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流程管理风暴:EBPM方法论及其应用(2019年王磊)

2020-03-18 09:39阅读:
一、流程管理研究命题 企业都有哪些管理要素,企业管理要素如何构成结构化、一体化,如何选择最精炼的管理要素、最简洁的关联关系构建精益化管理体系,如何将管理要素模型化、显性化,并持续优化。
流程管理风暴:EBPM方法论及其应用(2019年王磊)
(企业架构业务架构是对<已知>的呈现和优化,是相对封闭的能力系统,以流程为主线融合多种管理要素,构建企业管理体系模型,保障战略落地。)
二、流程管理实施路径
理清楚(Plan):什么事正确的做事方法,并有效承接战略,构建以业务流程为纽带,对各种管理要素和管理体系进行融合。
管起来(DO):实现流程落地与执行,通过治理体系构建,构建长效管理机制。
持续优化(Check、Adjust):通过监控和优化分析体系的建立,帮助企业实现管理体系的持续优化。
三、流程管理原则
科学:艺术与科学的平衡;痕迹:显性化;平衡:管理成本与管理目标的平衡
四、管理要素关系
战略-运营承接关系:
战略目标-关键成功因素-KPI
战略目标-商业模式-价值链/服务树-流程
战略目标-商业模式-价值链/服务树-业务能力-绩效/职能/职责/风险
战略目标-商业模式-价值链/服务树-业务能力-管控模式-授权
五、战略体系(独立要素)
六、运营体系
(1) 流程
端到端流程(协作);职能流程(分工);作业流程
(2)表单
r> (5) IT
(3)岗位
(4)绩效
(6)制度
(7)预算

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