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Q：为什么咖啡机在买回来之后有被使用过的痕迹？
A：机器在出厂之前会有抽检。
Q：咖啡机为什么不能制作咖啡，明明水箱有水，缺水灯却一直闪烁
A：如果是第一次使用或一段时间没有使用，参阅机器的开机程序，先让热水通过蒸汽喷口，可以解决这个问题。
Q：ECAM系列的咖啡机，如果选择了其他国家的语言，怎么样才能调节回英语呢？
A：按下P按钮进入菜单，往右旋转7下，按蒸汽按钮，选择需要的语言，按OK健。
Q：我可以用含糖粉的的咖啡粉吗？
A：绝对不可以。会堵塞内部管道
Q：我可以用含糖粉的的咖啡豆吗？
A：绝对不可以。会造成磨豆机损坏
Q：怎样做出浓一些的咖啡？
A：咖啡的浓淡可以调节咖啡豆量，咖啡粉粗细和水量配比。不同品种的咖啡豆也会有些不同。推荐使用Espresso咖啡豆。
Q：我已经按照说明书上除垢程序除垢，为什么机器还是显示需要除垢
A: 一般情况下，是由于没有完整的按照除垢程序指定每一步骤完成，建议仔细对照说明书再做一次，或拨打400-6968-669热线电话。
Q：除垢灯闪烁应该如何操作？
A：请参考说明书除垢程序或拨打400-6968-669热线免费电话
Q：可不可以取消自动关机的功能？
A：自动关机功能不可以取消，可以更改自动的关机的时间段。有些机型是15分钟到3小时，有些机型是从1小时到3小时可以设置。
Q：要怎么调节咖啡的温度？
A：有显示屏的咖啡机可以按照说明书的指示调节水温。
Q：出来的咖啡不够热怎么办？
A：注意暖杯；在做咖啡前通过按一下‘清洗’键，预热一下咖啡机内部；有显示屏的咖啡机可以按照说明书的指示调节水温。
Q：现在的全自动咖啡机ESAM系列开通电源待机时，在自动3小时待机时间里咖啡机的耗电是多少瓦？
A：这里有一个概念错误。瓦是功率的单位，无法用来衡量耗电量。
如果你想问的是，在自动待机的三个小时里，原来的ESAM系列机器的耗电量是多少，我可以说非常小。因为比如一个1350W功率的咖啡机，连续工作一个小时，耗电为1.35度。如果它仅待机，功率仅为o.5瓦/H
Q：全自动咖啡机用咖啡粉制作咖啡时，是否可以调节浓淡度呀？
A：咖啡的浓淡是由于3个因素造成的，咖啡粉的粗细，咖啡粉的用量，水的用量。可以通过选用细的咖啡粉，使用多一些的咖啡粉，少量的水来增加咖啡的浓度，反之，咖啡口味淡。
Q:
A：
更多技术交流请加qq:310949121,请致电：400-6968-669，13910315197，请登录：www.cafeone.cn
德客信佳（北京）贸易有限公司-德龙咖啡机代理
Q：为什么咖啡机在买回来之后有被使用过的痕迹？
A：机器在出厂之前会有抽检。
Q：咖啡机为什么不能制作咖啡，明明水箱有水，缺水灯却一直闪烁
A：如果是第一次使用或一段时间没有使用，参阅机器的开机程序，先让热水通过蒸汽喷口，可以解决这个问题。
Q：ECAM系列的咖啡机，如果选择了其他国家的语言，怎么样才能调节回英语呢？
A：按下P按钮进入菜单，往右旋转7下，按蒸汽按钮，选择需要的语言，按OK健。
Q：我可以用含糖粉的的咖啡粉吗？
A：绝对不可以。会堵塞内部管道
Q：我可以用含糖粉的的咖啡豆吗？
A：绝对不可以。会造成磨豆机损坏
Q：怎样做出浓一些的咖啡？
A：咖啡的浓淡可以调节咖啡豆量，咖啡粉粗细和水量配比。不同品种的咖啡豆也会有些不同。推荐使用Espresso咖啡豆。
Q：我已经按照说明书上除垢程序除垢，为什么机器还是显示需要除垢
A: 一般情况下，是由于没有完整的按照除垢程序指定每一步骤完成，建议仔细对照说明书再做一次，或拨打400-6968-669热线电话。
Q：除垢灯闪烁应该如何操作？
A：请参考说明书除垢程序或拨打400-6968-669热线免费电话
Q：可不可以取消自动关机的功能？
A：自动关机功能不可以取消，可以更改自动的关机的时间段。有些机型是15分钟到3小时，有些机型是从1小时到3小时可以设置。
Q：要怎么调节咖啡的温度？
A：有显示屏的咖啡机可以按照说明书的指示调节水温。
Q：出来的咖啡不够热怎么办？
A：注意暖杯；在做咖啡前通过按一下‘清洗’键，预热一下咖啡机内部；有显示屏的咖啡机可以按照说明书的指示调节水温。
Q：现在的全自动咖啡机ESAM系列开通电源待机时，在自动3小时待机时间里咖啡机的耗电是多少瓦？
A：这里有一个概念错误。瓦是功率的单位，无法用来衡量耗电量。
如果你想问的是，在自动待机的三个小时里，原来的ESAM系列机器的耗电量是多少，我可以说非常小。因为比如一个1350W功率的咖啡机，连续工作一个小时，耗电为1.35度。如果它仅待机，功率仅为o.5瓦/H
Q：全自动咖啡机用咖啡粉制作咖啡时，是否可以调节浓淡度呀？
A：咖啡的浓淡是由于3个因素造成的，咖啡粉的粗细，咖啡粉的用量，水的用量。可以通过选用细的咖啡粉，使用多一些的咖啡粉，少量的水来增加咖啡的浓度，反之，咖啡口味淡。
Q:
A：
| 所有半自动咖啡机的手柄故障现象 |
| 故障现象： 1.新咖啡为什么噪音大：首先确定咖啡水箱已经安装好并且已经在水箱内加上水，然后在开机状态下拧开热水旋钮放水排气 2.手柄不装，都不出水，如果泵工作，估计是锅炉底部的弹簧和塑料顶柱有问题 3.装了手柄及咖啡粉不出水，但是装空手柄能出水，估计是咖啡粉太细或者压得太紧； 4.水不从图一所示的过滤器底部流出，而是从不锈钢的边缘溢出。估计是图3所示的塑料片中间的弹簧和顶柱被咖啡渣堵塞，不能自由移动，用手按下红色箭头顶柱，在清水里漂洗，能清理出咖啡渣，手柄功能恢复； |
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