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庄帅:双11真实体验优购的开放和开放的优购

2013-11-13 11:00阅读:
本文作为2013年11月11日,转载请注明来自庄帅博客并附带原文链接: http://www.zhuangshuai.com/?p=641
作为垂直电商和传统品牌企业进军电商的双重代表,优购网和百丽在2013年可以说是充满各种猜疑,包括我在内对于优购是否能够健康持续发展内心也存在疑虑,直到我自己近期为了买新鞋在优购上尝试购买了两双男鞋之后,这种疑虑不仅缓解了,再结合之前对百丽电商高管的接触和了解,和我交流的一些想法和做法。在我个人看来,百丽优购的发展虽然充满变数,但也充满创新和潜力。
最早接触百丽电商(负责百丽旗下品牌所有网上销售的公司)是09年在走秀网负责分销渠道的时候,当时的百丽还只是通过分销渠道来拓展电商业务,分销渠道主要分为两部分,一淘宝商城需要运营的网店,二是网上批发业务——B2C商家和天猫商户。通过网络分销百丽电商当年的生意特别好,我负责的分销渠道中淘宝商城和当当商城百丽的鞋卖的是最好的,这也是百丽这么多年良好的品牌信誉和背书做的保证。
然后我就离开走秀和深圳来到北京,开始做家居电商,对百丽就没有继续再做了解,只是偶尔看些新闻和资料。在百丽启动优购网项目后,并且高价挖脚凡客和京东的高管时,我是非常质疑的,因为从务实的角度去分析,这样的经营风险显然过大。果不其然在一年之后这些空降高管就纷纷离开,但实际上优购并没有因为他们的离开受到太大影响,我知道的是今年其营收、毛利等指标还超过预期,双十一优购和百丽电商的出货量单日就可以过2亿元。说到争议和质疑,更多的是来自行业整体毕竟垂直电商在12年的经营状况非常差,优购实际上属于垂直电商的代表。
不过随着这次双11的临近,我尝试在优购上的体验式购物让我惊讶地发现,本就十分开放的百丽在优购这个平台上有了进一步的体现,或许对于能够活下来并活得很好的垂直电商来说,只能通过“开放”才能发展起来。现在有三个活得很好的垂直电商代表:优购、酒仙网和乐蜂网。实际上这三家都是传统企业的团队在运营,优购的团队是原百丽电商和引入其他电商人才组合而成,酒仙网我知道是原来在山西做酒代理商的一批人,乐蜂虽然创始人是电视媒体人李静,但CEO和团队是我在北京东方家园的老同事组成。
这三家能够活下来,基本上遵循“开放”的原则,这里的开放有两个方面:
一、开放供应链:作为拥有
众多自主品牌和代理品牌的百丽集团来说,从做电商的第一天开始,其供应链就是向众多友商开放的,这种开放使得百丽在做电商在成本投入方面是非常少的,基本上从一开始做电商就是盈利状态。虽然后来独立出来优购网开始发展垂直B2C,但其供应链中的品牌商品部分仍然是开放状态。此次购物体验在上优购网之前也同时在天猫和京东对百丽品牌进行了比较,发现其价格体系是一致的,但受限于天猫和京东的全品类平台,百丽和其它鞋品牌进行关联销售并不多,这使得我在回到优购网选购时,发现了“开放的优购”,也就是作为鞋服品类的垂直电商平台,其它品牌可以直接在优购网上开店,优购今年年初也更名为优购时尚商城,进一步加大对于非百丽系鞋品和服装品牌的引入。
二、开放的垂直平台:作为垂直能不能做开放平台?实际上做开放平台取决于两个要素:一是用户规模和质量;二是平台技术能力。从双11前的这次购物体验来看,或许优购网的用户规模没有天猫、京东这样的综合平台高,但作为电商里占比超过50%的鞋和服装品类来说,优购在用户质量上显然要高于天猫和京东里这两个品类的用户质量,毕竟百丽众多品牌积累的用户群体数量和质量都相当不错。其次是在优购独立这两年多的时间,通过此次购物体验可以感觉到其技术投入研发的力度非常大。这次买的两双鞋其中一双就是通过开放平台上的品牌商家关联促销购买的,品牌商在优购上开店已经能够很好地通过技术手段进行多样的强关联购买。通过实实在在的购物体验,垂直电商能否做开放平台(即其它品牌商在该平台上开店)已经被优购在技术完善的前提下证明是可行的,而且是具备综合电商开放平台所没有的优势的。
如果说垂直电商的开放平台发展不起来,只能说明用户质量不高或者是技术投入不足导致平台不够完善,不够有特色优势能够让运营团队进行差异化的运营罢了。
当然,我买的这两双鞋子,只不过是优购及百丽电商系统预计今日全天订单量将超过43万单中很少的一部分,而且百丽优势的女鞋更凶狠,截止11日10时据说女鞋占比超过一半以上为56%,百丽、他她、天美意占据女鞋品类销售量的62%,其中销量最高的一款百丽女鞋已经卖出3200双。加上在服装品类的拓展,优购客单价接近400元,较平日的330元有着20%左右的提升。另外百丽提前打好45万个包裹,这样发货速度也就可以得到很快的保证了。
这次双11大促综合电商平台都显得来势汹汹,作为垂直电商的大优购(优购网+百丽电商)一方面通过开放的供应链与综合电商共同发展,另一方面则通过不断完善的垂直电商平台,通过开放的优购和其它商品品牌共同进行差异化的运营和促销,让消费者真正体会到垂直开放平台的好处也产生良好的购买体验。作为一名专业的电商从业人员和资深专家,通过这次简单而实在的购物体验就能客观感受到垂直电商的存活之道,也算是此次双11在除了天猫和京东之外网购最大的收获了!

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