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小组活动计划书——大学生社会角色转变小组

2012-09-26 22:08阅读:
再见象牙塔——大学生社会角色转变小组
一、小组背景
小组工作人员共七人,均为浙江师范大学社工系三年级学生,一边学习小组工作的理论知识,一边实践小组工作事务。由于处在大学三年级这样一个关键的时期,我们即将告别校园迈出向社会的第一步,但是却发现自己和身边的同学在这个转变期深陷一个尴尬的境地,无论是心里还是生理上都不够成熟去面对社会,尤其是无法达到职场的一些要求,很大一部原因是出于对自己不够肯定和缺乏社会经验。因此,我们决定运用所学知识,以大学三年级的同学为主体,对大家从心里认知和一些职场情景的技巧进行提升和培训。
二、理论框架
(一)小组理念
我们知道,大学生从离开大学校园到融入社会生活是一个非常关键的转折点。如果这个转折点过渡不好,就容易造成很多心理社会问题。而目前我们也看到许多同学面临着类似的问题和困扰。
针对这一问题,我们结合理论分析,总结出大学生角色与职业角色的几大区别:
1社会责任不同
2社会规范不同
3社会权利不同
4活动方式不同
5面对的环境不同
br> 其次我们总结了大学生在职业转变中易出现的问题。
1对学生角色的依恋
相信每一个大学生都对自己的母校有着深厚的感情。
2对职业角色的畏惧
出于对新的职位的不了解以及经验的缺乏,新入职的职员在做事时畏首畏尾,不愿去主动承担责任,缺乏自信心。
3主观思想上的自傲
当然这是很少的一些同学,认为自己是满腹经纶的天之骄子而过于自信目中无人好高骛远 眼高手底
4客观作风上的浮躁
做事总是缺乏责任心,一味的追求高速度,不愿去做一些细节的事情,这也就难免在工作中出现失误了或是败在细节上
5心理问题
苦闷压抑的孤独心理,消极退缩的自卑心理,观望等待的依赖心理等
我们认为,通过分析大学生在角色转变时期角色规范上的差异以及易发生的心理问题,我们能有效的针对大学生这一特点开展相关活动,以便帮助他们能更好的适应职场生活,经历这一过渡时期。
(二)理论框架
1、社会学习理论
“社会学习理论”相信人可以通过观察和模仿学习新行为。在小组的后半期,工作员会较多的使用场景模仿和强化训练的方法。小组活动时,工作员要抓住每一个机会,对组员的积极行为和态度给予正面的称赞和评价,使该行为或态度得到满足,加强日后出现的可能性。此外,工作员也要让组员有“换位思考”的意识。将倾听、专注等基本的沟通技巧更多地运用在组员的职场生涯中。
2、社会交换理论
“社会交换理论”提出,人与人交往的过程中都不免存在交换利弊等。同样,在职场互动时,每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式,人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以,工作员要使组员认识到在职场中彼此之间的相互影响,提高团队信任感,以使自己尽快融入新的团体。
3、拟剧理论
“拟剧理论”将注意力集中在人与人之间面对面的符号互动,日常生活中人们如何运用符号预先设计或展示在他人面前的形象,如何利用符号进行表演,并使表演取得良好效果。拟剧论的实质是人们如何在他人心目中塑造一个理想形像的策略。对此我们可以采取印象管理的方法来加强人际之间的良好互动。工作员通过重点讲解,场景模拟等方法提升、强化组员的印象管理的技巧。
三、小组设计的过程
(一)服务对象的界定:浙江师范大学三年级学生
(二)组员选择标准: 1.社工系三年级学生
2.能够保证活动时间的组员
3.组员自愿参加
(三)小组目标
1.进一步让组员了解自己,特别是进入大学之后的变化。
2.帮助组员加强人际沟通与协助的能力
3.帮助组员提升出入职场的自信和处职场问题的能力,并帮助组员完成再社会化。
(四)招募情况
社工系三年级一共有40名组员,我们根据和他们每个人的访谈以及我们的甄选标准,最后他们全部有时间并愿意参加,因此我们把他们分成了六个小组,他们有与我们小组目标相近的希望。
(五)小组设计
(1)性质:大学生社会角色转变小组
(2)次数:七次
(3)日期:2012108日到1119
(4)时间:每周一上午8:009:30
(5)地点:26幢四楼团体工作室
(6)人数:40











第一次活动:小组之初体验
目的:
1、让组员和工作员之间,组员和组员之间彼此熟悉,建立起一种和谐,彼此信任的氛围。
2、在工作员的带领下,组员和工作员共同订立团体契约,增强组员的投入程度。
时间:90分钟
小组过程:
个别活动时间
目标
内容
所需物资
5分钟
工作者和组员间认识。
工作者自我介绍



20分钟
组员之间进行初步的认识和了解。
让每一个组员找到小组中至少三个成员,主动与其握手并作简短地自我介绍。然后在最后的五分钟每一个组员向大家汇报自己认识的三个组员的名字。


10分钟
澄清组员的疑问
工作者向组员介绍小组的内容和目的。并回答由组员提出的疑问。




15分钟
制定小组契约,争取每个组员能够积极投入到制定的过程,共同商议,决定最后的文本,以此保证每个成员的公平,并且达到互相信任。
组员按顺序发言,关于小组的规范,原则。再由工作员整合,做最后的总结。




15分钟
能够充分调动每个小组成员的力量,共同完成一项任务,从而增强小组成员间的凝聚力。
小游戏:吹气球。根据小组人数,发给小组人数一半数量的气球(例如:六个人,发三个气球)然后在规定的时间内,保持气球悬浮在空中,只能用嘴吹。(可加入背景音乐)




气球,手表

15分钟
了解小组组员的投入程度和第一次参与小组活动的感受
让每个小组成员发言,时间控制在2——3分钟


10分钟
再一次强化组员的团队意识,让组员意识到自己生活在一个“大家庭”中。
工作员总结发言


第二次活动:他山之石 可以攻玉
目的:
1、通过他人现未知的自己
2、认清自身的性格和能力
3、帮助组员建立自信心
时间90分钟
小组过程:
个别活动时间
目标
内容
所需物资
5分钟

工作人员介绍此次工作的主要内容和目的





15分钟
活络组员间的气氛,初步了解组员的兴趣爱好
大风吹 内容:组员围坐成一个圆圈。由工作人员根据人数,少摆一张凳子,再由工作人员喊口令,“大风吹,吹什么?……”输的人要说出姓名,爱好,兴趣,性格等等。。。这样可以缓和组员间的气氛,拉近组员的距离。








30分钟
探讨组员的个人兴趣和性格特征,并发掘组员的优势

每个人将自己的名字写在彩色纸片上,在纸片的背面写上自己的兴趣和性格特征。然后放进纸箱内。每个人再从纸箱内抽出一张不是自己的纸片,在纸片正面写上对对方的印象,并且写上一两句鼓励赞、赏对方的话语。
每位组员有3到5分钟的时间进行才艺表演,其他组员记录感受。可以用击鼓传花等游戏选出一个表演的组员。
纸箱,彩色纸片

20分钟
帮助组员进一步了解自己的长处

让每位组员做一份“天生我才”的练习表,并与其他组员分享一下
(具体内容见附件1
“天生我才”的练习表,笔


15分钟
帮助组员明确自己的价值观
告诉组员,假如宿舍正被火吞噬,情况危急,时间只够你取出三样东西,让组员写出他们的选择,并说明原因
纸、笔
5分钟

工作员总结发言

第三次活动:未雨筹募是王道
目的:
1、协助组员树立正确的职业观
2、协助组员规划好职业目标
时间:90分钟
活动过程:
个别活动时间
目标
内容
所需物资

10分钟
巩固前两次活动的效果
让每位组员简单分享一下对于前两次活动的感受











30分钟
协助组员树立正确的职业观
前测:
与组员一起探讨现在的就业形势,为什么现代大学生就业困难的原因。大学生的就业期望是什么(比如单位福祉,薪资情况,升迁空间等等)根据大家的探讨情况,然后协助组员树立正确的职业观。
游戏:生涯拍卖会
每位组员分发五张扑克牌,每张扑克牌代表1000元,共5000员。工作人员收集组员们的价值观,并放入拍卖箱。将小组组员所提供的价值项目显示在黑板上。进行公开讨论。一共挑选出若干项进行拍卖。在拍卖前,给组员一段时间思考:准备购买哪些价值项目,并准备以多少资金竞拍。
拍卖开始,每个组员每次喊价的单位以1000元计算。在拍卖结束后,工作人会员总结,并集体分享:现实生活中,我们应该如何树立正确的就业价值观,以此树立就业信心。
(最后总结出角色的五个不同,以及五大原因,具体见附件2)
扑克牌,小黑板,纸箱






20分钟
协助组员规划好职业目标
职业雕塑:组员围成一圈并面向圈外。工作人员提出一个职业人物,如医生,组员想象一个动作和表情来表达自己心目中该人物的形象。工作人员开始喊“开始”后,组员同时转身,面向其他组员,做出准备好的动作和表情,然后静止,并观看其他组员的反应。稍作热身后,工作人员指示“将来最想从事的职业”,组员摆好姿势后,其他组员一一分享:为何选择这个职业,选择这个职业有哪些优势。



15分钟
让每个小组成员进一步明确自己今后的职业定位,以及未来发展的方向。
给未来的自己写一封信。

纸,笔


15分钟
引导组员面对自己,肯定自己

游戏“重点轰炸”:让每位组员到组中接受别人对你前几次小组活动中行为表现的评价,然后工作者带领组员讨论其真实感受。
工作员总结发言。






























第四次活动: 职场菜鸟——迈开腿、张开嘴
目标:
1、模拟职场面试环境,帮助学员体验初入职场的感觉,了解职场与校园的相似与不同。
2、明确自己的优势,找到自己在初入职场时的自信心。
时间:90分钟
小组过程:
时间
目标
内容
5分钟
重温上阶段活动内容
组员们围成一圈坐好,工作员以问答的形式帮助组员回忆上阶段的活动内容。组员被期望能够回忆起上阶段的活动流程,如何在进入职场前摆正心态,认识自我。
10分钟
进行准备练习
冥想练习:组员们围坐一圈,组员按要求闭上眼睛,想象自己准备参加面试的情形。
注意事项:练习开始之前,工作员先提出注意事项,不许发出声音,不许说话及嬉笑。
5分钟
进行模拟前的安排
由工作员介绍本次活动内容及活动目标,并开始为情景模拟做好分工,简单交代一些注意事项
30分钟
面试情景模拟
按照预先准备好的剧本及事前的分工,开始初入职场的面试模拟。模拟要求组员全部参与并全身心投入,体会面试者的真实感受,思考职场面试与学校学生会面试的差别。
注意事项:全部组员都应该参与,避免笑场等不够投入情况的出现。工作员应做好带领工作,但避免过多干涉,避免出现冲突。
(面试内容具体见附件3
5分钟
休息与调整
缓和情绪,组员回到原位坐好
30分钟
总结回顾刚才的情景模拟游戏
让组员按照之前的位置做好,请组员逐一说出对刚才情景模拟的感受,应该尽可能多的让组员表达自己的体会,尤其应该将重点放在校园与职场的差别上。另外工作员还应重点鼓励组员表现出色的地方,给予其肯定,增强器自信心。
注意事项:应该确保每个组员都发表自己的感受,并且对组员的表达和刚才的行为都标识肯定和认可。增强器自信心。
5分钟
工作员总结并回顾此次小组活动
工作员梳理整个流程,再次明确小节目标,肯定大家的参与,并提醒组员为下次活动做准备。




第五次活动: 职场新手——杜拉拉升职记
目标:
1、增强情绪适应能力和自我调节能力。
2、学会一些初入职场参与面试的礼仪与相关技巧。
时间:90分钟
小组过程:
时间
目标
内容
5分钟
工作员说明本次小组活动目标

15分钟
回顾上一节活动的内容
组员们围一圈坐好,工作员以问答的形式帮助组员会议上一节的活动内容。组员被期望能够回忆起上节的活动流程,并加以再次演练,巩固和提高。即面试技巧训练(面试流程、面试可能遇到的问题、面试的应答策略、最重要的品质)
10分钟
组员分享感受
小组组员表达对于两次面试模拟场景的感受,以及评估自己对于面试技巧的掌握情况。对于一些自己还存在的疑惑和问题再次进行讨论。
15分钟
帮助组员探讨情绪和认知的关系,培养情绪调节能力
工作员事先在工作室内四面墙上张贴海报:“好的感受”“难以说清”,邀请第一位组员分享可能会在职场上遇到的压力性事件。工作员请其他组员想像设想:假如自己是当事人,如果遇到这件事,心情如何,并选择四面墙之一坐下来。
工作员引导当事人邀请每面墙的一二位组员分享,说明为什么会有如此心情。
工作员带领讨论组员并以积极的心态认识过往的经历。

10分钟
休息

30分钟
职场礼仪的教授
工作员传授一些面试礼仪与技巧,礼仪包括职场礼仪和着装礼仪,技巧包括面试者针对一些可能出现的提问如何做出适当的反应与回答。
注意事项:应该确保每个组员都发表自己的感受,并且对组员的表达和刚才的行为都表示肯定和认可,少批评,多鼓励。
5分钟
工作员的总结
工作员梳理整个流程,再次明确小节目标,肯定大家的参与,并提醒组员为下次活动做准备。





第六次活动:职场达人——看我如何七十二变
目标:
1、帮助组员更好地处理在初入职场时所遇到的问题和困境,培养从容,理智的处理问题的方法。
2、强化个人的沟通技巧和沟通方式,实现沟通上的转变。发掘个人的潜力,提升个人的自信。
3、全面的完善自我,不断地从职场模拟中学习、反思、提高和成长。
时间:90分钟
小组过程:
活动时间
活动名称
活动目标
活动内容
5分钟
热身游戏
热身,活跃气氛,舒缓情绪
“变种萝菠蹲”
10分钟
进入主题
重温上一节小组活动的内容
每个人谈一下自己这几次小组工作的收获与感受,和自己的改变状况。
5分钟
模拟准备
让组员认识本次活动的目标并进行情景模拟的准备
由工作员介绍本次活动内容及活动目标,并开始为情景模拟做好分工
20分钟
情景模拟
让组员更加生动的理解职场上的处境与解决的方式。
主要模拟的是职场性骚扰和升职上与同事的关系上的处理方式。每个人按照之前的分工进行模拟,按照自己原有的想法去处理,每个人都要深刻的去感受自己和对方的处境,想想哪种解决方式更加的理想。
10分钟
休息
放松心情
听音乐
20分钟
分享感受
增进大家交流的同事比较大家面对同一种处境时的不同的态度和解决方式
大家可以先写在纸上,然后说说自己在自己角色上的感受。同时可以换一下角色,谈谈自己会具体的怎么处理。
10分钟
组织者讲解
加强沟通方式,完善处世态度
组织者从不同的理论出发,讲解正确的处事态度和方式。
10分钟
总结
回顾整个小组活动
工作员梳理整个流程,再次明确小节目标,肯定大家的参与,并提醒组员为下次活动做准备。







第七次活动:人在“江湖”——任重而道远

目标:
1、处理离别情绪,分享自己的感受。
2、回顾小组内容,观察自己的收获。
3、测量组员的社会角色转变程度以及对于小组活动的满意度。
时间:90分钟
小组过程:
时间
目标
内容
5分钟
让组员认识本次活动的目的

由工作人员介绍本节内容

10分钟
处理组员的离别情绪
工作人员引导组员澄清自己对小组即将结束时产生的离别情绪,分享自己的感受,希望组员能够明白离别在生命中的意义,这是一种在日生生活中必须面对的困难和挑战。

20分钟
回顾:我的成长(两大方面)
工作人员与组员一起回顾在小组中学到了什么,对比小组前后的变化。同时讨论还有那修问题还没有得到解决。
1、自我价值观及职业期待的梳理与定位
2、职场面试介绍、礼仪入门以及角色适应
10分钟
休息

10分钟
帮助组员制订关于步入职场的木来计划和目标
在工作人员的帮助下,组员制订关于步入职场的木来计划和目标,制订个性化目标。
工作人员介绍可利用的资源给组员。

25分钟
对于小组组员的社会角色转变程度进行后测
后测:
在第三节对于大学生职业角色转变问题探讨的基础上,了解目前小组对于角色转变的一些看法和态度,由此测量小组活动的有效性以及组员角色的转变程度。

10分钟
结束语
邀请组员给本次活动评分。
邀请老师参加,针对每个组员安排计划跟进。









1 “天生我才”的练习表
1、我最欣赏自己的外表是
2、我最欣赏自己对朋友的态度是
3、我最欣赏自己对求学的态度是
4、我最欣赏的一次学业成绩是
5、我最欣赏自己的性格是
6、我最欣赏自己对家人的态度是
7、我最欣赏自己做事的态度是


2 大学生职业角色转变问题探析
一、大学生角色与职业角色的区别。
1社会责任不同
大学生的主要社会责任有:学好科学文化知识,掌握为人民服务的本领,使自己的德
智体全面发展等。大学是以学习 探索 为主要任务,整个角色过程十一个受教育 储备知识 锻炼能力的过程。 而在职位上每一个人都是以特定的身份去履行自己的指责,依靠自己的本领或技能去为社会和他人服务,完成某项工作,通过对工作对象的履行情况来体现的。作为职业人必须适应社会服从领导和管理,适应上级的管理风格,在工作中犯了错误则必须承担相应的成本和风险的责任,并承担相应的社会责任。
我们可以看出,相对于大学生,职业人则有着更重的社会责任需要去实际履行,并且要承担相应的社会责任。
2社会规范不同
大学生的规范主要反映在国家制定的《大学生行为准则》和学校制定的《大学生手册》之中,告诉学生怎样做人、如何发展等。因为学生是受教育者,在违反角色规范时,主要还是以教育帮助为主。而对于职业人职业角色的规范因职业的不同而不同,但是肯定是更严格,违背了就要承担一定的责任,甚至是法律责任。
可见相对于大学生职业人所要遵从的规范具有更强的效力,违反职业规则要受到一定的惩罚。
3社会权利不同
大学生的权利主要是:接受外界的给予,即接受和输入,主要是要求理解,其角色的权利主要是依法接受教育,并取得经济生活的保证或捐助。而职业人的主要权利是:依法行使职权,开展工作,运用自己的知识和能力,向外界提供自己的劳动,即使运用和输出,要求结合实际创造性地发挥水平,并在履行义务的同时取得报酬。
我们可以看出职业人的社会权利源自职业人的社会责任和义务。
4活动方式不同大学里我们需独自完成学习任务,在学业上的合作相对较少,大学生可自由参加课外活动,然而在相应的职位上完成企业的某项任务需要每位职工的合作,各职位的工作之间有很大的联系,团队效益尤为突出。
5面对的环境不同
寝室教室图书馆食堂四点一线的简单而安静的生活方式,单纯而简单的校园文化气氛。学习时间可弹性安排,少许逃课没人管你,有较长的节假休息日,教学大纲提供清晰的学习目标,学术上多鼓励师生讨论甚至争论,布置作业或工作在规定时间完成。这是大学生的环境。而职业角色面临的社会环境是快速的生活节奏、紧张的工作和加班,在单位里,规定上下班时间,不能迟到早退,经常加班,节假日很少,工作任务繁重,老板通常对讨论不感兴趣,多数老板比较独断,待职工不一定很公平;一切以经济利益为导向;要完成上司或老板交给一件的具体的工作。
二、其次我们在职业转变中易出现的问题是什么。
1对学生角色的依恋
相信每一个大学生都对自己的母校有着深厚的感情。我们在入职之前的十几年时间里都在学校里过着衣食无忧的安逸生活,走向社会走向职场将面临着很大的挑战,因此许多大学生被动的接受和面对社会事实甚至有的人不愿面向社会。
2对职业角色的畏惧
出于对新的职位的不了解以及经验的缺乏,新入职的职员在做事时畏首畏尾,不愿去主动承担责任,缺乏自信心。
3主观思想上的自傲
当然这是很少的一些同学,认为自己是满腹经纶的天之骄子而过于自信目中无人好高骛远 眼高手底
4客观作风上的浮躁
做事总是缺乏责任心,一味的追求高速度,不愿去做一些细节的事情,这也就难免在工作中出现失误了或是败在细节上
5心理问题
苦闷压抑的孤独心理,消极退缩的自卑心理,观望等待的依赖心理等
三、最后我们怎样克服以上问题呢
1积极工作
积极的工作态度是工作成功的保障。积极是一个人向上的表现,积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。唯有态度积极,才能全心投入到工作中,才能在工作中忘我,在工作中得到快乐与满足,并最终取得成功。而且要有敬业精神,唯有这样,才能在工作中取得成功。1.正确面对挫折,积极适应环境2.热爱本职工作,培养职业兴趣3.学习知识技能,提高工作能力4.勤于观察思考,善于发现问题5.勇挑工作重担,乐于无私奉献

2有效的工作行为
衣着整洁、讲究仪表。 言行举止要得体。 遵守纪律。 多请教,不可不懂装懂。 少说多做,严守秘密
3工作中的人际沟通
要本着真诚。 主动。 不以自我为中心。 胸襟豁达原则去处理工作中与领导、同事、下属、客户等人的关系:1、注重第一印象,建立良好的人际关系2、树立自信心,相信天生我才必有用3、客服完美心理,做好自身职业规划4、脚踏实地,做好艰苦创业的准备5、更新思想,树立创新意识6、加强归属感,形成团队意识7、保持良好心态,及时缓解心理压力,切不可斤斤计较。要忌过于热情,忌溜须拍马 ,忌卑卑怯怯 ,忌择人而待









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