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细节处的小魔鬼:中国国际航空新787-9商务舱-CA1550 上海虹桥-北京首都

2016-06-11 21:32阅读:
细节处的小魔鬼:中国国际航空新787-9商务舱-CA1550 <wbr>上海虹桥-北京首都
5月20日,中国国际航空迎来了机队中的首架波音787-9型梦想客机,并在一周后使用789客机值飞北京-成都航线,正式加入787俱乐部。由于波音787所代表的民航业最高科技水平,许多航空公司都借787客机加入机队之际推出全新客舱设计、新两舱座椅或者特别涂装。我一直很好奇,国航作为一家设计理念极为保守的航司,在接收全新787客机时,会给乘客如何的惊喜或者惊讶呢?
地面服务:
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这一次体验的是国航CA1550航班,从上海虹桥机场前往北京首都机场。必须强调的是,虹桥机场T2的软硬件都堪称国内一流,应该可以评为最佳机场航站楼了。
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国航在虹桥机场T2使用A区值机。两舱和高级会员办票区铺了满是灰尘的大红地毯......
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国航在虹桥机场居然不适用自家登机牌,有些令人奇怪。
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京沪快线与两舱乘客都由特别的安检通道,无需排队太久。进入候机区后,左手边就是国航使用的V3休息室。
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休息室内部装修风格与北京T3国航休息室很类似,也供应牛肉面等热餐。
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本次航班使用46号登机口。此时距离登机还有近半小时,但登机口前已经有几位乘客在兴致很高的拍摄飞机,一问,也都是特意来体验新787的飞友。
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执行本次航班的国航787-9型客机正在上餐,可以看见B-7877的注册号,这是国航接收的第一架787客机。
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很遗憾,国航甚至在新型的787客机上也没有改变其苏联民航式的涂装。这也直接导致国航成为全球唯一运营复古涂装787的航司。国航涂装被诟病已久,没有借机抛弃20世纪60年代流行过的腰线涂装,实在是有些可惜了。
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说实话,身披国航涂装的787,颜值实在算不上高,正面看起来尤其奇怪。不知道客舱内部的设计又有什么改变呢。
客舱体验:
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踏入客舱,左转进入商务舱。国航787商务舱有5排座椅,按2-2-2排列,共30个商务舱座位。客舱门处的机舱顶是787的经典天空设计,多数航司在这里安置了带有logo的大型隔板。但是国航在这里设置了一个厨房,使得原本美观的机舱天空设计穹顶失去了观赏性。
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国航并没有在787客机配备最流行的反鱼骨座椅。波音787的商务舱座椅设计和配色与国航77W及747-8i完全相同,深紫色的织物表面与客舱的颜色并不协调。这款座椅在游记中也曾经出现过多次,就不多做介绍了。
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我的座位在14L,很不幸,这个座位只有一个窗户.......不过这并不是我在787上的最悲催体验。第一次的加航787飞行,商务舱最后一排完全没有窗!787的电控窗户已经不需要继续介绍了。
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座椅的腿部空间还算不错。大屏幕此时正在显示不知所云的非洲地图......
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耳机放置在座椅后面,大部分乘客直到落地都没有碰过。放耳机的地方用加粗黑体标注:滑行、起飞和降落期间,请勿放置物品!
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控制手柄改成了触摸屏,比之前的款式有了改进。
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商务舱之后是豪华经济舱。国航的豪华经济舱座椅与普通经济舱无异,只是间距宽敞了一些。
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经济舱座椅3-3-3排列,看起来并不宽敞。全舱配备了个人电视和脚蹬。
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商务舱共有三个洗手间,其中位于后部的两个洗手间空间不仅大,而且还配备了扶手,更衣凳和婴儿尿布台,冲水也改成了感应而非按键。洗手间的窗户使得风景无处不在!
客舱服务:
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京沪快线作为国航的精品航线,也是国航机上服务最优秀的航线之一。我刚刚坐下,就有一名空乘将拖鞋拆开并放好。乘客陆续登机,全舱有两位空乘跑来跑去为乘客放拖鞋,也是很辛苦。
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欢迎饮料有冰水、柠檬水和橙汁三种。同时送来了热毛巾。你们猜我喝的是啥~
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商务舱有一男一女两位空乘为乘客点餐。也许是时间的原因(航班预定起飞时间19:55,已经过了晚餐时间)国航居然没有提供个人的菜谱,每位空乘手里各拿一份菜谱,请乘客选择当晚的简餐。男空乘全程弯腰询问乘客点餐,而女空乘在询问走道侧乘客时会蹲下询问,态度亲切,并全程面带微笑。点餐后,空乘会询问如果乘客在餐食服务的时候已经休息,是否需要叫醒用餐。
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国航的新版安全须知很萌,同时配有英法字幕也是没有想到。由于天气原因,本次航班在上海延误约一小时起飞。期间机长和乘务长多次广播,解释延误原因并通知预计起飞和到达时间。我身边是一位国航白金卡会员,乘务长特意向他单独解释了航班延误,个性化服务做得比较不错。
娱乐系统:
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国航在787客机上使用了改进版的娱乐系统,界面更美观,电影电视剧的选择也更多。
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在上海延误约一小时,看一集伪装者好了......电视剧中,美剧的选择还是比较少,但是电影已经有了很大进步。
客舱灯光:
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客舱照明是787的一大经典设计,但国航显然没有将灯光照明利用好。登机之后很长一段时间,客舱都是这种惨白的灯光,毫无设计感可言。
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起飞前,客舱灯光缓缓变为蓝色,并一直保持到餐食服务结束关灯为止。
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降落前,客舱开启橙红色灯光。国航的客舱灯光特色不足,没有展现787经典的特色。
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