每天都有很多来自世界各地的用户给trackingmore留言，下面是小编列举的问得最多的问题，并做出解答。 
一、包裹查询的问题
1. 我的包裹已经寄出三天了，为什么还是没有物流信息？
通常情况下，运输商对包裹进行扫描后才能在网上查询到物流信息，从运输商收到包裹到物流信息上网一般需要几天时间，具体问题可以去咨询包裹运输商。
2. 我的包裹还需要几天可以收到？
包裹的运输时效与快递种类有关，例如DHL、UPS等商业快递的速度非常快，通常只需要几天就可以送达发件人。但如果你的包裹使用的是邮政包裹，则需要多等些日子了。具体的影响因素还有海关处理效率、天气因素等等。例如巴西、俄罗斯海关效率较低，清关比较慢，所以寄到这两个国家会需要等二十天左右。此外，部分运输商（如美国邮政、dhl）在查询结果会给出预计投递时间，非常具有参考意义。
3. trackingmore中包裹状态显示为“可能异常”与“投递失败”有什么区别？
目前trackingmore中的包裹状态是通过物流信息中的关键词来判断的，当出现“Returned to ship
一、包裹查询的问题
1. 我的包裹已经寄出三天了，为什么还是没有物流信息？
通常情况下，运输商对包裹进行扫描后才能在网上查询到物流信息，从运输商收到包裹到物流信息上网一般需要几天时间，具体问题可以去咨询包裹运输商。
2. 我的包裹还需要几天可以收到？
包裹的运输时效与快递种类有关，例如DHL、UPS等商业快递的速度非常快，通常只需要几天就可以送达发件人。但如果你的包裹使用的是邮政包裹，则需要多等些日子了。具体的影响因素还有海关处理效率、天气因素等等。例如巴西、俄罗斯海关效率较低，清关比较慢，所以寄到这两个国家会需要等二十天左右。此外，部分运输商（如美国邮政、dhl）在查询结果会给出预计投递时间，非常具有参考意义。
3. trackingmore中包裹状态显示为“可能异常”与“投递失败”有什么区别？
目前trackingmore中的包裹状态是通过物流信息中的关键词来判断的，当出现“Returned to ship