原
前言
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原
前言
事情已经过去10多天了，老罗说过，中国消费者的窝囊和维权环境的恶劣纵容了商家把消费者当傻X，事实上，把消费者当傻X的企业，最终会被消费者抛弃掉！
购买过程
2012年5月23日晚，淘宝搜索，进入了淘宝商城 “索汇数码专营店”品胜FV70电池的购买页面http://detail.tmall.com/item.htm?id=6089786354，经查询商家发货地为杭州市内核心区拱墅区，我的收货地在北京市公主坟地区，两头都是核心区，那么按经验普通快递公司也能在2-3天内送达，为保险起见，我通过旺旺要求卖家发顺丰（见聊天记录）。我通常办事风格干脆利索，废话不多说，有淘宝购物经验的人都知道要求发顺丰意味着对收货速度有要求，可此商家未做出任何提示，导致了之后顺丰陆运开始的垃圾服务。
维权在路上
5月28日上午，顺丰再次给我打电话要求派送，此时婚礼已经结束，我再次质疑顺丰的发货速度并继续拒收货物后，顺丰换了个专门的客服人员给我打电话，并告知由于我购买的是电池，属于航空禁运货物，走的是顺丰陆运服务，慢是很正常的事情，并一再强调顺丰从来没承诺过送货时间，慢是正常范畴，好吧，我终于听说了什么叫做“顺丰陆运”，让我们在谷歌搜索中查查“顺丰陆运”是什么货色：
明白了顺丰有这么个“顺丰陆运”服务后，我发现绝大多数网友反映的都是买手机或带电池的数码产品，花了空运的钱，享受了陆运的超慢服务。
可以看出，该淘宝商城店既是品胜电池的特许经销商，按销量排名，各种电池也是该卖家出货量最大的商品。
在该电池的内容介绍页面上有明确的段落“关于物流”，但只说明了发顺丰要加钱，对于电池属于非航空运输商品，会走陆运并与正常顺丰服务速度有明显区别的情况只字未提。
http://detail.tmall.com/item.htm?id=6089786354
我一再要求顺丰的工作人员通知淘宝商城寄件方电话给我解释此事，他们说卖家有位“黄先生”答应跟我联系，现在10天过去了，淘宝的交易状态强制变成了已成功，卖家依然没跟我联系过，顺丰也没理过，现在我电池还没收到。
查询结果显示了“标准快递”、“路运通”和“航空即日到”三种服务，那么顺丰的概念中，标准快递和路运通是两种不同的服务，而并不是同一种服务的两种不同运输形式，既然是两种不同服务，在服务速度和质量明显有差别的情况下，为何收取一样的资费？这显然有混淆视听的嫌疑。
我们再看淘宝的成交详情，成交时间2012年5月23日晚11点，支付时间次日上午9点22，取货时间发货时间24日10点32，而顺丰最终的取货时间是晚上18点45，顺丰陆运既然是另一种快递服务，运输慢也就罢了，取货时间您也跟顺丰空运看齐么？