|
|||||||||
新浪博客
1、解释公司业务精神（5分）
| 2、解释公司政策及背后理由（5分） |
|||
| 3、告诉员工公司最新动态(5分) |
|||
| 1、与顾客交谈以了解需要（5分） |
|||
| 2、处理顾客关系很得当、亲切（5分） |
|||
| 3、解释清楚服务的标准、目标（5分） |
|||
| 4、通过员工了解顾客的意见（5分） |
|||
| 5、与员工制定改善的方法（5分） |
|||
| 6、以身作则，执行服务的承诺（5分） |
|||
| 领 |
|||
| 1、制定目标并鼓励做到（5分） |
|||
| 2、令店内个人相处融洽（5分） |
|||
| 3、有效的处理店内人事问题（5分） |
|||
| 4、维持良好纪律（5分） |
|||
| 管 |
|||
| 1、处事待人公道（5分） |
|||
| 2、开心同事（5分） |
|||