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足浴行业发展存在的主要问题

2013-03-01 10:56阅读:
近几年行业作为一个新兴的传统行业迅速发展,让很多投资者倍受青睐,但是随着行业的发展凸显很多问题,从盲目的扩张到理性的投资,再到利润的压缩足浴行业但还存在着许多困难和问题,慢慢成为行业发展的瓶颈,下面分析下足浴以便足浴投资者可以更清楚的认识整个行业发展,同时也给同行参考学习交流:
第一、行业存在的问题:

足浴市场缺乏规范

行业缺乏相关的法律、法规支撑,也未制定统一的行业标准。足浴企业主要靠自我约束,致使行业规范不力和监督管理无序。出现了许多管理方面的问题,包括行业准入制度、足浴按摩师技术的等级定位,行业从业人员待遇、消费者付费标准和消费纠纷的处理等,这就需要各方的通力合作,不断完善杭州足浴业的监管机制,并尽快形成统一的行业标准,克服行业的无序状况,树立杭州足浴良好形象,使杭州成为名副其实的东方休闲之都。

足浴店铺存在的卫生问题

一些不规范的足浴店铺,公用物品多人使用,室内通风不良,环境卫生达不到要求。足浴场所顾客用具的卫生安全,只能靠足浴企业经营者自律。按照我国“公共场所卫生管理条例”的要求,所有洗浴场所必须具备公共用具(毛巾、浴巾、床单、枕巾、浴服、拖鞋、茶杯)等专用消毒设施,凡公共用具必须一客一换一消毒,足浴行业也应该达到这些要求,以防止顾客可能出现的交叉感染。出现以上的卫生问题,究其原因,主要有以下几个方面:

1、足浴经营业主卫生意识淡薄

足浴是新兴行业,并且一直以来缺乏必要的卫生监管和指导,少数足浴经营业主未取得相应的证照即开业揽客。目前杭州足浴场所的经营面积大部分偏小,由于经营面积小,导致经营场所的布局不合理。在市场利益驱动下,经营者往往把有限的场地用于扩大营业面积,压缩必要配套设施的用房面积。有的足浴店尽管有消毒间,但并没有投入使用,对足浴消费者的健康安全存在巨大的卫生隐患,如不重视也将影响足浴行业的可持续发展。

2、用具使用规定和消毒措施不到位

部分足浴店内的毛巾、拖鞋、足浴用的容器消毒不严格甚至不消毒,躺椅上的垫巾反复使用,多日一换。经微生物检验报告显示,——顾客用具(毛巾、修脚工具、洗脚盆等)中洗脚盆的合格率最低;毛巾也是值得关注的问题,长久潮湿状态,利于微生物滋生,因而应引起高度重视。躺椅垫巾的卫生问题也十分突出,供足浴用的容器在使用时加贴一次性薄膜,就误认为在使用后就不必对容器进行清洗、消毒。此外,还普遍存在毛巾数量少,不够周转,消毒后的毛巾随意堆放,引起微生物污染。

3、足浴从业人员体检和卫生知识不理想

足浴从业人员中外来人员占绝大多数,文化程度相对比较低。有相当部分人员不了解体检的重要性,从业人员中并未全部持有健康证;在为客人服务后很多不能做到消毒洗手,也未能掌握正确的消毒方法,对公共场所传染病的预防措施不到位,存在着卫生消毒方面的安全隐患。

4、足浴消费者的自我保护意识淡薄

相当一部分消费者缺乏足浴相关知识,特别是卫生保健意识淡薄。足浴有它自身的特点,确实能保健强身,但也有它的禁忌方面。因此,针对广大消费者的健康宣传和健康教育势在必行。
5、专业修脚师缺乏,严重影响消费者修脚的卫生安全
一些未经培训考核合格的修脚师在服务时,造成消费者脚部破皮出血;有的足浴店对修脚工具不注意消毒,这些都有可能造成顾客交叉感染,造成足癣等疾病。在杭州,拥有国家统一颁发职业技术资格证的修脚师仅有二百多人,不足全部修脚服务人员的5 %,从而严重影响消费者修脚的卫生和安全。

消防安全急待引起重视

不规范足浴企业消防安全管理混乱、火灾隐患十分严重。既有企业自身的原因,更有管理缺失、监管不力的因素。其安全隐患主要为:一是灭火器、疏散指示标志、应急照明灯配备不足;二是部分安全出口关闭,无法应急疏散;三是部分水带、灭火器材严重老化,已失去使用功能;四是消防安全制度不健全,措施责任落实不到位,消防责任人监管不落实;五是部分业主为减少经营成本,要求员工直接在店铺内包厢住宿,这就造成巨大的安全隐患。2007年10月份在河北一足浴店起火,酿成过7名员工死亡的惨剧。

部分非品牌足浴店存在色情服务

在全国的背街小巷,存在不少从事色情服务的足浴店铺,面积在20-40平方米,在门口醒目的标示着“足浴”的字样招揽生意,这些有色情服务的“足浴店”,在社会上造成了极坏的影响,给杭州的足浴业蒙上了阴影,更给足浴行业的社会化、规范化发展带来负面影响。急待政府有关部门给予整治和规范。中国足浴网www.zgzuyu.com

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