我见过最精细的会务接待
很幸运,参加了教育部中国大学生在线主办,合肥工业大学承办的辅导员博客精英夏令营活动。此次活动参加的人主要是在首届全国高校优秀辅导员博客网络评选中荣获最佳博客奖、博客单项奖和部分优秀博客奖代表30人。我作为部分优秀博客奖代表参加了,实在是幸运的。
短暂的几天活动,无不让我们每一个参与者满意,特别是本次活动的接待工作,让我们每一位老师都可以指出无数的亮点,本次活动的接待工作我认为是服务最好、想的最周到、站在对方的角度考虑问题的服务,真正的是在用心服务。
接待工作是整个活动的第一印象,接待的程序一般包括客人抵达前的准备工作,客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的有关工作三个阶段。
对于一般常规的培训接待中都经常出现的,常规的接待我在这里不做详细的介绍,我主要是把本次活动接待的亮点和考虑的悉细心周到和大家分享一下。也许对我们未来的工作有一定的参考和借鉴。我按照接待的三个程序来分享。
一、客人抵达前的准备工作
在我们未到达合肥工业大学之前好几天,就收到了接待我们的老师发来的信息(包括本地活动的安排、要带的物品、合肥的天气、接站的时间等),全部掌握了接待任务的基本情况和要求,提前做到“四个知道”,即知道客人的基木情况,如代表团名称、主宾姓名、性别、身份、人数等;知道客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具;知道客人的活动日程、意见和要求;知道本次接待的指导思想、接待方针和接待规格。
有很多细心的工作是在我们来之前就做好了,这些细心的工作都是我们到之后才发现的,所以把这些工作归纳到客人抵达前的准备工作。
1、辅导员博客精英夏令营的海报。在校园里面一些主干道的每一根柱子上都制作了有中国大学生在线辅导员博客精英夏令营的喷绘海报,内容是“热烈欢迎参加全国辅导员博客精英夏令营”。喷绘的背景都是经过精心的设计。在校园里挂与
很幸运,参加了教育部中国大学生在线主办,合肥工业大学承办的辅导员博客精英夏令营活动。此次活动参加的人主要是在首届全国高校优秀辅导员博客网络评选中荣获最佳博客奖、博客单项奖和部分优秀博客奖代表30人。我作为部分优秀博客奖代表参加了,实在是幸运的。
短暂的几天活动,无不让我们每一个参与者满意,特别是本次活动的接待工作,让我们每一位老师都可以指出无数的亮点,本次活动的接待工作我认为是服务最好、想的最周到、站在对方的角度考虑问题的服务,真正的是在用心服务。
接待工作是整个活动的第一印象,接待的程序一般包括客人抵达前的准备工作,客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的有关工作三个阶段。
对于一般常规的培训接待中都经常出现的,常规的接待我在这里不做详细的介绍,我主要是把本次活动接待的亮点和考虑的悉细心周到和大家分享一下。也许对我们未来的工作有一定的参考和借鉴。我按照接待的三个程序来分享。
一、客人抵达前的准备工作
在我们未到达合肥工业大学之前好几天,就收到了接待我们的老师发来的信息(包括本地活动的安排、要带的物品、合肥的天气、接站的时间等),全部掌握了接待任务的基本情况和要求,提前做到“四个知道”,即知道客人的基木情况,如代表团名称、主宾姓名、性别、身份、人数等;知道客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具;知道客人的活动日程、意见和要求;知道本次接待的指导思想、接待方针和接待规格。
有很多细心的工作是在我们来之前就做好了,这些细心的工作都是我们到之后才发现的,所以把这些工作归纳到客人抵达前的准备工作。
1、辅导员博客精英夏令营的海报。在校园里面一些主干道的每一根柱子上都制作了有中国大学生在线辅导员博客精英夏令营的喷绘海报,内容是“热烈欢迎参加全国辅导员博客精英夏令营”。喷绘的背景都是经过精心的设计。在校园里挂与














