新浪博客
是的，我退休后陆续兼任全国村务公开协调小组办公室专家小组副组长、当代民主促进中心首席研究员、江西省社工协会常务理事等。
蔡：我一般会协调好各个工作的，如果实在遇到冲突，因为《金牌调解》这里有很多观察员，其他人可以补上，所以不用担心两者的冲突。
蔡：首先，观察员主要是听当事人讲述，然后从自身的阅历、认识出发，发表自己的看法，从而给当事人带来一定的感染和影响，也给调解员带来一定的启发；其次，调解员用的时间较短，他的话言简意赅，给当事人以更多的思考，观察员与调解员之间是相辅相成的，缺一不可。
柳：您觉得从《金牌调解》中能学到什么呢？
蔡：首先我觉得自身能够学到很多的东西，对社会也有了更多的理解，它解决了很多人的矛盾纠纷，起到了很好的示范、教育作用，就让上次在一个出租车上一位司机跟我说的一样：“这个节目教‘乖’了很多人！”
柳：好的，非常感谢您接受我的专访，期待再次聆听您的教诲！
蔡：谢谢，谢谢!
后记：《金牌调解》自播出半年来，在全国范围内引起极大关注，许多北京、上海、新疆等各地的观众朋友们亲自来到南昌寻求调解，甚至许多海外华人都表示每晚必看《金牌调解》！这一切的一切，无不表示《金牌调解》是一个得人心的调解节目，《金牌调解》是真正的为咱老百姓办好事办实事的！但是，也不排除一些观众、网友对《金牌调解》存在着一定的疑虑和误解，比如有许多观众会有疑问:'《金牌调解》每集短短的45分钟就帮人调解好了么？会不会是请的托啊?',其实，没走进节目录制现场大家不知道，《金牌调解》在电视上播出的45分钟更多的是为了引导世人往好的方向发展，而为当事人解决矛盾冲突更多的还是利用了场下调解，有时候为了调解一件矛盾冲突，整个一集录制时间长达七八个小时，而许多工作人员都是顾不上吃饭的。看着一幕幕的场景，记者深为感动，深切地感受到了《金牌调解》团队的不容易！希望有更多的人予以理解！关注江西卫视，关注《金牌调解》！
（版权所有，网络转载请注明出处！请勿随意删改！纸质媒体如需转载需通知本人，经本人同意后方可转载）联系QQ：1546513239，也可直接发邮件至1546513239@qq.com。
约稿、合作：请联系QQ1546513239。
敬请关注下一期报道：
90后记者柳陶独家对话采访《金牌调解》团队之观察员（三）
猜一猜下一期接受采访的观察员是谁呢？您最希望看到的观察员又是谁呢？
敬请关注最新访谈：http://blog.sina.com.cn/liutao66——点击进入
江西卫视《金牌调解》栏目调解邮箱：jinpaitiaojie@sina.com；（请将矛盾事件发送至此）；江西卫视《金牌调解》栏目调解热线：0791-88340791、88337914
关注江西卫视，关注《金牌调解》！
有问题，来调解
来调解，没问题
蔡：我一般会协调好各个工作的，如果实在遇到冲突，因为《金牌调解》这里有很多观察员，其他人可以补上，所以不用担心两者的冲突。
蔡：首先，观察员主要是听当事人讲述，然后从自身的阅历、认识出发，发表自己的看法，从而给当事人带来一定的感染和影响，也给调解员带来一定的启发；其次，调解员用的时间较短，他的话言简意赅，给当事人以更多的思考，观察员与调解员之间是相辅相成的，缺一不可。
柳：您觉得从《金牌调解》中能学到什么呢？
蔡：首先我觉得自身能够学到很多的东西，对社会也有了更多的理解，它解决了很多人的矛盾纠纷，起到了很好的示范、教育作用，就让上次在一个出租车上一位司机跟我说的一样：“这个节目教‘乖’了很多人！”
柳：好的，非常感谢您接受我的专访，期待再次聆听您的教诲！
蔡：谢谢，谢谢!
后记：《金牌调解》自播出半年来，在全国范围内引起极大关注，许多北京、上海、新疆等各地的观众朋友们亲自来到南昌寻求调解，甚至许多海外华人都表示每晚必看《金牌调解》！这一切的一切，无不表示《金牌调解》是一个得人心的调解节目，《金牌调解》是真正的为咱老百姓办好事办实事的！但是，也不排除一些观众、网友对《金牌调解》存在着一定的疑虑和误解，比如有许多观众会有疑问:'《金牌调解》每集短短的45分钟就帮人调解好了么？会不会是请的托啊?',其实，没走进节目录制现场大家不知道，《金牌调解》在电视上播出的45分钟更多的是为了引导世人往好的方向发展，而为当事人解决矛盾冲突更多的还是利用了场下调解，有时候为了调解一件矛盾冲突，整个一集录制时间长达七八个小时，而许多工作人员都是顾不上吃饭的。看着一幕幕的场景，记者深为感动，深切地感受到了《金牌调解》团队的不容易！希望有更多的人予以理解！关注江西卫视，关注《金牌调解》！
（版权所有，网络转载请注明出处！请勿随意删改！纸质媒体如需转载需通知本人，经本人同意后方可转载）联系QQ：1546513239，也可直接发邮件至1546513239@qq.com。
约稿、合作：请联系QQ1546513239。
敬请关注下一期报道：
90后记者柳陶独家对话采访《金牌调解》团队之观察员（三）
猜一猜下一期接受采访的观察员是谁呢？您最希望看到的观察员又是谁呢？
敬请关注最新访谈：http://blog.sina.com.cn/liutao66——点击进入
江西卫视《金牌调解》栏目调解邮箱：jinpaitiaojie@sina.com；（请将矛盾事件发送至此）；江西卫视《金牌调解》栏目调解热线：0791-88340791、88337914
关注江西卫视，关注《金牌调解》！
有问题，来调解
来调解，没问题