巴西外贸客户的特点分析及应对技巧。
一.巴西的主要行业发展状况和商业机会。
巴西一直是一个比较有潜力的市场,主要行业集中是:五金、服装、机电出口还有原材料、农产品、木材进口。
南美对产品质量要求比较低,手续也就不像其他国家那么烦琐,但是南美 海关 是比较严厉的, 单证 方面一定要做的清楚,最好出运的货物不要做退运,并且货物在 港口 不能滞留太久,一般一个月客人不提货就会有被拍卖的风险。 南美客人付钱比较拖,所以最可能的做30%TT或以上,如果是做 信用证 的话,最好是第三过保兑,以减少风险。
二.巴西客户的应对技巧
与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地,因为他们比较喜欢压价,但不能开始就降很多,只能说给他们2%-5%的返佣,但要保证利润空间。还有一点是非常重要,有些客人喜欢货到目的港,迟迟不提货来达到压价的目的,碰到这样的情况尽量和客人耐心商量,让客人觉得你的产品是物有所值,必要时稍微做点让步,也就是我以上说的尽可能给自己留点余地的目的。
三.如何更有效地在该国开展业务(合适的营销手段介绍、分销渠道和分支机构建设介绍等)。
个人认为通过华人在当地的优势,因为在南美的华人一般是比较有实力的,并且容易沟通。当然也可以通过当地商会,因为中国与南美商会联系比较频繁,商会成员也往往有华人的存在,其他可以和客人直接做,这样的话,可能起步比较慢,但也是非常有前景的。
四.巴西的语言问题,巴西是葡语国家, 英语 普及率不高,这是和巴西客户沟通不畅的常见的障碍。因为巴西人
