别人受伤了，你会安慰吗？
2012-09-05 10:58阅读：
很喜欢骑自行车运动。前几天一大早出门，因惦记着有事需早点回来，速度过快，拐弯时滑了一下，结果左侧膝盖和肩膀摔伤了。好在都是软组织损伤，膝盖也只破了一个口子，对于我也是不幸中的万幸了。
虽也很痛，但不太影响工作和生活，只是伤口未结痂前，肿的青紫的膝盖要露出来。便有许多亲朋好友、同事发现了我的伤口，免不了询问，安慰一番。静下来回味一下，大家安慰的方式与语言很有意思，大体有以下几种类型。
宣染型。对伤情进行较仔细略夸张的描述，表达他对“伤”的关注和惊奇，间接或直接安慰受伤者。儿子就是一个很好的例子，“呦，你看那流血了，肿的老高，都紫了，疼吗？妈妈，你腿肿的像多出来一个膝盖！”说的有点吓人，但我一听颇认同，觉得更疼了。
指责型。“看，摔啦吧！你可笨的可以”。“慌什么呢？怎不知道慢些。这下伤了得几天不能骑车了，”
“你抹的药膏管用不？咋还流血？处理的不对吧
？换个医生看看吧！”这些批评指责来自亲近的人，也知道平时指责惯了的，骂你就是疼你。可是听了这样的话，心里不舒服，也懒得搭腔。还有两个身体保健师，见了我就说：你咋这么不小心！这么大人了怎么像小孩似的也不照顾好自己！让我觉得她们只关注顾客的身体，不关注人的感受。
庆幸型。“你也摔着啦？某某上个月骑车锻炼摔断胳膊了，吊着绷带四个月啦！还没好利索，你这算万幸了，以后可得小心点。”安慰者通过与他人重伤的对比，让伤者存庆幸与警醒之心，减轻了对伤痛的感受，转而提醒自己要注意安全。我听了当时就有一个想法：以后每天要坚持喝奶，补钙，犒赏自己争气的骨头。
倒霉型。人生不如意十有八九，本来一次伤痛也偶然、也平常，但常会遇到倒霉归因的人。“你咋恁倒霉呢？又摔着了。”“你看这伤得可怜人。”“临到开学了，你又拾了个灾，真是的。”听了这样的话，意志不坚定者，立马会觉得天空立时昏暗下来，我倒还记得及时安慰他们：没事，一点小伤，很快就好，灾兮，福之所伏。
调侃型。善调侃者往往不拘事件，特别是在一堆倒霉腔中跳出来，立刻便活跃气氛。“呦，穿短裤摔得吧！不要紧，皮伤了容易好，裤子破了可没法修补。没事，你这一摔，那叫技术，省了一条裤子。”
颇有要钱不要命的范儿。“摔时旁边没人？呦，真不会选时选地，想讹人也讹不上呀！”这种无良心的说笑时，踹他两拳，即解气也遗忘疼痛。
询问型。“何时？何地？怎样摔的？”
询问型的好像为了满足自己探索的好奇心，把别人的事故当做故事来听，如果没有安慰的话语，连续碰到三五个询问者，你会懒得应声了。但询问型的并非一无是处，他们可以促使你回忆、描述、再现。一方面可以满足你倾诉、被关注、宣泄的心理需求，一方面还可以间接的分析与思考，自己为什么会受伤，如何吸取教训。
共情型。由于怕膝盖伤口崩开，走路比较小心，上下台阶时更是两步一个台阶的挪动。常会引起人注意，看到伤口，有的会等待、让行，有的会关切的询问，“肯定很疼吧！别着急、慢点儿！”这些言行不仅让人觉得很温暖，而且让我感觉到他们是很有爱心、有素养的人。有一位老师，开会时坐在我旁边，扒开膝盖让我看，原来她也受过伤，部位和我一样，一看到她留了疤，也担心自己。看到我的神情，她立刻说：你的伤口小得多，应该不会的。那一瞬间，让我感觉到受伤的路上有你、有她的陪伴，我不是孤独一人。这点伤算什么！
关注和引导型。一个面的师傅给我留下了深刻的印象，是一位女司机。她很敏感，我一上车，就发现了我异样，关心我的腿伤，询问敷的什么药，吃消炎药没，我告诉她医生建议我吃，我却觉得不一定有效，就没吃。她说：虽然消炎效果不一定快，但吃了总比不吃好得快，并且，有几处软组织损伤，还得配合内服药效果会更好些，也能减轻疼痛，就她三句两句话一说，我竟然就听了她的话，冒着小雨去诊所拿药了。所以，安慰的语言和方式不在与你的学问高低，岗位如何，而在于你是否真正关注了伤者的感受，并有利于他减轻伤痛。虽然只一面之缘，我至今对她心存感激。
甜蜜型。也可称之谓心疼型，或妈妈型。应该是最亲密的爱人和妈妈，看到你受伤，比她自己受伤还痛苦。从眼神、行为中处处流露出关爱，哪怕是责备的话语也是温暖贴心的。她们恨不得替你受伤，处处提醒你小心怕挣破伤口，做好吃的给你增加营养，不厌其烦的叮嘱你按时吃药，催你去看医生。所以，不忍心让妈妈、爸爸牵挂，电话告诉他们有事忙，这几天不看他们了。同时也很内疚，身体发肤受之父母，前几日刚见面叮嘱过骑车注意安全，还嫌啰嗦，今被我丢掷脑后，果然就出错了。可见父母的嘱咐常记在心方能保平安啊！
这些类型基本上是正向安慰型的，当然生活中也许会碰到非安慰或负性安慰型的人。如冷漠型，这样的人对别人的伤痛常不关己事，不管不问，这也是别人的权利和习惯，总比幸灾乐祸型、落井下石型的要好得多，最起码不在你伤口上撒盐。也会让你暂时忘却或忽略了伤痛，不见得是坏事。
体验了这么多种安慰，自己也做了一次梳理和反思：别人受伤时，我是怎样安慰的？语言方式和对象场合是否合适，对别人起到了关注感受、减轻伤情、舒缓情绪的正向作用了吗？同时也是感慨良多：不同的人，对人对事差别真大，也从一定的角度反映出人们的沟通方式和人际交往状态。不能截然划分那种安慰方式好，哪种不好。可能你也受过伤，体会和经验比我还要多。你也以不同的方式安慰过不同的受伤者。总之，身伤易痊，心伤难愈。随着时间的推移，一切都会好的。
