广州市海龙街社工服务站讯
为规范文明引导员队伍，加强文明引导员岗位培训，增强团队凝聚力，广州市海龙街社工服务站（大同社工）社工于2022年5至8月在社工站欢乐坊开展
海龙街文明引导员队伍服务能力提升小组，社工以小组的形式跟进文明引导员的岗位要求、服务规范，提升队伍服务能力。
正如组员说的：“加入这个团队，认识工友，多几个朋友。”有组员说：“学到团队规则制度”、有组员说：“感谢社工，提供工作的机会。社工组织大家学习，学到东西，交到朋友。” 有组员反馈：“学了动作，站岗去做，还是有用的。我的站岗动作，手知道怎么摆，动作自我感觉有提升。”
在小组开展的过程中，一方面，组员由一开始相互不认识，不发言，到参加小组后，组员相互认识，踊跃发言；另一方面，组员参加小组，一起学习文明引导员的岗位规范、行为准则，学习团队制度。学完之后，参与文明引导员岗位实践，学以致用。组员由不了解知识到知晓知识，到学以致用，站岗服务能力得到提升。
为规范文明引导员队伍，加强文明引导员岗位培训，增强团队凝聚力，广州市海龙街社工服务站（大同社工）社工于2022年5至8月在社工站欢乐坊开展
海龙街文明引导员队伍服务能力提升小组，社工以小组的形式跟进文明引导员的岗位要求、服务规范，提升队伍服务能力。
正如组员说的：“加入这个团队，认识工友，多几个朋友。”有组员说：“学到团队规则制度”、有组员说：“感谢社工，提供工作的机会。社工组织大家学习，学到东西，交到朋友。” 有组员反馈：“学了动作，站岗去做，还是有用的。我的站岗动作，手知道怎么摆，动作自我感觉有提升。”
在小组开展的过程中，一方面，组员由一开始相互不认识，不发言，到参加小组后，组员相互认识，踊跃发言；另一方面，组员参加小组，一起学习文明引导员的岗位规范、行为准则，学习团队制度。学完之后，参与文明引导员岗位实践，学以致用。组员由不了解知识到知晓知识，到学以致用，站岗服务能力得到提升。