“扰乱型”课堂问题学生的行为表现及矫正
2016-06-06 15:51阅读：
“扰乱型”课堂问题学生的行为表现及矫正
浙江省杭州市西湖小学教育集团府苑小学
虞雪华
“扰乱型”课堂问题学生是教师教育工作的难点，因为故意扰乱行为通常发生在所有学生都在场的场合。社会心理学的许多实验都证明，同一情形下，人在“单独时”和“有人在场”时会出现不同的心理活动和行为表现。在“相互影响”的层面上，人更产生出个体活动中所没有的模仿、暗示、顺从等心理机制。有的实验还证明，随着群体人数的增加，表现在个体身上的受暗示性和顺从性等也会增加。如果教师仅仅是冷处理，那么很容易为其他儿童提供不良的行为榜样，影响健康的班级风气；如果教师简单粗暴地压制处理，则很容易造成师生关系紧张。我认为，根据学生不同的扰乱行为（言语扰乱和行为扰乱）可以采取相应的心理辅导措施。
一、“言语扰乱型”问题学生的矫正
言为心声，对于经常出现“胡言乱语”的学生，教师要有一双慧眼，善于发现问题的实质，善于从学生的语言中敏感地抓住心理问题，切忌简单化处理。
[案例再现]
镜头1：小学二年级的某节语文课上，老师正在引导学生讨论课余时间可以收集的东西。有的说可以收集邮票，有的说收集公园门票，也有的说收集树叶……突然，小王举手说：“我打算收集死人的尸体和僵尸。”为了让同学听清楚，他一边笑，一边又大声重复了一遍。
镜头2：语文课上，老师指导学生用“一边……一边……”造句，学生都在自己的作业本上写句子。小王一边在本子上写一边轻声说：“我一边打游戏机，一边抽香烟。”虽然声音很轻，但是全班都听见了。
单从这两个镜头看，小王给人的第一印象是行为出轨、课堂上爱捣乱、学习成绩肯定比较落后的后进生。而事实上，小王除了在课堂上会“胡言乱语”，生活中从没有出现过“一边打游戏机一边抽香烟”的现象。小王人很聪明，学习成绩也很好，听讲也很专心。他有着良好的家庭环境，爷爷是某重点大学的外语教授，奶
奶是小学退休教师，爸爸妈妈是公务员。他从幼儿园大班就开始学钢琴，每晚弹钢琴一小时以上，从不间断。每次督促他练习钢琴的都是爸爸，为了孩子能好好练习，“打、骂、哄、骗”这些手段父亲都使用遍了；妈妈则很宠爱他，从来不批评打骂他。父母打算从三年级开始，要利用双休日时间，把孩子送到上海，跟随那里的名师学习。就是这么一个优秀聪明的孩子，为何常在课堂上胡言乱语、被同学老师看作是扰乱课堂的“行为规范后进生”呢?难道他仅仅是行为规范有问题吗?对他的言语问题难道仅仅作为不守纪律进行教育就能奏效吗?
一开始接触到他时，我也仅仅是从教育他要遵守课堂纪律、说话要注意场合等方面入手，但毫无效果。在课堂上说这些“别出心裁”的话似乎已经成为小王生活中的一大乐趣，课堂上，一不留意，他就会冒出一些“惊人之语”。而且，如果老师生气地批评他，他就越发得意。有时看他举手了，老师故意不叫他，他就会把手越举越高；只要老师一请他发言，他就一定要“一鸣惊人”。看来，这个小王似乎是故意在扰乱课堂秩序。
直到后来课堂上发生的两件事，才让我终于找到问题的症结。有一次，我辅导学生用“无论……都……”造句，小王想也不想就说：“无论我怎么哭，怎么闹，我都必须得弹琴。”还有一次，我提醒小朋友们好好复习，考出好成绩可以过一个愉快的暑假。可是，小王却不服气地大叫：“才没有的事呢1考得好有什么用啊！”我奇怪地问他为什么，他说自己每天要弹钢琴，没有轻松愉快的暑假。原来，小王的症结在此啊，在家里每天被强制着学钢琴，他只有在学校寻找心理宣泄的途径。他在课堂上的种种“胡言乱语”，其实是一个琴童释放自己过重心理负担的方式，只不过这种宣泄的方式、时间和地点都搞错了。
那么，作为班主任应该怎样做，才能帮助此类孩子消除不当的行为呢?
[矫正对策及效果分析]
1．留点自由给孩子
随着信息社会的到来，人们的生活节奏越来越快，学生也不例外。每天起床、上学、吃饭、写作业，似乎安排得井井有条。但刻板单调的生活与儿童天真活泼的本性产生了巨大的矛盾。而老师家长的嘘寒问暖更是事无巨细。“除了学习，我们还能干什么?”这是孩子发自心底的呐喊。孩子需要自由，渴望独立。因而家长和教师都要留给孩子自由支配的时间，留给孩子属于自己的天地。于是，我联系了小王的家长，恳切地转述了小王的苦恼。当家长听到孩子在课堂上流露出的真心话时，被深深地震撼了。他父亲表示今后每天在练琴前，一定要安排孩子的娱乐时间；练琴时保证不打骂孩子，多鼓励孩子，让孩子在轻松愉快的心情中练习；暑假里也遵从孩子的意愿，同意孩子去体育中心学打乒乓球。家长在作了以上调整后，课间我发现小王有好几次眉飞色舞地和同学讨论暑假学习乒乓球的事，还约定秋季开学后比一比高下。
2．引导角色互换
在心理上的角色互换也有助于促进与学生在情感上的沟通和认识上的交流。教师应经常回味自己做学生时的心态，同时也让学生进行“假如我是教师”的设想。通过这样的心理换位，达到共感认知、协调一致。教育者只有设身处地、将心比心，只有在入情入理的交谈中，他们才愿敞开心扉、吐露真情，教育才能做到对症下药，打动人心。所以，在和家长恳切长谈后，我又约了小王在校园的花坛边谈心，引导他进行角色互换，如果他是老师，在上课时有学生故意用言语扰乱课堂会有什么感受，小朋友又会怎么看他?我们还约定，课堂举手发言一定要珍惜机会，把自己最独到的见解发表出来，争取赢得同学最热烈的掌声和最钦佩的目光。之后，在课堂上海次让小王发言前我都会意味深长地看他一眼，他也心领神会。慢慢地，小王在课堂上不再出现“胡言乱语”的现象了。
二、“行为扰乱型”问题学生的矫正
在我们的课堂里，“小打小闹”（行为扰乱）型的问题学生是最常见的。联系家长，可能会好上一两天，但要不了几天，便又“旧病复发”；而老师呢，就又开始打“持久战”、“拉锯战”了。
[案例再现]
小张就是属于这种会让所有老师、同学头疼的典型学生。他的座位排在教室中间，他前后左右的同学，或受其影响，跟着违反纪律；或因听不好课，向老师告状；连任课老师意见也很大。后来把他的位置排到教室最前面，他就干脆转过身来做鬼脸，成为全班的焦点人物。万般无奈之下，班主任老师只好让他坐在最后一排，单人单座。上课的时候，邻近的同学在认真听讲，他轻声打了半天“长途电话”，见人家没反应，便用直尺把橡皮切成小块，或者捏好一个个小纸团，朝“目标”一个个投出去。同学们不胜其扰，都有些讨厌他。老师在课堂上批评教育他时，便一定会有同学发出轻轻的哈哈声，似乎这样才让大家解恨。
我考虑，对于小张这样一类扰乱课堂纪律、同时又是被老师、同学所讨厌的学生，矫正时也许不仅仅是做好小张工作的问题了。作为班主任，首先要让学生们接纳“行为规范后进生”，愿意帮助这些后进生，让后进生借着集体的强大力量前进，就如病雁借着雁群的气流高飞一样。
[矫正对策及效果分析]
1．让我们真心接纳你
学生集体既是教育的对象，又是教育的主体。我非常赞同这种观点。同时，我认为班集体作为教育的对象和教育的主体，两者之间不是孤立、互不相干的，而是动态、交互式的关系。也就是说，班主任在以班集体作为教育对象进行培养和塑造的过程中，班集体作为教育主体的教育力量也在发挥作用。因此，班主任完全可以借助班集体的力量开展问题学生的转化工作。
为了让学生们转变对小张的态度，趁着小张因病请假的这天，我看似随意地开设了一节酝酿已久的心理辅导课。课堂上，我故作惊奇地说：“怎么今天的课，任课老师的纪律评分都是四颗星（满分）呢，这是怎么回事呀?”马上有很多学生高兴地说：“那是因为今天小张生病没来嘛！”“嗨，明天他来了，我们的课堂纪律分就又拿不到这么多星了。哼，都是他不好！”心直口快的小颖忍不住说道。我见小颖已经抛出了我的问题，便故意追问：“哦，看来小张是问题的关键喽，那你们就只能眼睁睁地看着他落后，没有办法帮助他进步了吗?”接下来，学生开始热烈地讨论起怎么帮助小张进步的办法。我因势利导，帮助学生明确一个优秀的班集体是一个整体，每一个同学的表现都关系到优秀集体的形成。同学表现不好，不应该嫌弃他，应该多去关心他、帮助他。学生们纷纷约定，课间多找小张玩，多跟他谈心。有很多同学愿意跟他同桌，在他分心时主动提醒他。小张的孤立局面消除了，有了同桌的约束，上课时他不会再四处寻找捣乱对象了。
2．让我爱你多一点
课堂上有扰乱行为的学生，在心理上其实很脆弱，因为从小开始他们得到的惩罚就比表扬多。比如，小张的母亲说，从幼儿园开始，儿子由于常常欺负小朋友，经常遭受父亲的打骂。上了小学，老师联系家长一次，父亲就打孩子一次。我想，受惯了惩罚的小张就好比是冬天里的荒漠，是多么渴盼春风春雨啊！在他调皮捣蛋的表象里，藏着的是一颗渴盼爱的受伤的心灵。
一般来说，教师们对这一类学生用得比较多的方法是表扬，我觉得表扬的确非常重要，也能起到一定的作用，但并不能从根本上解决问题。我认为矫正问题学生最关键的一步是把握时机，走入他们的心灵。小张的成功转化就源于那次放学后发生的一件事。那天放学后，因为小张的课堂作业没有完成，我便把他留在教室里补做，并打算去办公室打电话通知他的爷爷来接。没想到，小张哇哇大哭起来，恳求我让他把作业带回家补。我问他为什么不愿意在学校补，他边哭边说，如果留下来补作业，爷爷接回家又要嘲笑他，说他只配给堂弟舔屁股（堂弟是另外一所学校的学生，成绩比较好）。可怜的孩子，因为成绩落后，还得遭受亲人的嘲笑！想到这里，我说：“好，今后老师每天让你和其他同学一起出校门，但是我们要抓紧校内的时间完成功课。期末考个好成绩，跟你堂弟比一比，好不好?”我拉着小张的手鼓励他。为了从根本上解决小张的问题，我建议他母亲又为他请了家庭教师补习一年级的功课。小张也变得很努力，期末测查全部合格，此后他对学习充满了信心。
总的看来，扰乱型课堂问题行为是可以改善和矫正的，教师对问题学生应有正确的认识并做科学的分析。对他们应持关心、爱护的态度，切忌冷淡、厌恶和嘲笑；要对问题行为的性质和程度仔细分析，然后采用相应的方法进行教育。就像一首歌中唱的那样：“请让我来关心你，就像关心我们自己；请让我来帮助你，就像帮助我们自己。”
