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地暖管漏水引民怨  信访站为居民讨公道

2012-04-28 14:03阅读:
楼房交付未过5年,70余户居民家中地暖管不同程度出现漏点。然而,开发单位一句地暖管漏水与地暖管质量无关引起了众怒。最终,在社区综治信访站协调沟通下,居民的合法权益得到了保障。
2011
年年末,延吉市公园街道园法社区维稳信息员在入户排查中发现,该辖区某小区1号楼个别业主家的地暖管出现了漏点情况,且每个单元都存在这个问题。期间,业主们曾向小区物业反映过此事,居民认为1号楼交付业主使用均未超过5年,属于开发单位质量保修范围内。得知此情况后,园法社区综治信访站工作人员开始协调开发单位解决此事。在协调过程中,1号楼90%的居民家中开始出现了大面积漏水现象,个别住户在打开地板后发现,地暖管存在严重的质量问题。面对居民的质疑,开发单位却认为居民地暖管漏水与地暖管质量没有关系,此答复引起了居民们的强烈不满。眼见矛盾逐渐升级,对此,园法社区综治信访站工作人员先后与开发单位沟通了8次,最终,开发单位同意对地暖管的质量进行鉴定,鉴定费用由开发单位垫付。
经吉林省质量鉴定部门鉴
定,地暖管确实存在质量问题,开发单位应当负全责,并对1号楼地暖管进行维修。至此,涉及78户住户共223人的集体访案在综治信访工作站人员的努力下圆满解决,居民的合法权益得到有效维护和保障。

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