在职场中,要想获得成功,智商(IQ)重要,情商(EQ)更重要,但我认为更为重要的是逆商(AQ),一种在逆境中奋起直追的能力。IQ、EQ和AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝,有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
所谓的逆商,体现为一个人遭遇逆境的时候的抗打击能力,就是当遇到困难、挫折和失败的时候,能否承受住外部打击的能力。是坚持下去还是选择放弃,能否承受住失败的结果而不抱怨不埋怨,能否独自忍受痛苦且带领团队继续战斗。
就拿咨询项目打单来说,一个咨询单子从一开始和潜在客户接触到最后招投标结果公布,一般都要经历几个月甚至更长的时间,一轮轮的客户交流和沟通,可能还要做POC演示,有的还要安排潜在客户去参观以前服务过的客户,直到最后的发标、应标和述标完成,可谓劳心劳力。
也就是说把可能的商机或者说是项目机会变成实实在在的项目是一个漫长和折磨人的过程,需要付出巨大的努力和耐心。而最后的招投标结果一般只能是一家胜出,其他参与者都是以失败而退出。这种游戏规则就是只有一个赢家斩获金牌,没有获得银牌和铜牌的第二和第三名。
但影响客户的选择的因素有很多,包括对客户需求的理解、建议方案的针对性、项目团队整理实力、商务报价、客户关系甚至市场上的供求关系和同业的竞争态势等等,
所谓的逆商,体现为一个人遭遇逆境的时候的抗打击能力,就是当遇到困难、挫折和失败的时候,能否承受住外部打击的能力。是坚持下去还是选择放弃,能否承受住失败的结果而不抱怨不埋怨,能否独自忍受痛苦且带领团队继续战斗。
就拿咨询项目打单来说,一个咨询单子从一开始和潜在客户接触到最后招投标结果公布,一般都要经历几个月甚至更长的时间,一轮轮的客户交流和沟通,可能还要做POC演示,有的还要安排潜在客户去参观以前服务过的客户,直到最后的发标、应标和述标完成,可谓劳心劳力。
也就是说把可能的商机或者说是项目机会变成实实在在的项目是一个漫长和折磨人的过程,需要付出巨大的努力和耐心。而最后的招投标结果一般只能是一家胜出,其他参与者都是以失败而退出。这种游戏规则就是只有一个赢家斩获金牌,没有获得银牌和铜牌的第二和第三名。
但影响客户的选择的因素有很多,包括对客户需求的理解、建议方案的针对性、项目团队整理实力、商务报价、客户关系甚至市场上的供求关系和同业的竞争态势等等,
