ATM机取款过程体验及改良建议

ATM机取款过程体验及改良建议

ATM机想必大家都不陌生街头巷尾应该常能看到，而且大多数人取小额现金也一般不会再去取号排队等柜台了。ATM机使用的越来越频繁需要改进的地方也日益凸显。这里以工商银行的ATM机取款流程为例谈一下我平时去取钱的感受。

我找到的工商银行的ATM机属于ATM自动取款机它一般只能取款查询以及转账，操作方式是触屏的，但是我相信还有很多地方是有按键的ATM机存在的。还有一种叫做ATM自动柜员机的机子比这个功能要多些！


对于我们这些经常使用ATM机的人来说这些流程我们已经习得心应手，但是考虑到一些特殊人群来说这样的操作方式不仅会影响他们的正常的