二月份,上海市电力公司在一些新闻媒体上连续几天发表了一份公告《“你用电
我放心”温馨提醒》:“由于春节长假、学生放假、天气骤冷因素,存在市民集中使用取暖等家用电器的情况,使二月份的用电量有一定上升。上海市电力公司践行‘你用电
我用心’的服务理念,温馨提醒广大用电客户要注意安全用电、节约用电和科学用电。若您对自己家的电费账单有疑义,请拨打95598客户服务热线,我们将在第一时间为您提供服务。”
对比一下,同样与民生息息相关的——上海市燃气公司,在对待广大用气客户的一切言行,其服务理念着实令人不敢恭维,网上有关他们的投诉特别的多,为什么?就是因为上海市燃气公司服务态度、服务行为的实实在在差劲而令人不满、令人愤恨。
投诉的焦点就是:没有确凿的证据,不顾事实真相,杜撰什么“燃气表被打过洞了”、“燃气表铅封被动过了”等等,然后乱开“罚单”“罚款”, 还容不得你半点的解释。我遭遇的事例最能说明问题。(见2011年12月在我的博客上相继共发博文8篇《市北燃气公司太欺负人》)
这里,我公开几个上海市燃气公司的投诉电话和网站,不妨有心人可以试打一下,你满意不满意?!
1、962777,上海市燃气集团服务热线。
我的印象:对于我的投诉不是积极地转达到有关受理部门。
2、65539218,上海市燃气公司市北分公司下属子公司投诉电话。
我的印象:接待人极力为自己辩护,或为自己推卸责任。
3、61433438,上海市燃气公司市北分公司投诉电话。
我的印象:部门主要负责人,男性、姓“陈”,说话思路混乱、前后矛盾,专横跋扈。
4、上海燃气管理处(官方网站)【百度收索】
我的投诉通过它的审核,最终上了它的页面。
该网站只是给了我一个解释性的答复:该网站“是行使行业管理的部门,既非代表燃气企业,也不是第三方计量检定机构”,由此不作任何回答和处理。
并给予我一个建议:“如您希望获得更直接的沟通,请致电65079898行业资讯投诉热线。”
哇!一脚踢到了另一方。
5、65079898,上海燃气行业资讯投诉热线。
一天,这
对比一下,同样与民生息息相关的——上海市燃气公司,在对待广大用气客户的一切言行,其服务理念着实令人不敢恭维,网上有关他们的投诉特别的多,为什么?就是因为上海市燃气公司服务态度、服务行为的实实在在差劲而令人不满、令人愤恨。
投诉的焦点就是:没有确凿的证据,不顾事实真相,杜撰什么“燃气表被打过洞了”、“燃气表铅封被动过了”等等,然后乱开“罚单”“罚款”, 还容不得你半点的解释。我遭遇的事例最能说明问题。(见2011年12月在我的博客上相继共发博文8篇《市北燃气公司太欺负人》)
这里,我公开几个上海市燃气公司的投诉电话和网站,不妨有心人可以试打一下,你满意不满意?!
1、962777,上海市燃气集团服务热线。
我的印象:对于我的投诉不是积极地转达到有关受理部门。
2、65539218,上海市燃气公司市北分公司下属子公司投诉电话。
我的印象:接待人极力为自己辩护,或为自己推卸责任。
3、61433438,上海市燃气公司市北分公司投诉电话。
我的印象:部门主要负责人,男性、姓“陈”,说话思路混乱、前后矛盾,专横跋扈。
4、上海燃气管理处(官方网站)【百度收索】
我的投诉通过它的审核,最终上了它的页面。
该网站只是给了我一个解释性的答复:该网站“是行使行业管理的部门,既非代表燃气企业,也不是第三方计量检定机构”,由此不作任何回答和处理。
并给予我一个建议:“如您希望获得更直接的沟通,请致电65079898行业资讯投诉热线。”
哇!一脚踢到了另一方。
5、65079898,上海燃气行业资讯投诉热线。
一天,这
