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雕爷牛腩的营销策略

2013-05-25 21:07阅读:
雕爷牛腩餐厅,是中国第一家“轻奢餐”餐饮品牌,其烹饪牛腩的秘方,是向周星驰电影《食神》中的原型人物——香港食神戴龙——以500万元购买而得。戴龙经常为李嘉诚、何鸿燊等港澳名流提供家宴料理,他还是1997年香港回归当晚的国宴行政总厨,所以他的代表作,一道“咖喱牛腩饭”和一道“金汤牛腩面”,成为无数人梦寐以求之舌尖上的巅峰享受。
雕爷牛腩的营销策略有以下几个方面:
一 雕爷牛腩餐厅在开业前进行了半年的“封测期”
利用这半年的封测期,调整菜品,训练服务,京城各界数百位美食达人、影视明星均前来试菜,乃至圈内明星皆以获得雕爷牛腩“封测邀请码”为荣,达到了软广告的作用。经过不断微调,餐厅于2013年5月20日正式对外营业,并大受食客热情追捧,“封测”,直接触发了“迷恋七个触发器”里面的“神秘感”。一个餐厅,能有啥了不起的呢?但你吃不到时,就会觉得格外想见识见识。
二开创“轻奢餐”
轻奢餐,是介于快餐和正餐之间的用餐感受,比低价位的快餐要美味和优雅,又比豪华正餐节省时间和金钱。“把一种食物,探索到细致入微,雕琢出大巧大拙!”“无一物无来历,无一处无典故”:花重金从香港食神戴龙手中买断秘方、加工切制牛腩的刀选用大马士革钢锻造,炖牛腩的锅已申请专利,顾客到店喝的水则是“斐济(FIJI Water)”和“盛棠(Saratoga Spring Water)”目的就是想改写一下中餐的定义,别动辄二三百道菜,却又哪道都不精致,而且上菜节奏纯属胡闹,不上菜就一直不上,或者七八道菜一起给你端上来!好味道全被浪费了,学习一流的法餐厅意餐厅,菜谱恨不能就一张纸,加甜品才二三十道菜,但每一道都极尽巧思,恰到好处。每道菜都在最佳食用时间给你端上来。
三雕爷牛腩餐厅有一独特岗位——CTO(首席体验官)
好的餐厅有三要素:口味、环境、服务——前两者,改进的空间是有限的,而服务的改进空间是无限的。鉴于此,餐厅CTO会以顾客的角度去感知餐厅服务,不断反馈顾客的意见和改进服务,并有权为顾客喜爱的甜点和小菜免单。这也是雕爷牛腩餐厅的企业愿景,以求道之态度做一碗牛腩,并给于顾客饕餮之外的惊喜与感动。
四注重细节
r> 1雕爷牛腩餐厅为男性顾客提供西湖龙井、冻顶乌龙、茉莉香片、云南普洱四种茶水,但不必付费。味道从清到重,颜色从淡到浓,工艺从不发酵、半发酵到全发酵。而女性顾客在餐厅则能同时享受到洛神玫瑰、薰衣草红茶、洋甘菊金莲花三种花茶,分别有美目、纤体和排毒之功效。同样不用付费,无限续杯。
2食神咖喱牛腩所配送的米饭,三碗分别为:日本越光稻——日本国宝级大米,号称“世界米王”。由于日本并不对外出口,雕爷牛腩选用了在丹东移植的越光米,口感柔美幼滑。蟹田糙米——这种米,从不施人工肥,纯靠水田中的螃蟹形成生态循环。糙米还因为不深度加工,保留了更多营养物质,口感粗犷豪迈。泰国香米——泰国五千年水稻种植史上的骄傲,这种长粒米拥有特殊的茉莉香气,和牛腩混合口味独特。和茶一样,米饭也可以无限量免费续添。
3雕爷牛腩所用筷子甄选缅甸“鸡翅木”,上面激光蚀刻“雕爷牛腩”LOGO,这些筷子是全新的,未曾被他人使用,用餐完毕套上特制筷套,当做礼物送给顾客。雕爷牛腩研发目前世界第一昂贵的中式菜刀。这种由“乌兹钢锭”锻造后的刀身,拥有海涛般美丽纹理——古称“穆罕默德纹”,为什么相比所有吹毛断发的好刀,大马士革钢的刀具更适合切牛腩呢?答案在这纹理:肉眼看不见,在显微镜下,这纹理居然是由无数小锯齿组成的。所以在切割生牛腩时,配合“滚刀法”切割,行云流水,得心应手。
4雕爷牛腩为这碗牛腩面,发明了一款专利“碗”——上方很厚重,很粗糙,端起来手感好,而对着嘴喝汤的三分之一,则很薄、很光滑。在八点二十的位置,开了一个拇指斜槽,为了方便卡主汤勺,端起来喝汤时,勺就不会乱动。这只碗的大小、薄厚、功能,放别的食物,别扭无比。但吃鲍鱼骨汤牛腩面,则得心应手,舒适无比。换句话说,这碗面也只有放在这只碗里,才能呈现最佳状态。
5炖牛腩的锅,是雕爷牛腩申请的专利发明,并且还亲切地给锅起了个外号:铁扇公主。因为牛魔王,最怕的就是她。
这一切营销策略决定了雕爷牛腩的成功!

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