世盛老红木唐董事专访
2010-09-11 13:13阅读：
唐其英——跃上人生新高度
风雨创业十八载，兢兢业业创品牌
“二十年前，我对红木可以说一窍不通，也从来没想到过有一天会以红木家具作为自己下半生的事业。”提到创业初始，唐董显得很开心，“我盖了别墅，想买红木家具，结果在市场上兜了一圈回来，发现市场上可供选择的式样品类不多，质量参差不齐，更了解到红木文化博大精深，红木市场潜力巨大。”唐董笑笑，“我们长三角区域的经济产业都是以机械、电子、服装等行业为主，家具商家少，而红木家具的厂家更是少之又少。我想，红木家具的业内竞争压力要小些；另一方面，江浙沪一带，经济发达，人民生活水平越来越高，消费层次逐渐提升。红木家具作为兼有收藏和实用价值的物件，必将受到青睐。就开始了我的红木之路。”十八年过去了，唐董用事实证明了她的选择是明智的。
1992年，初入行的唐董，用家里一个小院子，请了几位木匠师傅，一个手工作坊式红木家具生产厂就成立了。
唐董每天第一个到工厂，最晚一个离开。吃完晚饭，别人出去散步，她还得到工厂转一圈。“工厂其实就是我的家！”唐董如是说。
一件家具如何合理用料才能最大限度的降低成本；人员如何合理安排，才能提高效率；家具如何配色才能收到最大的市场欢迎；唐董从那时起，就不断求索着企业发展之路，做到心中有丘壑。
每天抓质量，忙销售，渐渐的，人们知道，在江阴有一家叫做世盛的工厂生产出的红木家具质量不错。而世盛的规模也同时在一步步的壮大，一个院子的产能已经远远不能满足市场的需求。
1993年，世盛扩大生产，租用了一间厂房，从那一刻起，世盛正式迈入了高速发展期；1997年，在青阳镇人民东路买下销售商铺；2000年，在杨庄购地20亩，改建
自己的厂房，同年进驻红星美凯龙（上海、无锡两地）。2004年，又购地20亩，建宿舍、扩厂房。2007年，翻建7层的新厂房。同年，3500平方的总部高档家具体验式展厅建成；2010年，世盛红木文化会馆落成。
世盛老红木以骄人的成绩收获着业内业外的一片赞誉。
如此说来，唐董选择红木家具作为自己毕生的事业，的确独具慧眼，出手不凡，非卓越的才识不能成其任，她的世盛老红木家具厂在江苏范围内堪称第一，其规模与影响，也是全国的佼佼者。近年来，世盛老红木构筑起自营连锁专卖10家（无锡红星、无锡五洲国际、常州月星、苏州蠡口、张家港九州、泰州红星等专卖店）、特许专卖10多家和批发经销20多家等多渠道营销系统，形成了覆盖面广泛的市场网络。世盛老红木在长三角地区已经走进千家万户，并远销欧洲、韩国、东南亚和台湾、香港、广州、北京、上海、西安、石家庄、武汉、江西等多个国家和地区。
精于品质更传承文化——民族品牌的差异化
18年前，红木家具的生产者很少，18年后，红木家具的生产厂家很多，百度一下，会发现大大小小的红木家具企业遍地开花。
传统的红木家具分广东的广式家具、江苏的苏式家具、老北京的京式家具，新兴的有福建的仙式家具。世盛老红木的家具风格该如何定位，唐董自有一番她的想法。
中国红木家具的辉煌时期当属明清两代。明式家具具有经久耐用的实用性和隽永高远的审美趣味，它以一种出类拔萃的艺术风貌，成为中华民族文明史中一颗艺术明珠。清式家具则具有沉稳、浑厚的气势，华丽的装饰和精细的雕琢，显出光华富丽、金碧辉煌的效果。
唐董认为传统的民族神韵，堪称国粹的艺术风格不能抛弃，一定要吸取并传承中国的红木家具文化。因此，世盛老红木选择制作传统的明清式家具。能够将明清式家具做好，世盛老红木的品牌一定可以做强做大。
果不其然，高雅的风格定位，立足传统文化的发展方向给世盛老红木带来了不菲的经济效益，明清式家具占据了企业销售的60%的份额。
特别值得一提的是，企业研发的《明式写字台系列》荣获“百慧杯”首届中国家具设计大赛专业组书房类银奖。
同时，受西方文化和装修风潮的影响，很多顾客崇尚西式家具。他们到达世盛后往往会问，我家是现代风格的装修，想买现代一点的家具。唐董翻阅了大量的古典家具书籍和现代家具杂志，组织匠师们将古典家具的结构和现代家具的结构进行了深入的对比剖析，逐一还原家具的各个基本元素，亲自对古典家具的图案进行了大胆的修改，进行了反复的改革和试制。洋花系列家具、西式家具和韩式家具一经推出，就受到了市场的热烈欢迎。家具风格的创新为世盛吸引了更多的年轻消费群体。
什么样的户型，什么样的装修风格，要怎样的家具搭配，唐董胸有成竹。经常有客户请她设计房间布局，她总是欣然前往，她说，虽然累点，但做的很开心。她立志要将中国的红木文化发扬光大。
一幅百子图，要求每个小孩的神态、衣着，举止不一。一次例行寻检，唐董在一幅作品中发现有小孩的样子雷同，责令雕花师傅重新雕刻。有个别员工想不明白，问唐董“何必那么认真？客户不会那么仔细，不一定会看出来的。重做，木料的钱、工钱增加成本不说，延长交货期，还会惹得客户不高兴。”唐董正式道：“百子图是传统红木家具最具的艺术性和文化性的代表作之一，我们要尊重艺术，尊重原创。”这不仅是对民族文化的一种尊重和敬畏，更是对民族文化的一种传播和弘扬，也许，这正是世盛这个品牌能够在红木行业长盛不衰的原因之一吧……
唐董在长期红木家具的生产、经营中深刻认识到，红木家具存在几个主要的特点、难点。第一是酸枝木、黄花梨乌木等红木材质硬，密度大，难以干燥，制作过程费时耗能；其二是即使是干燥到要求含水率的红木制成的家俱在使用过程中，由于使用环境温度、湿度随季节、晴雨天气的变化而变化，使木材的含水率变化也相应变化，导致家俱制品的收缩或膨胀，产生变形、甚至开裂。
从1998年开始唐董酝酿了一个新的项目——木材蜡处理项目。项目正式实施后先用简易的装置进行测试，但测试中不断产生意想不到的问题，困难程度，远超想象，但唐董没有被就此停下脚步，她组织人员针对产生的问题逐个研究，反复试验，取得相关数据。在测试基础上设计研制了实用性的SS07－1型木材处理炉，并用它进行石蜡对木材进行热处理的生产性工艺试验。在大量的试验实践中不但完善了热处理炉，同时获得了用石蜡热处理木材的工艺参数，确立了木材热处理工艺规程。到2007年，这项实验终于到了收获的时候，世盛十年磨一剑，利用已处理的木材成功制作出了尺寸高度稳定的精品红木家具并申请了国家发明专利，从此，世盛不再是一个有着远大文化梦想和优秀人才的企业，更是有了核心技术，优势竞争力的现代化企业。
坚决不做大而不强的企业
想要把企业做强做大，靠的是客户，红木家具的客户每天都是不一样的面孔，如何吸引更多的客户？
唐董跟我们介绍了世盛的成功经验——良好的信誉、极佳的口碑和过硬的产品质量，这三点是以产品质量为中心的。产品质量好，客户就会一传两、两传四，渐渐多起来。所以说客户是最好的宣传。从客户方来讲，你卖给张三是精品，那他介绍他的亲朋好友过来买，就觉得工厂可靠，产品质量有保证。从工厂方来说，张三的一句话“我们是过去老客户，对他的品牌比较信任”比我们任何的介绍都管用。
为解决质量问题，唐董每周召开一次产品质量会议，将产品质量深入到每一个员工心中，出现质量问题及时解决，将不合格的产品按程序处理。
北京一客户订黑檀木的家具，由于南北温差大，空气含水率差异大，工厂师傅按一般流程生产，未经过二次烘干处理即发货，导致客户订购的家具使用一段时间后出现了少许开裂。唐董当即将所有家具召回，进行干燥处理，修复保养，并承担一切费用。客户很是感动，主动给世盛介绍了不少客户。唐董感慨的说，诚信的品格是日积月累点滴凝聚而成，需要融化在每一个员工脑海之中的。
红木家具的质量事关企业的声誉和形象，事关企业的兴衰和成败。加强产品质量信誉建设对于加快转变企业发展方式，促进企业由大变强至关重要。
唐董喝杯茶，笑笑说：“当然，酒香也怕巷子深。如何让更多的人了解丗盛老红木？我们开始了品牌宣传。”
世盛以总部为中心，在沪宁高速、沿江高速、锡澄高速、锡宜高速、广靖高速共做了几十块高炮，世盛的连锁店到哪里，高炮就到哪里。世盛的客户在哪里，高炮就到哪里。另外世盛还借助现代传媒，进行网络推广。近期在苏南无锡国际机场进行滚动灯箱和电视画面的全立体宣传。
唐董每个月都要出差几次，去往全国各地考察红木市场动态。
由于红木的生长期长达几百年，过度的滥砍滥伐，使红木资源日渐稀少，今年以来，市场上红木家具已连续8个月看涨，涨幅超40%。随着国内市场对高端红木家具的购买和收藏需求的不断升温，名贵木材资源将进一步匮乏，同时也面临着老挝、柬埔寨对珍稀木材出口封关的压力，未来5年，酸枝的价格甚至有可能追上现在的越南黄花梨价格。木材价格上涨如此迅速，世盛老红木该如何走向？
唐董总结了自己的销售，并通过市场调查，敏感的意识到红木家具价格分化明显，一些高档精品的价格稳定向上，一些低档的红木家具价格则不断出现波动。
唐董认为，红木家具生产企业要走精品化路线，也要走多元化路线。这样利润的空间才会更大，也有利于更安全的发展生存。
对于紫檀、黄花梨类的木材，要有精品意识，要合理利用有限的木材，强调大雕工、大创作、大制作。让这类材质的家具具有真正的收藏价值和含金量。为此，今年企业新增了一条精品生产线，专业制作大叶紫檀、小叶紫檀，黄花梨的家具。
对于制作过程产生的边角料，唐董抽调出能工巧匠因材制物，制作出精美的茶盘、果盘、食盒、笔筒、筷子、手链等等。以最大限度的使用木材。
2009年起，世盛在原有木料种类的基础上，先后增加了阔叶黄檀、奥氏黄檀、东南亚花梨木等中档红木家具的制作。我们要精品化，也要多元化，这样才能最大限度的满足市场、抓住市场，才能遍地开花。
目前，世盛老红木在省内已经初具规模，公司产品被众多企事业单位、园林、宾馆、饭店、驻外使馆和海内外知名人士选用、收藏。世盛老红木以其优良的做工，成熟的技术，一丝不苟的制作精神得到了业界专业人士的高度评价，还参加过园林、薛福成故居、徐霞客故居等著名历史人文建筑的修复工程。
但这只能代表历史。
唐董说，她最大的梦想是将世盛老红木做成百年老店。瑞士手表、LV、香奈儿，这都是外国人从一款手工产品打造出的世界一流名牌，相信我们中国人也能做到。
唐董壮志满怀，“我要建立更加现代化的企业，好好的大干一番，让世盛一步一个脚印，迈上全新的高度，创造更多的辉煌！”
