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电子产品销售冠军自曝吸引客户话术及销售技巧

2016-10-23 00:48阅读:
一个好的销售,必须要有一颗不服输的心态和扎实的基础知识,别人会的,我要比他们更专业。具备这些才能积攒回头客。
电子产品销售冠军自曝吸引客户话术及销售技巧
小娟是一个勤奋的小姑娘,她的工作是手机导购,她通过自创销售
6招快速成交客户,周销量高达101台。
现在分享小娟的故事
第一招:拦截——目的:吸引客户
(刚开始营业,进来一位男士)大哥,你好,这里是
VIVO手机,看一下吧。
第二招:互动——目的:留住顾客
观察(客户手里一直拿着扇子,显得特别的热)。
今天天气很热哦?
客户:嗯(接着我拿了根凳子让他坐在我的专柜前,把小风扇给他扇着,并给大哥倒了一杯水)。
第三招:询问——目的:挖掘需求
(据刚才到现在观察,客户比较内向一点,所以我要主动出击)大哥,你今天是给自己选,还是给别人选?
客户:给别人。
我:大哥这么认真的挑选,一定是给老婆买吗?填写图片摘要(选填)
客户:大哥笑了笑,是的。
我:(将手机拿给大哥),这款手机分辨率高达1280*720,屏幕大小、分辨率都是和苹果6一样的,这个价位段这是效果及性价比最好的手机之一。如果买别的品牌肯定比这个价位高。
电子产品销售冠军自曝吸引客户话术及销售技巧
第四招:体验—目的:呈现价值
我:另外这款机子用的是最顶级的四核64处理器,安卓系统5.0也是现在最新的,现在市面上大多的是4.4系统,这个程序运行效率速度比之前手机提升了50%,速度非常的快。
另外它还有一个全心的功能,长按音量下键启动任何一个想要的应用,是现在市面上启动应用最快捷、方便的功能。
第五招:对比——目的:处理异议
客户:我怕我老婆不喜欢这个外表
我:你放心吧,这个机子采用全新材料工艺,看起来闪亮、晶莹剔透的,上市以来,赢得了广大女性朋友的好评,大家都很喜欢。
电子产品销售冠军自曝吸引客户话术及销售技巧
第六招:引导——目的:提示成交
我:大哥,别犹豫了。你看这是我们销售记录,看已经卖了5、6台了,女士格外的喜欢,就拿这准没错的。
客户:恩,好吧。

故事分享完毕。
小娟为什么能够很快成交,在她的整个销售过程中,都是引导客户,站在客户角度想问题,把客户当成自己的大哥。
试想你亲大哥买东西,你会怎么做?
小娟提前做好了充足的准备,首先进行提问:客户会有那些犹豫?客户会提什么样的问题?客户最担心的是什么?我要怎么回答才能让客户满意?……
然后再根据问题准备,提炼话术,最后总结、整理出一个完整的套路。

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