三洋洗衣机会“走路”

梅州消费者投诉洗衣时发生移动；记者调查发现并非孤案；合肥三洋否认发生批量问题

□南方农村报记者　魏伟
　　洗衣机会走路,还有这样的事?梅州丰顺消费者彭先生最近就遇到。4月28日,他向南方农村报投诉,其三洋XQG65-L903S洗衣机脱水时震动强烈,“洗衣服前洗衣机还在阳台的墙角,洗完后就跑到阳台中央了”。无独有偶,记者从肇庆高要三洋洗衣机经销商那了解到,他的几位客户也碰上了类似的问题。
　　合肥三洋区域售后经理表示,2010年已发现该款洗衣机存在问题并进行过召回。然而,彭先生所购买的洗衣机生产日期便是2010年。但随后,合肥三洋总部对召回说法予以了否认。专家认为,若产品确实存在问题,合肥三洋要对问题洗衣机彻底召回。
多地均有类似个案
　　彭先生告诉记者,洗衣机是在2012年2月17日买的,刚开始使用就发现有问题,“震动非常强烈,感觉像快要散架一样,而且会‘走路’,洗衣服前洗衣机还在阳台的墙角,洗完衣服后就跑到了阳台的中央,由于过年较忙,就没有理会这事。”彭先生阳台的宽度有1.5米。
　　过了一个多月,彭先生向经销商反应了问题,对方查看后找不出原因。随后,彭先生拨打了三洋售后服务热线。一名维修师傅上门检查后表示,“没有问题”。“没有问题我的洗衣机怎么会‘走路’!”在彭先生的强烈要求下,维修师傅更换了减震器。
　　然而,上述修复并未将问题解决。彭先生多次致电售后,得到的答复竟然是“收到过很多对这款洗衣机类似