学信网上查不到相关信息如何处理？

学信网，相信很多考生都知道，查询学历学籍等各方面的信息，都需要登录学信网查询。但是，很多考生在学信网上查询信息时，经常会碰到各种问题，查询不到自己想要了解的信息。下面，我们总结了一些学信网上查询时，最常见的问题。
一、查不到毕业证信息
导致这个情况发生的原因可能是学校漏报数据或者学校上报的数据有误等，所以考生可以联系毕业院校学籍管理部门，由校方通过管理平台查询，并找出学信网上查询不到的原因。
二、查不到自考学籍
这种情况应该是最多的，很多自考毕业生都反映这个情况，其实这个问题，学信网上已经做出解释了，学信网是不能查询自考的学籍信息。
三、查询时出现空白页面
由于 ｗｉｎｄｏｗs 98 和 ｗｉｎｄｏｗs Me 系统中的 IE 不能很好的支持大字符集，因此当您使用以上系统时，请在“查看 -> 编码”菜单中把编码设为“自动选择”，以免出现空白页面或换台电脑登录。
四、验证码老是出错
若提示验证码错误，请将输入法切换至英文输入法或半角状态下输入信息即可。网页所显示的四个数字即是验证码。若电脑无法显示验证码，点击鼠标右键，点击显示图片，即可看到。若此方法仍无法显示，建议您换一台电脑再试。
如果你还想仔细了解，可以前往办公室详细咨询，地址：长沙市岳麓区阜埠河路175号大学科技港6楼613办公室（湖南大学天马学生公寓旁）也可以拨打咨询热线0731-88626137
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