一、双因素理论的基本内容与观点
美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代末期提出了著名的双因素理论。赫茨伯格等人在匹兹堡地区对11家企业当中的203名会计师和工程师进行了大规模的调查和访谈。从调查结果中他们发现，被调查的人员列举的在工作中不满的因素，大多同他们的工作环境有关；而被调查的人员感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。赫茨伯格及其同事之后又对各种组织进行了多次调查。虽然调查对象和条件都各不相同，各种因素的归属都有些差别，但总的来看，激励因素基本与工作本身或工作内容有关。
激励因素包括工作的成就感、个人晋升的机会等。保健因素基本都与工作环境和工作关系有关，保健因素如基本的工资和福利等。据此，赫茨伯格提出了著名的保健激励理论也就是所谓的双因素理论，这两种因素对员工的工作行为都会产生不同的影响作用。所谓保健因素包括物质环境、工作条件、工资、福利、人际关系等。保健因素的满足对于员工来说所产生的效果类似于卫生保健对于人的身体健康所产生的效果。依照赫茨伯格的观点，工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等这些保健因素都不会产生更大的激励作用；但它们能消除在工作中员工的不满意感，防止问题的发生。保健因素即使达到最佳程度，也不会产生积极地激励作用，只有激励因素才能使人们有更好的工作表现和成绩。所谓激励因素，就是那些能满足个人实现自我需要的一些因素，包括工作成就感、被赏识、富有挑战性的工作，以及在工作中得到的成长和发展的机会等等。激励因素不具备时，不一定会导致员工的不满意，但是如果具备则能大大地提高员工的工作满意度，继而能够充分调动员工的积极性。
二、薪酬制度
从企业现代人力资源管理的理论出发，薪酬制度本身的最初目的是为企业的员工所提供的有形的和无形的劳动报酬的总和。我们传统意义上所熟知的发给员工的工资、奖金外，它还包括一些可以自由控制的工作时间和一种具有积极发展的企业文化、环境氛围和舒适安心的工作环境以及具有挑战性的工作并能从该工作中得到长足的进步与发展的潜力。一些企业在现代的分配制度中，对企业中的每一位员工所实行的分配制度是'工资制'；然而对于一些企业中的技术创新人员和职业经理人这些人员是属于企业的人力资本来说则实行的是'薪酬
美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代末期提出了著名的双因素理论。赫茨伯格等人在匹兹堡地区对11家企业当中的203名会计师和工程师进行了大规模的调查和访谈。从调查结果中他们发现，被调查的人员列举的在工作中不满的因素，大多同他们的工作环境有关；而被调查的人员感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。赫茨伯格及其同事之后又对各种组织进行了多次调查。虽然调查对象和条件都各不相同，各种因素的归属都有些差别，但总的来看，激励因素基本与工作本身或工作内容有关。
激励因素包括工作的成就感、个人晋升的机会等。保健因素基本都与工作环境和工作关系有关，保健因素如基本的工资和福利等。据此，赫茨伯格提出了著名的保健激励理论也就是所谓的双因素理论，这两种因素对员工的工作行为都会产生不同的影响作用。所谓保健因素包括物质环境、工作条件、工资、福利、人际关系等。保健因素的满足对于员工来说所产生的效果类似于卫生保健对于人的身体健康所产生的效果。依照赫茨伯格的观点，工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等这些保健因素都不会产生更大的激励作用；但它们能消除在工作中员工的不满意感，防止问题的发生。保健因素即使达到最佳程度，也不会产生积极地激励作用，只有激励因素才能使人们有更好的工作表现和成绩。所谓激励因素，就是那些能满足个人实现自我需要的一些因素，包括工作成就感、被赏识、富有挑战性的工作，以及在工作中得到的成长和发展的机会等等。激励因素不具备时，不一定会导致员工的不满意，但是如果具备则能大大地提高员工的工作满意度，继而能够充分调动员工的积极性。
二、薪酬制度
从企业现代人力资源管理的理论出发，薪酬制度本身的最初目的是为企业的员工所提供的有形的和无形的劳动报酬的总和。我们传统意义上所熟知的发给员工的工资、奖金外，它还包括一些可以自由控制的工作时间和一种具有积极发展的企业文化、环境氛围和舒适安心的工作环境以及具有挑战性的工作并能从该工作中得到长足的进步与发展的潜力。一些企业在现代的分配制度中，对企业中的每一位员工所实行的分配制度是'工资制'；然而对于一些企业中的技术创新人员和职业经理人这些人员是属于企业的人力资本来说则实行的是'薪酬