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探究销售团队管理——职场布置篇

2017-05-26 11:19阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/2358442622

在销售团队管理中，诸如激励和会议等等可以称之为是显性管理手段，除此之外，还有很多隐性管理手段。这其中，职场布置就属于隐性管理手段中较为常用的一种。在销售团队固定的工作场所，通过对墙体进行布置，达到用视觉冲击力持续激励的作用，带动整体销售氛围，起到“此时无声胜有声”的效果。
布置之前，需要明确当前阶段的主题。所有布置都应该围绕这个主题思想进行延伸。就比如春节前一个月，职场布置的思路应以过年为主题，购买红灯笼、中国结、福字等等年味的装饰。装饰物件主管只要负责买，张贴全权交给成员去设计，让更多的人参与进来，在潜意识里就会达成共识。
当然，职场布置不仅要紧扣主题，内容更加重要，下面就对常见的职场布置内容进行分类。
一、文化类
文化类布置主要指销售团队的理念和文化，有较强的标识作用。将团队口号、文化、理念通过画海报的形式展现出来，出游照片和励志名言都是文化墙很好的选择。
探究销售团队管理——职场布置篇
图1 文化类墙体参考
1.团队文化墙
往往销售团队在形成之初都会用共同画海报的形式，将团队的名称，口号还有表现结构画好张贴，形成具象化认识。一张白纸能起到凝聚人心和迅速
破冰等作用，成本低效果好。
2.成员照片墙
要培养团队成员的集体荣誉感和参与感，可以通过将个人生活照、艺术照，或是团队集体团建的照片张贴出来，配合装饰用品将所有成员照片串联到一起，营造第二个家的感觉。
3.口号励志墙
销售团队成员经常要面对各种各样的拒绝。表面上再坚强，频繁接受打击肯定会造成身心的疲惫。在职场中转身抬头之际，几句鲜明的励志标语可以一定程度上缓解这种挫败感。
二、数据类
数据类墙体讲究有据可依，关键是通过对比的效应直观看到数据之间的差异，营造出你追我赶的态势。通过数据可以亮化全体成员的各项指标，远低于平均的指标可以及时跟进。
探究销售团队管理——职场布置篇图2 数据类墙体参考
1.动作活动墙
主要针对个人的基础活动量进行统计及亮化。保证动作量是保证业绩量的前提条件，也是看其工作态度的指标。内容应该保持高频率的更新，便能更好的掌控工作进度与程度。
2.业绩进度墙
业绩进度可以让团队成员意识到在团队中所处的位置。业绩进度的亮化可以加强团队成员之间的对比效应，这项数据与考核晋升也有关联，仅需稍加引导会起到很好的激励效果。
3.企划达成墙
企划方案一般是在业绩收入之外的奖励，相比业绩数据而言更加具化。如果有相应的主题为依托，通过企划达成的差额或是奖励的亮化，会促进销售团队成员的积极性。
三、标杆类
销售团队中需要有精神领袖，精神领袖所产生的标杆效应会推动整体向前，往往精神领袖业绩突破前高能激励整体前更高推进，对于标杆类内容展示要突出个人或是团队某项殊荣。
探究销售团队管理——职场布置篇图3 标杆类墙体参考
1.喜讯播报墙
针对个人或是团队用喜报的形式张贴出来，重点突出关键表达内容，张贴在进出口可以反复看到的位置。如果是小喜报，就选择一块较大的区域逐步贴满，视觉冲击力较强。
2.排名绩优墙
各类型数据都可以制作排行榜，排行榜的作用可以有效的驱动排名靠前的成员相互竞赛，也可以让更多的人看到前进的空间，相比业绩墙而言对比范围更广。
3.荣誉表彰墙
将小组的荣誉、奖杯等等陈列在职场之中，可以增强团队成员的荣誉感。昔日的辉煌可以作为成长的印记，激励着全体成员。
四、公告类
将一些重要的通知，制度或是方案通过张贴的形式放在职场中公告栏的位置。起到随时反查提醒的作用。
探究销售团队管理——职场布置篇 图4 公告类墙体参考
1.制度规定墙
团队里的制度或规定通过张贴的形式放置于职场之中，起到随时警示和提醒的作用，亮化制度也是亮化奖罚的前提，让执行有据可依，赏罚必行。
2.通知通告墙
公司重要的通知不仅仅应该重点宣导，也可以张贴在固定的板块以示重要。张贴通知通告的作用不至于让宣导过的内容快速忘却。
3.周报小结墙
对于团队共性现象总结、每周目标订立等，都可以用团队周报的形式张贴。周报的作用利于周单元经营，会增加一定工作量，却不失为提高参与度的好方法。
五、知识类
1.案例分享墙
销售团队在经营过程中会出现一些经典的案例素材、或是富有传奇色彩的故事。这些精彩的内容用优秀分享的形式张贴在职场之内，让更多的团队成员感受触动。
2.技能技巧墙
团队成员可以把提炼出来的销售小技巧或是新思路张贴出来，公认优秀的内容可以获得一定的奖励，还可以放置一些提问纸条，与张贴的内容形成互动。
3.行业资讯墙
将一些有新鲜的行业资讯或是新闻报纸等内容张贴出来，可以增强团队成员的话题和谈资，真实且有代表性的新闻资讯也可以成为故事营销技巧的素材。
所有的布置都需要花费一定的时间精力，如果仅仅是一个人去做未免工作量较大，不如让更多的人参与进来，提高参与度也可以提高布置内容的关注度。张贴的内容还应该注意设计和美观，如果都无法吸引人或是难以观阅会影响布置的初衷。
不仅如此，在选择具体摆放的墙体也应该优先感觉，有的墙体会有更高频的观看次数，放置的内容就应该是最为重要表达的内容。有的墙体位置较偏，则可以放置较大且直观的内容。关键在于，什么墙体你感觉更加适合放什么内容，多尝试总结，逐步就会有自己更加深刻的理解。不妨着手试试吧！

持续周更，不为变现。只想与您交流管理方面的观点与思路。如果有缘，可以添加个人公众号“晓伟聊管理”。
 探究销售团队管理——职场布置篇

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