8月以来,西藏全区各级市场监管部门坚决贯彻西藏自治区党委、政府疫情防控各项决策部署,担当作为,战疫情、强监管、稳物价、保安全,有力维护了疫情期间我区市场秩序。
疫情发生后,自治区市场监管局研究部署全区市场监管领域疫情防控工作,成立各市(地)市场监管局疫情防控市场检查组,围绕重点区域、重点商品,深入一线开展执法检查,形成了上下联动、高效协同、各负其责的市场监管领域疫情防控工作机制。
根据市场价格动态变化,自治区市场监管局及时掌握重点防疫物资和民生物资供求情况,动态调整监管重点,开展督查告诫提醒,对“黑心商贩”露头就打、严厉查处。全系统查处价格违法案件16件,结案13件,罚款12.75万元。公开发布《致广大市场主体和非公经济组织党员的倡议书》《疫情防控期间消费提示》,与电商平台和保供企业签订承诺书1200余份,发放市场价格提醒告诫书1300余份。
此外,针对疫情期间群众反映诉求激增的实际,自治区市场监管局24小时畅通12315投诉举报渠道,采取“线上受理、线下查处”相结合的方式,依法核查处理消费投诉举报,积极回应群众关切。据统计,疫情期间自治区12315投诉举报中心受理各类咨询投诉举报共计9834件,其中投诉1306件、已办结1195件,举报1730件、已办结1587件,咨询6797件。根据群众投诉,责令1家保供
