新浪博客

非营利组织管理概论复习题

2012-04-26 17:34阅读:
非营利组织管理概论
一、名词解释:
国际非政府组织—是指组织目的与活动范围具有国际性,或机构设置与成员构成具有国际性,或其别的主要资源来源或用途具有国际性的非政府组织,是一类特殊的非营利组织。
志愿精神——志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神指的是“个人或团体,依其自由意志与兴趣,本着协助他人、改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念,在一些国家,志愿精神被作为国民精神大力倡扬,成为其公民社会的基础。
志愿服务——志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会,促进社会进步而提供的服务。
非盈利组织绩效评估——是指围绕明确非营利组织绩效这一目标,评估主体在一定的时限内运用科学的评估手段和技术对非营利组织绩效进行测量、判定和评价的系统过程。
非盈利组织的项目管理——非营利组织项目管理是指这样一个系统的过程:非营利组织为了实现其宗旨,通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源,优化配置所获得的资源,有效地组织、计划、控制项目的动作过程,从而达到项目的既定目标。
二、填空题:
1、非盈利组织的三个基本属性( 非营利性 )( 非政府性 )( 志愿公益性或互益性 )。
2、美国对非盈利组织的分类是将其分为( 会员制 )组织和(非会员制)组织。
3、非盈利组织有三种主要的决策类型:( 战略决策)(管理决策 )(业务决策)。
4、非盈利组织财务管理的首要目标是( 组织的稳定和可持续发展)。
5、非盈利组织投资管理的三个基本原则是(安全底风险)(有一定的投资回报率 )(保证
基金的增值)。
6、财务预算是非盈利组织(财务管理)的计划环节,通过预算给出的一个租发展的蓝图。
7、引入( 外部 )审计对非盈利组织的公信力十分重要。
8、非盈利组织筹款的市场主要包括(个人)市场(企业)市场(基金会或国际资助组织)(政府 )市场( 联合劝募)组织。其中(个人)市场最大。
三、简答题:
1、我国非盈利组织在扶贫开发领域开展的活动主要有哪些方面?P55
第一,生存扶贫活动。第二,
技术扶贫活动。第三,教育扶贫活动。第四,救助扶贫活动。第五,合作扶贫活动。第六,文化扶贫活动。第七,实物扶贫活动。
2、非盈利组织项目评估的内容有哪些?
(1)诚信评估:组织公信度的评估(治理机制、信息披露、资金使用)。(2)使命与战略评估:是否符合组织发展的需要(需求评估:满足目标群体的程度、创新性评估:创新试验、灵活性评估:迅速灵活)。(3)项目/绩效评估:组织的实施项目的效果(投入指标、产出指标、结果指标、效率指标、效果指标、服务质量指标)。(4)组织能力评估:组织管理能力评估(共同的价值观、管理技能、组织结构、工作人员与志愿者、信息管理系统、领导期望、动员资源、公共关系)
3、非盈利组织需要营销吗?为什么?
(1)通过营销,分析并确认公众的需求,据此提供正确的公共服务,并有意识地引导公众的健康需求;(2)通过营销,非营利组织把自身的组织宗旨和其他信息传递给公众,从而提高公众形象,并刺激公众给予回应。(3)根据营销,决定组织目标,并拓宽组织资源的吸收途径,使任务的实现更为顺利。(4)通过营销,引起公众的注目,吸引非营利组织需要的各种关注和支持。(5)营销使非营利组织在社会具有更大的影响力。
4、非盈利组织自愿者管理模式有哪些?P170
(1)自主管理模式。(2)定期报告模式。(3)监督工作模式。(4)指令工作模式。
5、当前我国非盈利组织存在的主要问题是什么?
(1)人均拥有量不足。(2)经费不足。(3)能力不足。(4)结构不合理。不能适应公众的需要。主要表现为功能结构不合理和服务对象结构不合理。(5)法制缺陷。
四、论述题:
非盈利组织的组织能力评估包括哪几个方面?
非营利组织的组织能力评估通常包括以下几个方面:(1)共同的价值观评估。即评估所有工作人员与志愿者是否都立即了解组织的宗旨与价值观。(2)管理技能评估。主要评估收费那个制度制定计划方案、预算方案、是否能够制定出具有创新性、典型性的项目或活动计划。(3)组织结构评估。应评估组织的形式能否增进目标群体对资源的使用,是否有制度上的能力去支持并保护变化进程中的目标群体。(4)工作人员与志愿者的评估。主要评估组织是否拥有足够数量的、适当报酬的、能力强的工作人员,员工与志愿者是否有社会性意识、是否意识到并认同目标群体的需求。(5)信息管理系统评估。主要评估组织是否有健全的财务管理系统,是否有准确、及时、有效的组织纵向与横向的信息交流等。(6)领导的艺术评估。即评估组织领导是否用现代管理方法创造凝聚力,志愿者与工作人员的关系是否融洽等。(7)动员的资源评估。主要评估组织的人力资源、资金是否充足等。(8)公共关系评估。主要评估组织与政府部门、与媒体、与社区、与资助者的关系等。

我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享