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“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”

2019-05-11 01:32阅读：

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原标题：“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
来到成都，哪些是你必不可少的打卡地呢？一顿酣畅淋漓的火锅，一次巴蜀文博探索，还是与无处不在的熊猫元素合影，在天府绿道感受公园城市之美？为践行四大行动，近日，《成都市民友善优雅行为导则》征集推广活动走向街头——在《导则》正式编写完成前，博物馆讲解员、网红火锅店服务员、文明志愿者、地铁工作人员成了首批“推广大使”，在各大生活场景亲身演绎“友善优雅”的服务标准，倾听成都市民及外地游客对公共文明行为的需求。
自2018年以来，成都市全面发起“核心价值引领”“天府文化润城”“先进典型示范”“市民友善优雅”四大行动，作为四大行动的重要组成部分，《成都市民友善优雅行为导则》也正在紧锣密鼓地编写中，以提升市民公共文明意识，接轨国际礼节。而感受成都“友善优雅”的第一站，当属这些网红热门地标。
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”

场景一：如何“优雅”地逛博物馆？
在位于市中心天府广场畔的成都博物馆内，讲解员们看起来落落大方，胸有成竹。现在，他们不光要完成日常讲解任务，还将作为友善优雅推广大使，在讲解的过程中与市民游客深度交流。记者看到，讲解员一边如数家珍似地讲解展品，又在过程中轻声穿插着对市民文明观展的温和提醒，“历史和文明是相辅相成的，我们在传承保护古老文明的同时，也有义务传递新时代的文明。友善优雅就是新时代的文明。”讲解员钟璐璐告诉记者，每到节假日成都博物馆人流量会非常大，但并不是所有展品都处于玻璃罩的保护下，希望大家“一视同仁”，不要触碰。她还分享了许多人不知道的一条博物馆礼仪——不能使用闪光灯拍照。因为部分文物，比如古代的漆器、字画、纺织品、彩陶等，在强光下可能会褪色。最后，引导员们邀请市民在展厅出口处写下心中对“优雅逛展”看法。
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
场景二：绿道踏青也要注意“脚下文明”
将目光移往城南高新区，在桂溪生态公园的绿道上，多了一面“友善优雅留言墙”。附近，志愿者正在向来此散步晨练的市民，宣传如何以“友善优雅”的方式踏青，包括引导市民文明遛宠、规范停车、不乱扔垃圾等。市民们可现场“有感而发”，写下自己的看法。记者看到，不到两个小时，留言墙就已写满了市民留言。“友善优雅踏青，就是自己享受环境的同时，也能照顾别人的感受，比如遛狗的最好用绳牵引好，宠物粪便能自己用纸清理。”市民卢家祥在留言墙上写道。他表示，天府绿道是老年人步行就能达到的“公园”，这里空气清新，和旁边车水马龙的大路隔了一道天然绿色屏障，希望来此健身休闲的市民共同爱惜这样的资源。
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
场景三：“网红”餐厅向顾客“安利”文明就餐
在成都，但凡是热门餐厅，门外的排队人龙就足以构成一道独特的风景线，每日接待的客流堪比旅游景点。要是餐厅服务员也变身“友善优雅推广大使”，他们会怎么做呢？记者在“小龙翻大江”火锅店内看到，服务员们向食客发放“文明排队享美食，饮酒有节不喧闹”“成都美食吃多少？ 一个宗旨：光盘最好”等创意标语，并邀请其拍照发朋友圈。店经理范晓龙告诉记者，不止如此，店里也统一对服务员进行了培训，要求其在服务时的用语更注重“友善优雅”，服务顾客时做到“轻拿轻放、礼貌询问、劝阻浪费”。来店里就餐的以游客居多，如果火锅店能作为四方游客感受天府文化的第一站，那是相当光荣的一件事。
“友善优雅”地逛博物馆、吃火锅……成都市民有了文明新“共识”
场景四：地铁族在拥挤中学习“友善”
在成都地铁10号线机场航站楼站内，刚下飞机和即将踏上旅途的市民收获了一份美丽的伴手礼——一束系着“友善优雅”标签的定制向日葵，花香中，地铁工作人员向市民宣传：“先下后上，身心舒畅。”“打喷嚏，捂口鼻，地下也有清风徐徐。不进食，无垃圾，洁净车厢从我做起。” 等地铁乘坐礼仪。该站工作人员范云凤告诉记者，近年随着地铁文明礼仪的普及，乱扔垃圾、逃票、插队等不文明行为已大大好转。但由于高峰期地铁拥挤，乘客心情烦躁，难免会因此产生忽视其它乘客感受的言行。得知《成都市民友善优雅行为导则》编制完成将在地铁免费发放后，范云凤认为，在地铁内读书是个不错的选择，比“耍手机”好。“我很期待在地铁里读到这本《导则》，既可以打发坐车时间，又能看到友善优雅乘坐公共交通的规范，帮助市民更好地理解其它乘客的感受。”
“把您的友善集结成册，用您的美好影响他人”，这是《成都市民友善优雅行为导则》的征集语。据悉，《导则》自今年3月1日启动全市征集，一个月共收到近500条市民投稿，涉及公交地铁行为习惯、商业场所礼仪习惯、交通出行行为习惯、公共场所的宠物问题、公共场所禁烟、残障人士出行建议、“玩手机”的礼仪等。这些建议都已作为重要的市民意见，交由来自成都市社科院的专家编写组。
在《导则》编写期间，由服务从业人员组成的“友善优雅推广大使”在各自工作场所获得的真实观察和回馈，也将作为市民友善优雅的具体场景参考，注入这本小册子。可以说，《导则》集民众之思，广城市之益，全城皆是背后“智囊团”。
据悉，《导则》预计于6月成稿。因地制宜、量体裁衣，这既是《成都市民友善优雅行为导则》的编写方针，也是让“友善优雅”的天府文化真正润泽市民、助力城市文明更上一层楼的保障。让我们期待：一本真正具有可操作性的“口袋工具书”，一本真正体现新时代需求的生活美学导则。（记者 付晓桐）
(责编：章华维、高红霞)

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