看到商店里一排排的杂货，一切看起来都很容易。
但食品和饮料的生产绝不简单。质量团队、持续改进专家和包装工程师花费了无数的时间来确保每个包装都是完美密封的。
制造过程的微小变化，甚至是环境的变化，都可能导致重大问题，导致缺品率上升，利润减少。
在此案例中，我们来看一家面临包装缺陷增多的食品饮料制造商，尤其是这些缺陷是否遵循季节性规律。他们求助于 Minitab Solution Center 来集思广益潜在原因，并使用 Minitab 统计软件和人工智能来揭示关键洞察。
想知道他们是怎么做到的吗？让我们逐步拆解。

第一步：团队头脑风暴

质量团队聚在一起，审查了几个密封不当的水果零食袋 —— 这些包装存在安全隐患。
他们在Minitab Solution Center的Brainstorm（头脑风暴）工具中使用了使用 “人、机、料、法、环” 鱼骨图来识别潜在原因。以下是他们的初始图表：

随着讨论的放缓，他们使用 AI 快速生成功能来补充更多想法，尤其是在 “环境” 类别下。