在销售的漫漫征途中,初次拜访客户宛如在迷雾中投石问路,是一个探索与发现的关键过程,切不可抱有马上搞定客户的过高期望。
初次拜访客户,其主要目的在于通过与客户的初步接触,如同揭开神秘面纱的一角,深入了解客户内部的情况,这其中包括谁是决策的关键人物,哪些关系需要精心梳理和处理等核心信息。
若客户有时间,与其进行轻松自在的胡吹乱侃,实则是一场富有深意的 “情报搜集战”。在看似随意的交谈中,我们能够敏锐地捕捉到更多关于客户内部关系的线索。我们可以顺着这些线索,逐步理清脉络,为后续的销售策略制定提供有力依据。
一、初次拜访的目的:投石问路
初次拜访客户,其主要目的并非立即成交,而是通过这次接触,了解客户的内部情况。这就像是在黑暗中摸索,你需要投出一颗石子,听听回声,以此来判断前方的道路。
以下是初次拜访的几个关键目的:
了解决策链:摸清谁可以拍板,谁是关键影响者,这对后续的销售策略至关重要。
掌握内部关系:了解客户内部的人际关系,哪些部门是关键部门,哪些人是关键人物。
探索需求:通过与客户的交流,挖掘他们的潜在需求和痛点。
二、
初次拜访客户,其主要目的在于通过与客户的初步接触,如同揭开神秘面纱的一角,深入了解客户内部的情况,这其中包括谁是决策的关键人物,哪些关系需要精心梳理和处理等核心信息。
一、初次拜访的目的:投石问路
初次拜访客户,其主要目的并非立即成交,而是通过这次接触,了解客户的内部情况。这就像是在黑暗中摸索,你需要投出一颗石子,听听回声,以此来判断前方的道路。
以下是初次拜访的几个关键目的:
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