文/黄井洋
近日，大家把目光聚集在假货身上，并且对假货这个话题不断在放大。一方面是国际的压力，但是他们关注的都是大厂商大品牌的利益是否被侵占；另一方面民众也从未有过的高度关注，主要关注的都是民生的问题，比如毒奶粉、毒豆芽、瘦肉精等等。
假货就存在我们身边，如何识别，并且拒绝假货，是对我们的要求。说实话，即便是上海的港汇广场、汇金百货也不一定没有假货。
平台的合理责任与义务
我看过很多打假的行动，我相信，在众多的打假中，淘宝打假确实是值得称道。
数据显示，淘宝有超过2000多人的专职打假维权团队，已先后投入3亿元的消费者保障基金。2010年淘宝网接受并处理了216万起消费者维权投诉，仅占淘宝全年交易笔数的万分之六，在上述投诉中，97%的个案均获得妥善解决，维权成功金额达1.69亿元。
另据工商局有关资料，淘宝产生的消费者投诉量相对于成交量的比率，仅为下线商场的十分之一。
每个数据都说明了淘宝在打击假货上的努力与付出。拥有全国最大的消费者维权中心，以及先进的商业诚信体系，同时有数以亿计的消费保障基金。我认为，作为第三方平台，打假不过如此，已经做到合理责任和义务。不管外界如何评说，淘宝打假依然在继续。
近日，大家把目光聚集在假货身上，并且对假货这个话题不断在放大。一方面是国际的压力，但是他们关注的都是大厂商大品牌的利益是否被侵占；另一方面民众也从未有过的高度关注，主要关注的都是民生的问题，比如毒奶粉、毒豆芽、瘦肉精等等。
假货就存在我们身边，如何识别，并且拒绝假货，是对我们的要求。说实话，即便是上海的港汇广场、汇金百货也不一定没有假货。
平台的合理责任与义务
我看过很多打假的行动，我相信，在众多的打假中，淘宝打假确实是值得称道。
数据显示，淘宝有超过2000多人的专职打假维权团队，已先后投入3亿元的消费者保障基金。2010年淘宝网接受并处理了216万起消费者维权投诉，仅占淘宝全年交易笔数的万分之六，在上述投诉中，97%的个案均获得妥善解决，维权成功金额达1.69亿元。
另据工商局有关资料，淘宝产生的消费者投诉量相对于成交量的比率，仅为下线商场的十分之一。
每个数据都说明了淘宝在打击假货上的努力与付出。拥有全国最大的消费者维权中心，以及先进的商业诚信体系，同时有数以亿计的消费保障基金。我认为，作为第三方平台，打假不过如此，已经做到合理责任和义务。不管外界如何评说，淘宝打假依然在继续。