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P民的力量|罗一笑事件的反转

2016-12-03 14:57阅读:
​  最近,与一媒体人聊起“罗一笑事件”,大家都感觉,这次事件发生得很快,发展得很快,变化得也很快,矫正得也很快。
  一,一切都那么快
  也许确实应验了那句话——这世界变化快。“罗一笑事件”让所有人都感觉到快,包括当事人,媒体人,平台经营者,以及普通网民。
  最开始感觉快的可能是主要当事人——罗尔及小铜人法人刘侠风,他们俩人都没想到网民打赏的速度那么快。
  微信公众号“罗尔”(微信号:le20160328)的注册使用人罗尔先生《罗一笑,你给我站住》一文的全部赞赏资金共计2525808.99元。
  与此事相关的另一个微信公众帐号“P2P观察” (微信号:p2pguancha,注册使用人刘侠风)下《耶稣,请别让我做你的敌人》一文的全部赞赏资金共计101110.79元。
  之后情况的快速发展是是,有网民曝出罗一笑看病支出的情况及罗尔财产情况,然后媒体及网民发出了质疑。
  接着快的是深圳市民政局及罗一笑看病所在的医院(深圳儿童医院),前者核实了事实情况,并要求各方严格遵守法律法规;后者公布了罗一笑看病的支出情况(罗家自付支出为3.6万多元)。双方都祝愿小朋友早日康复,度过难关。
  然后罗尔及刘侠风双快速反应,要么接受采访,要么发表声明,有表态,有诉苦,有喊冤,有部分道歉,并承认有部分营销目的。
  接着微信快速发声称:《罗一笑,你给我站住》一文阅读量快速上涨,并导致赞赏资金猛增,达到5万的上限,赞赏功能暂停。11月30日凌晨零点,赞赏功能自动重新开启,在短时间内,大量用户给公众号“罗尔”进行赞赏,由此触发系统bug,导致单日5万限制失效。
  接下去有付出罗尔在视频采访中哭诉,大家都在关心他是不是骗子,而没有真正关心他女儿。之后罗一笑的母亲也发出了声音。
  然后,罗尔及刘侠风发布联合声明称“罗一笑事件”带来不好的社会影响,“作为当事人,在此深表歉意”。打赏金额共计262万多元,经商议,“以上款项,在征得捐赠人同意的情况下将全额捐出,成立白血病患儿救助专项基金”。
  最后事情发生反转,关于“罗某笑事件”的赞赏资金,经深圳市民政局、罗尔先生、刘侠风先生以及腾讯方面四方沟通,由罗先生、刘先生提议,达成如下一致意见:微信平台
将在3天内(12月3日24:00前),将上述两个帐号共2626919.78元的赞赏资金原路退回至用户零钱包。
  这所有的发生不过两天左右时间,不可谓不快。
  二,矫正得也很快
  有人总对媒体与网民的矫正力持怀疑态度,但是这次“罗一笑事件”却将媒体与网民的矫正力充分体现了出来。
  这里,媒体既有传统媒体,也有新媒体,加上各类网民,配合矫正的有深圳市民政局,有深圳市儿童医院,有腾讯微信平台,被矫正的是罗尔与刘侠风的行为,及事件发生之后的处理方法。
  因为事件发生得那么快,矫正是其中一个环节,自然发生得也很快。
  在矫正过程中,权威传统媒体仍然对舆论导向起到了重要的引导作用。新华社及人民日报等对罗与刘的行为进行了质疑,并强调要有底线。
  新媒体及网民则在其中进行了大量的讨论,传播,以及相关信息的不断补充。包括最早曝出罗尔一家自付比例及财产情况的网民。当然,多数新媒体与网民的声音是对罗刘行为的质疑。
  深圳市民政局对矫正此次事件的行为也起到了重要作用,而深圳市儿医院则提供了重要的证据。前者对罗、刘有微信平台进行了相应的沟通与规范提醒。
  腾讯微信的两次快速反应,不仅说明了异常发生的原因(虽然还有些蹊跷),并在深圳市民政局的协调下,与罗刘一起配合将打赏的资金原路退回网民。
  事情就这样得到了快速而逐步的矫正。
  三,矫正力一直在
  其实,前面提到,媒体与网民的矫正力一直都在。只不过,在新媒体时代,由于信息讨论面大,传播面大,传播速度快,所以矫正的速度也比较快。
  当然,矫正事情只靠媒体与网民是不够的,还需要相关部门或企业的配合。此次事件中,深圳市民政局、深圳市儿童医院及微信平台,都起到了重要的作用,说明他们重视媒体及网民的意见。
  如果没有深圳市儿童医院及时提供证据,如果没有微信平台及时说明情况并配合处理,如果没有深圳市民政局的认真调查及积极协调,事情的矫正可能就没那么快。
  我们相信,未来的媒体(包括传统媒体及新媒体)及网民仍然会在各种事件发生时起到相应的矫正作用。
  不过,我们也提醒并呼吁,相关部门或组织也必然非常重视媒体及网民的意见,积极公布事实,积极协调处理,让事情向着更加合理的方向发展。
  最后也要提醒:深圳市儿童医院已经提到,罗一笑的病情严重,还需要许多进一步的治疗,那么必然还要花费罗尔一家不少医药费。我们一方面关注事件被矫正的过程,另一方面也要理解罗尔一家的不易,并希望罗一笑的病情早日好转。
  希望这个世界充满善心与爱心……
科苑君


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