1、交谈态势语
新浪博客
）距离--美国爱德华提出四种人际交往距离（私人空间）
- 1．亲密距离 <50cm父母、夫妻、情侣
- 2．个人距离 50~120cm 熟人
- 3．社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务
- 4．公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者
2、正式场合
A．姓+职称/职务等-徐教授、郭厂长，爱德华公爵。
B．姓名- 彭华、吴兰、大卫麦肯锡。
C．泛尊称-同志、先生、女士、小姐。
D．职业称+泛尊称-司机同志、秘书小姐、议员先生。
3、称呼中三忌
4、谈话内容
涉外谈话注意：
- 不谈论隐私问题
- 不谈论荒诞离奇、黄色淫秽、疾病、死亡等不愉快事情
- 不谈论双方国家内政和民族、宗教问题
- 不背面议论上司、长辈、同事，回避对方不愿触及的问题
- 用共同听懂的语言，讲大家参与的内容
- 可谈论中性的话题（天气、艺术、体育）
5、常用的礼貌用语
1）问候语：用于见面时的问候。如'您好！'、'早上好！'
2）告别语：用于分别时的告辞或送别。如'再见。'、'晚安。'
3）答谢语：答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如'非常感谢！'、'劳您费心！'。有些表示向对方的应答，如'不必客气。'、'这使我应该做的。'
4）请托语：请托语常用在向他人请求。如'请问？'、'拜托您帮我个忙。'
5）道歉语：做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说'对不起，抱歉。’’
6）征询语：当要为他人服务时常用征询语。如'需要我帮忙吗？'、'我能为您做些什么吗？'
7）慰问语：表示对他人的关切。如他人劳累后，可说'您辛苦了！'、'望您早日康复！'
8）祝贺语：当他人取得成果或有喜事，如'恭喜！'
- 1．亲密距离 <50cm父母、夫妻、情侣
- 2．个人距离 50~120cm 熟人
- 3．社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务
- 4．公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者
2、正式场合
A．姓+职称/职务等-徐教授、郭厂长，爱德华公爵。
B．姓名- 彭华、吴兰、大卫麦肯锡。
C．泛尊称-同志、先生、女士、小姐。
D．职业称+泛尊称-司机同志、秘书小姐、议员先生。
3、称呼中三忌
4、谈话内容
涉外谈话注意：
- 不谈论隐私问题
- 不谈论荒诞离奇、黄色淫秽、疾病、死亡等不愉快事情
- 不谈论双方国家内政和民族、宗教问题
- 不背面议论上司、长辈、同事，回避对方不愿触及的问题
- 用共同听懂的语言，讲大家参与的内容
- 可谈论中性的话题（天气、艺术、体育）
5、常用的礼貌用语
1）问候语：用于见面时的问候。如'您好！'、'早上好！'
2）告别语：用于分别时的告辞或送别。如'再见。'、'晚安。'
3）答谢语：答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如'非常感谢！'、'劳您费心！'。有些表示向对方的应答，如'不必客气。'、'这使我应该做的。'
4）请托语：请托语常用在向他人请求。如'请问？'、'拜托您帮我个忙。'
5）道歉语：做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说'对不起，抱歉。’’
6）征询语：当要为他人服务时常用征询语。如'需要我帮忙吗？'、'我能为您做些什么吗？'
7）慰问语：表示对他人的关切。如他人劳累后，可说'您辛苦了！'、'望您早日康复！'
8）祝贺语：当他人取得成果或有喜事，如'恭喜！'