对他人的认知偏差
人际交往中除了自我认知外,对他人的认知也是十分重要的。但是在认知他人、形成有关他人的印象过程中常常受人际认知的心理效应的影响,而可能发生这样或那样的偏差。
1.首因效应
又称第一印象效应。指一定条件下首先映入认知视野中的信息在形成印象时占优势。第一印象常常是对一个人表面特征的认知,如对对方的外貌、表情、姿态、谈吐、衣着等做出一个初步的判断与评价,形成某种印象,这就容易出现以貌取人,使认知具有片面性。“ 路遥知马力,日久见人心”,不能因第一印象的好坏而拒绝交往或过分地信任他人。
2.晕轮效应
是指人们常常有一种以点代面,以偏概全的认知倾向,犹如大风前的月晕逐步扩散,形成一个更大的光环,这种现象称为晕轮效应。如果认识到一个人具有某种突出的优点,就认为其其他方面都好,这个人就被一种积极的光环所笼罩;相反,如果一个人具有某种突出的缺点,就认为其其他方面都不好,这个人就被一种消极否定的光环所笼罩。也就是我们常说的“ 一俊遮百丑” 或“ 一丑遮百俊”。晕轮效应是一种明显的从已知推未知,由片面看全面的认知现象,往往会歪曲一个人的形象,导致不正确的评价。纠正的方法在于不要以一当十,以偏概全,凭一时的主观印象办事。
3.刻板效应
指对某人或某一类人产生的一种比较固定的看法。比如北方人直爽,南方人精明;农民质朴,军人勇敢等。刻板效应的产生,一是来自直接的交往印象;二是通过别人的介绍或传播媒介的宣传。刻板效应有两方面的作用,积极的作用是认识他人的过程简化,有助于对人迅速做出判断,有效地适应环境;但刻板效应不一定符合实际,容易造成偏见和成见,影响人际交往。
4.投射效应
指以己度人,把自己的思维、情感、意志特征投射到他人身上,并强加于人的一种认知障碍。投射效应对他人的感情、意向往往做出错误的评价。比如一个善良的人会以为别人都是善良的;一个经常算计别人的人觉得别人也在算计他。自我投射的表现是多种多样的。情感投射是以为别人的好恶与自己的相同,自己喜欢的别人也喜欢。另外,对自己喜欢的人越看越喜欢,优点越多;对自己不喜欢的人,越看越讨厌。因而表现出过度地赞扬和吹捧自己喜欢的人,过度中伤自己所恶者,使人际认知失去客观性。另一种愿望投射,把自己的主观意向强加于他人,出现对他人的认知偏差,带来交往
人际交往中除了自我认知外,对他人的认知也是十分重要的。但是在认知他人、形成有关他人的印象过程中常常受人际认知的心理效应的影响,而可能发生这样或那样的偏差。
1.首因效应
又称第一印象效应。指一定条件下首先映入认知视野中的信息在形成印象时占优势。第一印象常常是对一个人表面特征的认知,如对对方的外貌、表情、姿态、谈吐、衣着等做出一个初步的判断与评价,形成某种印象,这就容易出现以貌取人,使认知具有片面性。“ 路遥知马力,日久见人心”,不能因第一印象的好坏而拒绝交往或过分地信任他人。
2.晕轮效应
是指人们常常有一种以点代面,以偏概全的认知倾向,犹如大风前的月晕逐步扩散,形成一个更大的光环,这种现象称为晕轮效应。如果认识到一个人具有某种突出的优点,就认为其其他方面都好,这个人就被一种积极的光环所笼罩;相反,如果一个人具有某种突出的缺点,就认为其其他方面都不好,这个人就被一种消极否定的光环所笼罩。也就是我们常说的“ 一俊遮百丑” 或“ 一丑遮百俊”。晕轮效应是一种明显的从已知推未知,由片面看全面的认知现象,往往会歪曲一个人的形象,导致不正确的评价。纠正的方法在于不要以一当十,以偏概全,凭一时的主观印象办事。
3.刻板效应
指对某人或某一类人产生的一种比较固定的看法。比如北方人直爽,南方人精明;农民质朴,军人勇敢等。刻板效应的产生,一是来自直接的交往印象;二是通过别人的介绍或传播媒介的宣传。刻板效应有两方面的作用,积极的作用是认识他人的过程简化,有助于对人迅速做出判断,有效地适应环境;但刻板效应不一定符合实际,容易造成偏见和成见,影响人际交往。
4.投射效应
指以己度人,把自己的思维、情感、意志特征投射到他人身上,并强加于人的一种认知障碍。投射效应对他人的感情、意向往往做出错误的评价。比如一个善良的人会以为别人都是善良的;一个经常算计别人的人觉得别人也在算计他。自我投射的表现是多种多样的。情感投射是以为别人的好恶与自己的相同,自己喜欢的别人也喜欢。另外,对自己喜欢的人越看越喜欢,优点越多;对自己不喜欢的人,越看越讨厌。因而表现出过度地赞扬和吹捧自己喜欢的人,过度中伤自己所恶者,使人际认知失去客观性。另一种愿望投射,把自己的主观意向强加于他人,出现对他人的认知偏差,带来交往
