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养老小兵整理:万科的养老品牌矩阵

2016-02-06 08:26阅读:
养老产业正在成为万科轻资产转型的重要切入口!


长期以来,对于养老产业,万科集团一直是主动尝试,其从2010年就已在养老产业方面进行了试水,目前涉及的项目分布在北京、上海、青岛、成都以及杭州、广州,另外长春、三亚等地也据说有养老项目在跟进。从目前的试水情况来看,万科集团的养老项目如同市场上其他项目一样,暂未形成成熟模式。

万科要将养老产业建设成一个全新的品牌,旗下各种细分的产品线可以适配不同需求的老人和家庭。”2014年,上海万科副总经理许青川接受《第一财经日报》采访时表示。
梳理了下万科现有的养老品牌,包括幸福家、橡树汇、随园嘉树、智汇坊、怡园。

养老小兵整理:万科的养老品牌矩阵


万科·幸福家
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万科·幸福家社区养老中心是万科基于对中国家庭养老服务需求特点的敏锐把握,整合自身优势资源,秉持贴近社区、贴近子女、贴近需求的三贴近原则,为长者量身打造的幸福生活社区。北京万科已选定10个项目做社区养老中心布局,其中北京8个项目,分布北京东、南、西、北,形成服务网络,总面积9万平方米,可提供近3000张床位。
窦店幸福家是北京万科第一个社区化养老服务项目,2010年启动,201411月营业。毛大庆坦言:当时操作这个项目的时候经验有些不足,比如内部层高问题,房间的面积尺度过大,公共空间存在一定程度的浪费等。这些都是未来需要改进的方面。因为是第一次做这种项目,因此当初也不太清楚怎么做。但是做完这个项目我就基本能够把握这个流程的环节,知道应该怎么做。在这个过程中我们吸取了很多经验。作为万科幸福家品牌在北京的试点,万科幸福家(窦店)社区养老中心项目的模式将在以后的项目中得到复制。
20156月,成都幸福家智者公寓展示间正式开放。万科租下了都市锦江区天涯石北街156号的秀舍天涯的商务楼的四楼和五楼,两层物业约1300平方米,以输出社区养老服务品牌幸福家的方式试水养老市场,包括了公寓、用餐区、多功能活动区、专门的洗浴区,以及供周边两三公里日托长者的休息区、康复训练室和茶水间等,与北京1.6万平方米的规模相比,这次试水的规模对成都万科来说几乎不值一提。但在某种程度上,成都幸福家是北京幸福家在产品设计、服务等方面的升级版。如果这个模式最终被验证为可行,那么成都万科将在接下来的时间里不断输出幸福家养老品牌

万科·橡树汇
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万科的很多社区伴随着社会大趋势也在进入老龄化,橡树汇长者服务中心应运而生,橡树汇将致力于延长长者在社区的居住时间,享受优质的老年生活,打造优质的社区和居家养老服务平台。橡树汇长者专顾中心是由万科倾心打造的中高端社区长者尊享服务机构,致力于打造成都中高端养老服务的示范性窗口和平台。

20131027日,万科第一个社区专业居家养老服务机构——万科长阳半岛橡树汇长者服务中心正式开业运营。长阳半岛橡树汇长者服务中心(R+F)作为全国万科社区第一个社区专业居家养老服务机构,将为全国万科社区的居家养老服务拉开序幕。橡树汇长者服务中心是万科继第五食堂万物仓之后一项新的孵化业务。“R+F”模式也是万科物业自创的养老模式,是一个资源和服务整合的概念。R是英文Resources的缩写,意思是资源+机构的整合,功能意义上即是长者智慧生活中心F是英文Facilities的缩写,即设备的整合,从功能上来说就是长者健康服务中心
2013111日,万科在成都第一家社区专业养老机构——万科城市花园橡树汇长者专顾中心正式揭牌开放,标志着成都万科在养老领域迈出了开创性的一步。

万科·随园嘉树
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万科·随园嘉树是万科在杭州的首个养老公寓项目,也是万科在全国范围内的首个集中式养老公寓项目。随园嘉树是中国第一家实行养老社区开发建设、投资、运营管理分离制的养老社区,实现了开发利润、租金收益、资产升值收益与经营管理收益的分离,从而实现风险收益的分拆匹配。其中万科负责房地产开发和投资(两者分离),随园嘉树运营公司负责后期运营,为确保以服务为主体的养老社区更专业,杭州万科成立了相对独立的养老事业部,隶属于杭州万科。

杭州万科一直在探索与思考养老产业的发展,在随园嘉树项目的操作过程中,已成功实践了使用权转让+服务费长期租赁+服务费的商业模式,实现了养老地产资产端的盈利,也保证了后期运营的可持续性。从随园嘉树目前具备的盈利能力来看,已远远领先行业。
尽管市场反应不错,但这一消息在万科总裁郁亮眼里并不意味着万科在养老地产领域的成功,2014年初,随园嘉树刚刚入市,郁亮在内部发话,随园嘉树养老社区做得并不成功,甚至失败,随园嘉树的养老社区还是在卖房子,在国外,养老社区是险资和REITs持有,轻资产转型的万科为何要给自己增加负担,为何要自己投资重资产的养老社区。随园嘉树客户中70%为子女购买型,所谓五六十岁少壮派购买者一是为父母购买,二是为自己若干年后养老做准备。

万颐·智汇坊
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智汇坊是万科打造的社区嵌入式长者照料中心。

201410月,上海万科首个养老地产项目落地上海万科城市花园——社区内嵌入式的养老服务中心智汇坊,通过小区内万科活动中心改造,增补养老机构,为小区客户提供养老服务。
20161月,广州万科首个养老项目,位于黄埔区万科城市花园的社区嵌入式长者照料中心智汇坊正式试营业。该智汇坊由长者照料中心、健康管理中心、颐享汇三大服务核心板块组成,依托广州万科现有楼盘、待开发楼盘为主要布局点起步设置,将逐步推广至广州各个成熟社区。我们优先考虑万科业主的需求,同时也会对外营业。
广州万科养老业务已经全面布局,力求要打造以城市全托/护理中心和社区嵌入式养老中心为核心的多元产品体系,构建共生服务系统,互为终端和平台;分区域布置,完成广州中心区域城市级别养老中心与能力支持基地网络架构。

万科·怡园
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万科老年公寓是基于自持物业的一种尝试,在每个楼盘内保留一栋住宅楼后改建的。万科怡园老年公寓综合考察日本成熟先进长者公寓产品。20147月,万科首座全租式老年公寓——万科怡园公寓在青岛首发。2016年,广州万科计划开业在广州首家城市全托中心——万科怡园。


其他
另外,2012年,万科与长春市政府签署健康养老住宅及文化创意产业项目战略合作协议,拟投资120

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