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OGSM工具的概要

2010-04-18 20:09阅读:
我们公司现在正推行QGSM的工具,这是宝洁公司员工常用的一种有效计划和执行管理工具。09年末时候,邹总在虹梅南路办公室给很多员工培训过此工具,当时我觉得非常合适在我们公司推行。因为他简单,有效,正好可以克服目前普遍员工存在的战略思考和执行的问题,这种制定战略计划的强大工具,使业务集中在目的和目标以及关键策略上,同时也是一种实践战略的手段,以达成理想的目标。为此,我后来在项目管理3部曲的培训时,特意修改我原来培训资料的第一步项目概要表,把OGSM融合到项目概要表里,确保我们一开始就做对的事。
今天Q1我参与商品部门的各品类经理的Q1策略会时,发现此工具在很多员工层面并没有得到真正理解和运用。主要是培训后我们没有把此工具落实到工作要求去,培训和实际运用脱节。举例来说,当时某个产品经理说他的品类策略是扩大会员数,但真正理解OGSM的话,扩大会员数应该是目的,扩大会员数从5000人到7000人是目的,策略应该是产品,顾客关系,和公司品牌形象声誉3个领域里寻找。策略应该是如和供应商谈判降低进价,扩大商品的长度和深度,或是策划有效的促销活动(提高老客转化率)等,服饰主要策略目前是顾客关系里的强化商品描述和图片,童车玩具一个策略应该是强化网络和电话渠道的商品表现和引导方式等。。。目前在公司,要做一件事情,可能80%的人知道目的,60%的人会想到目标,40%的人会真正把握策略,30%的人会事情启动后真正关心评估实施的项目,及时调整策略。现状已经注定我们要坚决推行此管理工具,它会让我们化繁为简,把握工作重点(策略的定义就是确保3-5个重点,放弃其他低效的想法),同时能在实施过程中可以衡量,及时调整策略。
下面我转些我在网络整理出的一些OGSM资料,分享给大家,希望俱乐部员工能迅速在实际工作中运用此工具,我坚信你将受益终生。
OGSMObjective(目的)、Goal(目标)、Strategy
(策略)、Measurement(测量)的英文首字母组成。OGSM是一种 计划与执行管理工具,一种制定策略计划的强大工具,以使业务集中在大的目的与目标,与关键策略上;一种实践策略的手段,以达成理想的目的与目标。通常用来 制定公司的策略计划,即未来发展的蓝图。
  目的(Objectives)
  使命,需要达成什么,或者指工作的方向。比如:成为全球第一流的日用消费品公司 (Clorox)。成为全球最好的日用消费品和服务公司(P&G)。通常指长期的时间框架 (5)
  通常指一个领域或最多两个领域,并且对领域作质的描述
  目的通常来自于:
  -自我创立的;
  -公司指引的;
  -使命定位的;或者
  -经理层的策略
  目标(Goals)
  怎样衡量达成目的过程中的进展;对目标的所作的123年的量化指经常追踪;可能的话用图表 报告;目标应该是明确的,可量化,可实现并且与目的一致。制定目标应遵循SMART原则
  策略(Strategies)
  策略是指怎样到目标,通常包括:
  业务策略
  ---我们怎样赢得竞争优势
  ---一套选择,包括我们将不去做的事;
  ---通常指1-3年的时间:
  ---23个选择,完成后将达到各自的目的或目标
  组织策略
  ---我们如何配置能力资源以推行业务策略?
  策略通常包括所用工具,核心事务,以及通往成功的关键点。
  目的是决定与方向,策略是为达到目的所作为的选择。
  策略不能太多,太多就会失去重心,分散资源,因此要有所选择,通常限定在5个或更少。
  衡量(Measures)
  怎样衡量策略是否成功;
  量化指标;
  通常指1年时间;
  每月追踪;
  可能的话用图表报告。衡量指标应该是明确的,可量化,可实现并与目的一致。制衡量指标也要遵循 SMART原则。
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OGSM的作用
  
  当问及一个人明年的计划的时候,他往往会自以为胸 有成竹;当你要求他按照OGSM的模式描述他的计划时,他可能感觉很难,或者看上去混沌不清。为什么?是他不善于文字表达?抑或他不善于使用OGSM
  
  不!说明他根本没有清晰系统的想法。他可能还没有精确地分析问题,没有看到核心问题的所在,所以他根本没有清晰的目的及目标, 也没有达到这些目标的时间;或许也不能清晰的知道在有限的资源下,到底该重点什么、该放弃什么——这就是OGSM的作用。
  
   OGSM在你制定年度计划时,强迫你对自己朴素、直觉的一些想法作一个系统化的梳理,非常直观有效地帮助你预先检视自己的计划,它将强迫你启动智慧。不排 除你未来的策略你会作很大的调整,但如果你难以完成它,那一定是你的思考没有到位。它看起来是一种形式,实际上它不是,你试试看!
  
   制定OGSM的要点
  
  1 你的基本目的是保证上级的目标的实现,当然还可以有自己认为重要的;
  
   2 你的G应是你O的更细化、更精确化的描述,目标是尽量可以轻松考量的,GO之间应有必要性和必定性的关系;
  
  3 制定S时,我们往往会把有利于G实现的举措一五一十地搬出来,这是不对的——因为,你的资源是有限的,你无法把有用的举措一一实现,你必须找到帮助你达成 G的最有ROI的一群举措!所谓策略,就是重点一些,放弃一些;
  
  4 你的SG之间,同样应具备必然性和必要性的关系;
   
  5 最后扪心问问自己,这样做一定可以实现目的吗?可行吗?
  
  6 Measurement:就是什么人在什么时间达成了什么结果。M的目的在于通过定期考量,及时检讨和调整;
  
  最后,摆在你面 前的OGSM,已是你非常满意、让你信心百倍的年度发展计划了!
  
  

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