

2019-12-28 15:56阅读：

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我们的二班六名男生，因为上课期间与老师顶嘴发生冲突，组长紧急打电话向我这个班主任求救。
听到这个消息，相信大部分班主任都是非常生气的。我的心情和大家是一样的。但经过一分钟思考后的我，迅速让自己冷静下来，并告诉自己：不能冲动，冲动是魔鬼。
深入了解是前提。
我让班长给我回电话，问了一下事情的前因后果。
走进教室，把这几名学生叫到学校的小操场中，让他们每个人说说自己的事情。我则耐心的耳倾听。
学会倾听是关键。
我首先对孩子们说：“你们说说，今天早上这件事你们可有委屈的地方？我帮你们伸冤？”
汪晨杰说：“老师，首先我没有说话，但我上课顶撞老师是不对的，我耽误了大家学习的时间。”
熊家博说：“老师，我不应该在上课的时候跟别人对着干，现在想想很后悔。”
尹卓源说：“老师，黄老师对我很好，我这样做很不应该。”
姚肖卓说：“老师让我站起来的时候，我应该直接站起来，不应该和老师辩解。”
高建阳说：“老师当时在气头上，门确实不是我开的，但我却不能理解老师。”
冷静分析是良策。

我微笑着对孩子们说：“我很喜欢你们几个同学的诚实和爽快。我喜欢和这样的人交流。”
你们几个站在这里的六名男生，都是老师心中的好学生，尤其是球场上的你们非常的帅气，我都是你们的粉丝。那么作为朋友，咱们坦诚聊聊一个话题：“你们觉得你们从今天早上这件事情给你们带来了哪些影响？请你们每个人谈谈自己的看法。”
汪晨杰说：“老师，我觉得这样会同学嘲笑我。”
汝世康说：“老师，害的我到现在心都在怦怦直跳。”
姚肖卓说：“老师，我们这样做影响其他同学正常上课，我们自己也没有学好。”
熊家博说：“老师，这样会让你在年级组长眼中印象不好。”
尹卓源说：“老师，这样会让他们班的同学看我们二班的笑话。”
高建阳说：“老师，其他同学会看我们的样子的，班级风气会很不好。”
我接着说：“既然大家都发现，这样做不利于自己，也不利于班级，更是不尊重老师的表现。那么现在静下心来想想，我们这样的行为是不是很愚蠢呢？大家觉得呢？”孩子们都不约而同的低头赞同。
提升进步是目的。
趁着孩子们都意识到自己问题的严重性，借机发问：“事情已经发生了，现在后悔也来不及了。如果大家真的想改正自己的态度，取得新的进步，请大家说说这件事接下来如何做才能挽回你们在班级中老师心中年级组长中良好形象呢？”
汪晨杰说：“老师，我下周每天去接语文老师，并每天去给语文老师背诵语文。”
熊家博说：“老师，我自己在教室里罚站一周。”
尹卓源说：“老师，我写一千字检讨。”
姚肖卓说：“老师，我给大家买礼物。”
高建阳说：“老师，我在全班面前做检讨。”
我微笑的看着每一位同学，高兴地说：“恭喜你们!你们的行为心智比昨天有很大的进步。老师为你们的进步而感到高兴。老师之所以建议你们坚持写反思是为了让你们提高自己的作文水平，不是为了惩罚而惩罚你们！老师建议你们每天给语文老师背诵课文，是为了给你们超过其他同学的机会，更是为了提升你们在语文老师心中的地位；老师建议你们给班级做好事，是为了让更多的同学看到一个积极进步的你们，虽然犯了错误，但你们却用自己的诚意改进错误，提升你们在班级中的形象。你们明白吗？”孩子们心服口服的点点头。
“接下来你们是给我表演你们帅气的球场风采还是去教室上课呢？”
“老师，我们要去教室上课。”
“好，咱们一起走。”
走在通往教室的路上，细心的熊家博突然对我说：“老师，那年级组长那里怎么解释呢？”
我说：“聪明的你们，想想怎样体现你们犯错误后诚恳的态度呢？”
孩子们说：“老师，一会课间我们就去给江组长道歉，说我们意识到自己问题，我们会努力改进自己的不足，认真听老师们上课，给江老师添麻烦了。”
我和六位孩子都都开心的笑了。
因为突发问题，让高傲叛逆青春期的孩子们学会了成长；
因为突发问题，让我更冷静的学会了处理问题，而没有制造新的问题；
因为突发问题，让我更加深入贯彻立德树人的教育思想。

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