德邦带给我的启示
2011-05-15 23:52阅读：
德邦物流带给我的启示
作为一名即将毕业的大学生，从德邦物流中我看到了“努力就有收获”这句话的充分诠释，无论你的起点是什么，只要你肯努力；你肯付出；你就一定可以找到属于你自己的位置。就想我们的人生一样，它给了我们一个相当公平的竞争环境。同时我也看到了企业对待员工的关怀，该企业充分认识到了员工的重要性，积极的调动大家的积极性，让每一个员工都能体会到企业的温暖。都能够尽自己最大限度的为企业贡献自己的力量。崔维星之所以成功，在于他有独特的管理理念。看了他的商道视频之后，使我感受到大学生的前途很光明，我会朝着这个方向不断的奋斗。
对于他的成功主要表现在以下几个方面：
1、对应届毕业生的态度：大学毕业生虽然缺乏经验，刚加入德邦物流也许只能做做开单之类的简单工作，真正成长起来需要3-5年培养时间和投入大量的培训费用，但是应届大学毕业生学习能力强、创造力强，服务意识也较强，他们会想着怎么去改善服务环节。他曾经作过这样一个比喻，应届大学生加入企业就
跟初恋差不多，更容易接受企业的文化，如果员工在五六个企业工作过后再加入德邦，牢靠性方面可能就有点牵强，从大学里面直接
招聘，员工会有更高的忠诚度。许多刚加入德邦物流的大学毕业生、大专毕业生，都会主动选择从理货员、司机等一线工作做起。其实，大专理货员、大专司机提供高质量的工作，是社会发展的必然，而无论是对文职还是非文职的员工，都有非常顺畅的上升通道。比如储备干部制度，通过竞聘，优秀的员工将得到优先提拔、优先使用，还有专业技术类通道和管理通道，并保证有不少于
25%的管理岗位任命名额给非文职类员工。
2、增加员工的归属感：他们有一个“亲情 11”的项目：公司每月出100元，再从员工工资里扣除100元钱，由公司寄200元给员工的父母，如果按一万名员工计算，德邦每年在这个项目上的投入逾千万元，但是它很受父母的欢迎。他们有时会打电话叮嘱孩子：“你就在德邦好好干吧!”——增加了员工的归属感。
3、工作环境：就以物流行业来说，为什么国外物流公司的员工令人羡慕?很大原因在于国外物流公司的工作环境更好。让司机在四面漏风、空调失效、车身到处都有磕碰的车里没日没夜地工作，很难让他们有职业荣誉感;但是你让司机开好车、保证他们的待遇，情况就会有所不同。再比如违章罚款，以往都是司机自己掏钱，但是公司后来考虑到，司机的违规也并不是出自本意，所以改由公司和司机各交一部分罚款。
4、改进了考核和激励制度：如果是低油耗的话，司机可以拿到一定数额的奖金，这样就加强了司机们的自律;公司还为司机提供了活动基金，让他们有空能聚在一起吃饭;设立了员工关系小组和员工热线，员工可以打电话给自己信任的领导倾诉问题;还有家属见面会，让家属充分理解司机职业的辛苦;为司机家属建立应急联络渠道——明确如果司机正在外地开车，家里有急事，家属应该去找哪位负责人，因为在那种情况下，家属打电话给司机本人可能解决不了问题，反而会影响到司机的情绪，带来安全隐患。
5、待遇：考虑到非文职人员的工作强度问题，搞培训得想办法激发他们学习的热情，因为司机和外场的工资是提成制的，参加培训工资可能会受到影响，为了保证他们既能积极学习，又不影响到他们的提成，我们一般给予参加培训的司机和外场10元/小时的补助。在员工之家，特意放置了几台电脑，鼓励非文职人员学习打字，如果一分钟能打30个字就奖励200元钱，每增加10个字再奖50元钱，效果挺好，我们有的搬运工已经能打到115个字/分钟，并不输给文职人员。
崔维星很注重细节问题，在他看来细节决定成败，上下级一起吃饭时，上级买单：上下级在一起喝茶聊天时，上级给下级倒水，就这样简单、细小的举动，令刚毕业的本科大学生互不犹豫与德帮公司签了合同。他的管理理念让我看到成功家的的态度。做企业就跟长跑一样，首先要明确目标，其次要稳、扎实、急不得。实行的是人性化管理，这是大多数企业不曾有的，那样的管理方式，那样的工作环境，那样的福利等等，都是我们所向往的。
我想对我很大的启示就是在自己的工作岗位上要坚持到底，要向崔维星一样要有耐力，急不得，一步一步不断朝着自己的方向奋斗，这样总会有成功的一天。成功的企业家，它不仅仅关注的是企业的利润，更多的是关注员工的基本情况，站在员工的位置考虑问题，很多时就会迎刃而解，从而取得好的收益。还有实行人性化管理，使员工感受到自己被公司重视的喜悦感，与员工交流、沟通建立良好的人际关系。
