面试中常用的STAR原则是什么？
2018-01-04 16:58阅读：
所谓STAR原则，即Situation（情境）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论，对面试方与应聘方都适用。
S指的是situation，中文含义是情境。双方面谈中应聘者要描述自己曾经做过的某件重要工作时的基本背景或必要的客观环境。
T指的是task，中文含义为任务。应聘者需要陈述在当时所担当的角色和具体要执行的任务。
A
指的是action，中文含义是行动。应聘者要讲述自己当时是如何操作与执行任务的。
R指的是result，中文含义为结果。即该项任务在行动后所达到的效果。
对于面试官来讲，应用STAR原则可以更有效地了解应聘方在实际工作中的表现，例如处事能力、思维习惯及工作风格等。而应聘者利用这一原则，也容易更加简明扼要地通过讲述一件具体工作过程来展示自己的工作能力和工作作风。
复旦大学的MPA、MPAcc与MBA的入学选拔面试，虽然与企业面试有所不同，但往往也会设置一些问题，来关注考生在工作中能力或表现，这种情况下，STAR原则仍然比较实用。
即将参加MPA、MPAcc入学复试的考生如何用好STAR原则呢？复旦求是管理类专业硕士联考辅导中心面试团队的HR校友们提醒注意以下几点：
（1）Case的选择很重要。应当选取最能代表自己成绩或贡献的那类工作事件。
（2）选定好Case之后，要能够言简意赅地将situation和task讲清楚。
（3）最关键的是action这部分。能力的展现主要是在这一阶段完成，但Case往往叙述起来比较繁琐。好的陈述应不仅仅只包括具体行动方案，还应当包含一定的决策过程，特别是对困难分析或对多个备选方案比较筛选的过程，是非常能够反映一个人的能力的。有经验的面试官往往也会在这一阶段，就一些细节问题进行追问，以检测应聘者是否有过分夸大之嫌。
（两衡君）
